"การประเมินผลการปฏิบัติงานจาก Indivedual Scorecard…"

1. เป็นการบริหารยุทธศาสตร์ (Strategy Management)

2. เป็นการถ่ายทอดและแปลงยุทธศาสตร์สู่การปฏิบัติด้วยเป้าประสงค์และตัวชี้วัด (Strategy Planning)

การประเมินผลการปฏิบัติงาน มีหลักการหลัก 4 เรื่อง ได้แก่

1. ยุทธศาสตร์ (Strategy)

2. BSC.

3. KPI ของ personal

4. Competency

โดยทั้ง 4 หลักการต้องสามารถเชื่อมโยงกันได้ โดย

- Risk

- KM

ส่วนราชการมี...

1. วิสัยทัศน์

2. พันธกิจ

3. ประเด็นยุทธศาสตร์

4. เป้าประสงค์

หลักการที่สำคัญในการแปลงตัวชี้วัด

1. ถ่ายทอดทั้งเป้าประสงค์และตัวชี้วัด

2. จากบนลงล่าง

3. มาจากสองแหล่ง คือ ผู้บังคับบัญชาและบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ

4. หลักการของ Job Family

(ให้ดูตำแหน่งงานต่าง ๆ ว่ามีอะไรบ้าง?...ควรทำชุดเดียวเพราะทุกคนทำงานเหมือนกัน)

1. Common Goals (เป้าประสงค์ร่วมกันทุกสำนักควรตกลงร่วมกัน)

2. แผนที่ยุทธศาสตร์ระดับหน่วยงาน (แต่ละกองควรมียุทธศาสตร์ของหน่วยงาน ตั้งแต่ระดับมหาวิทยาลัย,สำนัก)

การพัฒนาระบบประเมินผลระดับสำนัก/กอง (ระดับสำนัก/กอง)

1. บทบาท หน้าที่และภารกิจที่สนับสนุนวิสัยทัศน์และประเด็นยุทธศาสตร์กรม

2. บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบของสำนัก/กอง

3. เป้าประสงค์

4. ตัวชี้วัด

การพัฒนาระบบประเมินผลระดับบุคคล (ระดับบุคคล)

1. บทบาท หน้าที่ ที่สนับสนุนต่อเป้าประสงค์และตัวชี้วัดของผู้บังคับบัญชา

2. หน้าที่ของบุคคล (Job Description)

3. งานที่ได้รับมอบหมายพิเศษ

4. เป้าประสงค์

5. ตัวชี้วัด

ขั้นตอนการพัฒนาระบบประเมินผลระดับหน่วยงาน

ขั้นตอนที่ 1 การทบทวนบทบาทหน้าที่/ความรับผิดชอบของหน่วยงาน

ขั้นตอนที่ 2 การกำหนดเป้าประสงค์ระดับหน่วยงาน

- มาจากมหาวิทยาลัย

- มาจาก FD (Functional Decription) คือ อำนาจหน้าที่ของกอง

ขั้นตอนที่ 3 การจัดทำแผนที่ยุทธศาสตร์ระดับหน่วยงาน

ขั้นตอนที่ 4 การกำหนดตัวชี้วัดระดับหน่วยงาน

ขั้นตอนที่ 5 การกำหนดค่าน้ำหนักของตัวชี้วัด

ขั้นตอนที่ 6 การกำหนดเกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัดและความหมายของตัวชี้วัด