นางสาวอรอนงค์ สิงห์บัณดิษฐ์ เลขที่ 10 กศ.พบ.รุ่น 8
ระบบสารสนเทศในโรงเรียนเทคโนโลยีพลพณิชยการ
เนื่องจากปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศได้ก้าวเข้าไปสู่การจัดการระบบสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจ (Decision Support System : DSS) และ ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร (Executive Information System : EIS)มากขึ้น ดังนั้นการนำระบบสารสนเทศมาประยุกต์ใช้สำหรับโรงเรียน จึงจำเป็นต้องเข้าใจพื้นฐานเบื้องต้นของ ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ และ บทบาทในระดับต่างๆ เพื่อนำไปสู่การประยุกต์ใช้งาน จัดการระบบสารสนเทศสำหรับการดำเนินงานในโรงเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
1.ระบบปฏิบัติการ คือ กิจกรรมต่างๆ วัสดุอุปกรณ์และคนที่เกี่ยวข้องและมีบทบาทหน้าที่ภายในองค์กร เช่น การลงทะเบียนของนักศึกษาการจัดซื้อพัสดุ กล่าวคือ ระดับของการปฏิบัติงานจริง ซึ่งจำเป็นต้องมีการจัดการกับข้อมูลอย่างละเอียด
2.ระบบบริหาร คือ คน และกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผน การควบคุม และการตัดสินใจของระบบปฏิบัติการ เช่น การตัดสินใจว่าควรจะรับนักศึกษาในปีการศึกษานี้เป็นจำนวนเท่าไร หรือ การตัดสินใจว่าควรจะต้องมีการปรับปรุงอาคารสถานที่อย่างไรบ้างถือเป็นลักษณะการประสานงานในองค์กรให้เกิดความราบรื่นตรงตามความต้องการของการบริหารจัดการด้วย
|
3.ระบบสารสนเทศ เป็นการรวบรวม คน เครื่องคอมพิวเตอร์ ความคิดและกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อประมวลผลข้อมูลให้ออกเป็นสารสนเทศที่ต้องใช้ในองค์กรในทุกระดับของการบริหารจัดการภายในองค์กรต่อไป
ความสัมพันธ์ของทั้ง 3 ระบบ
เมื่อพิจารณาถึงความสัมพันธ์ระหว่างระบบทั้ง 3 ระบบ พบว่าการทำงานของระบบปฏิบัติการมีผลต่อการนำเข้าข้อมูลต่างๆ สู่ระบบสารสนเทศ และระบบสารสนเทศนี้ก็จะประมวลผลข้อมูลต่างๆ และผลิตออกมาเป็นสารสนเทศสำหรับระบบการจัดการและวนเวียนภายในระบบทั้ง 3 ระบบ ในลักษณะที่เป็นระบบเช่นนี้องค์กรและระบบย่อยจะต้องมีการทำงานผสมผสานกันอย่างใกล้ชิด ระบบสารสนเทศจะต้องตอบสนองทุกๆ หน่วยงานหรือ ทุกหน้าที่ภายในองค์กรและทุกระดับของการจัดการภายในองค์กร
ตัวอย่าง
การนำสารสนเทศเข้ามาใช้ในโรงเรียนเทคโนโลยีพลพณิชยการ (ระบบ MIS)
ข้อดีและประโยชน์ ในการนำสารสนเทศมาใช้งาน
1.ช่วยให้ผู้ใช้หรือบุคลากรสามารถเข้าถึงสารสนเทศที่ต้องการใช้งานได้อย่างรวดเร็วทันต่อเหตุการณ์
2.ใช้ผู้ใช้หรือผู้บริหารกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์และการวงแผนปฏิบัติการ โดยผู้บริหารสามารถนำผลจากสารสนเทศเพื่อมาช่วยในการวางแผนและกำหนดเป้าหมายในการดำเนินงาน
3.ช่วยให้ผู้งานสามารถทำการตรวจสอบผลในการดำเนินงานต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้องและทันต่อเหตุการณ์
4.ช่วยในการศึกษาและวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างถูกต้องและชัดเจน
5.ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถวิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรค์ที่เกิดขึ้นเพื่อหาวิธีควบคุม ปรับปรุง และแก้ไขปัญหาในการดำเนินงานต่าง ๆ ได้
6. ช่วยลดค่าใช้จ่าย ระบบสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจลดเวลา แรงงาน และค่าใช้จ่ายในการทำงานลง
ข้อบกพร่องและปัญหาของสารสนเทศในองค์กรที่เกิดขึ้น
ปัจจุบันหลายองค์กรได้มีการพัฒนางานสารสรเทศกันอย่างแพร่หลายในระดับที่แตกต่างกันออกไป แต่ไม่ว่าสารสเทศจะมีความก้านหน้าเพียงใด ก็ไม่สามารถรักษาความสมบูรณ์ได้ตลอดเวลาเพราะว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่หยุดยั้งของเทคโนโลยีใหม่ ๆตลอดเวลา จึงสรุปได้ว่าปัญหาและขอบกพร่องที่สำคัญ คือ
1.ความต้องการ ระบบปัจจุบันไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้มีความไม่พอใจที่จะใช้งาน
2.กลยุทธ์ ระบบปัจจุบันไม่สามารถสนับสนุนการดำเนินงานระดับกลยุทธ์ของธุรกิจที่มีการพัฒนาอยู่เรื่อย ๆ
3.เทคโนโลยี ระบบปัจจุบันมีองค์ประกอบของเทคโนโลยีที่ไม่เหมาะสม โดยเฉาะเทคโนโลยีที่ใช้อยู่ปัจจุบันอาจลาสมัย มีต้นทุนสูง ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษามาก
4.ความซับซ้อน ระบบปัจจุบันมีขั้นตอนในการใช้งานที่ยุ่งยากและซับซ้อน ก่อนให้เกิดความไม่สะดวกในการเรียนรู้
5.ความผิดพลาด ระบบปัจจุบันดำเนินงานผิดพลาดบ่อยครั้ง ซึ่งก่อให้เกิดความสูญเสียทั้งโดยทางตรงและทางอ้อมต่อองค์กร
6.มาตรฐาน ระบบเอกสารในระบบปัจจุบันมีมาตรฐานต่ำฟซึ่งจะก่อให้เกิดความอยากลำบากในการปรับปรุง
ตัวอย่าง
ระบบงานทะเบียนและประมวลผลโรงเรียนเทคโนโลยีพลพณิชยการ
- ประวิตินักเรียน
- ออก รบ.
- ออกใบรับรอง
- ชื่อนักเรียนในห้อง
- ชื่อที่อยู่นักเรียน
- คำนวณเกรด
- รายงาน GPA
- เกรดสะสม