google เจอบันทึกนี้ของคุณโอ๋ เลยขอไปเป็นข้อมูลประกอบบันทึกของตัวเอง

http://gotoknow.org/blog/poonpalang/186709

ด้วยความเคารพ และอยากแสดงความเห็นเรื่อง เส้น ค่ะ

ด้วยความยินดีค่ะ คุณมุทิตา พี่โอ๋เข้าไปแสดงความคิดเห็นในบันทึกนั้นด้วยแล้วค่ะ รู้สึกเหมือนลิงค์ที่แปะไว้จะไปไม่ถึงค่ะ ลองทำไว้ใหม่ อยากให้ท่านอื่นๆไปช่วยกันแสดงความคิดเห็นด้วยค่ะ  http://gotoknow.org/blog/poonpalang/186709

เรื่องแบบนี้ต้องช่วยกันค่ะ เป็นกันทั้งระบบในบ้านเมืองเรา พอเรายิ่งใหญ่โตเราก็ยิ่งลืม หรือไม่ก็คิดไม่ถึงว่ามีคนอีกมากมายเสียสิทธิที่เขาพึงมีพึงได้เพียงเพราะเขาเป็นคนธรรมดาไม่รู้จักใครๆ

ขอบคุณคุณมุทิตา เป็นอย่างยิ่งที่ใช้ความรู้ความสามารถของตัวเองช่วยเหลือผู้อื่นในสังคม พี่โอ๋นับถือน้ำใจและชื่นชมในผลงานอย่างยิ่งเสมอมาค่ะ

• เข้ามาแลกเปลี่ยนกันนะค่ะ
• ที่ร.พ.หมอเจ๊เรามอง 2 มุมในเรื่องการให้คิว
• มุมลบก็คือถ้าจะให้คิวเจ้าหน้าที่เข้าก่อน ก็จะทำให้เกิดเรื่องใช้เส้นขึ้นมา มองดูแล้วเหมือนเอาเปรียบคนไข้ 
• มุมบวกก็คือ ถ้าให้ได้คิวก่อนเสร็จก่อน เจ้าหน้าที่นั้นก็จะได้กลับไปช่วยคนไข้ที่หน่วยงานที่เขาทำงานต่อค่ะ
• .......
• ดังนั้นที่นี่ เราจึงใช้ระบบที่ให้ทุกคน win-win
• ระบบวางไว้ให้เจ้าหน้าที่ทุกคน ต้องส่งบัตรเข้าคิว
• ถ้ารอคิวไม่ได้ให้ไปทำงานก่อนแล้วมาอีกครั้งเมื่อว่างพอจะมาใหม่
• มาครั้งที่สอง ถ้ามาช้าเลยคิว เจ้าหน้าที่ห้องตรวจจะให้เข้าตรวจเลยค่ะ  แต่ถ้ามาเร็วกว่าที่เข้าคิวไว้ เจ้าหน้าที่จะถามคนไข้ที่รอพร้อมกับเหตุผลที่จะขอให้ช่วยให้คิวก่อน ถ้าคนไข้ยอม เจ้าหน้าที่ก็จะได้ตรวจก่อนค่ะ ถ้าคนไข้ไม่ยอมเจ้าหน้าที่ก็ต้องรอให้ถึงคิวหรือทำตามที่กล่าวข้างต้นค่ะ
• .........
• นอกจากนี้มีระบบที่เสริมให้ระบบนี้ ในกรณีที่จำเป็นต้องมี lab หรือถ่ายภาพรังสี  คุณหมอจะดูให้ก่อนด้วยประวัติและสั่งงานไว้ก่อน พร้อมทั้งนัดให้มาเมื่อได้ผลครบ เพื่อให้หมอได้ตรวจร่างกายและวินิจฉัยโรค 
• ...........
• ถ้าเกิดมาตรวจเพราะป่วยค่อนข้างมาก ก็ใช้คิวแบบผู้ป่วยฉุกเฉิน หรือไม่ก็ขอให้หมอที่ไม่มีเวรตรวจช่วยตรวจให้ต่างหากค่ะ
• ..........
• ถ้าป่วยด้วยโรคที่ให้รอได้  ก็จะจัดคิวซักประวัติไว้ให้ เพื่อใช้กลั่นกรองการตรวจทาง lab แล้วให้ไปจัดการเรื่อง lab ก่อนมาให้ตรวจค่ะ
• .........
• นอกจากนี้ก็มี พยาบาลจัดไว้เฉพาะในเรื่องดูแลสุขภาพของเจ้าหน้าที่ ทำงานอาชีวอนามัยคอยติดตามถามเรื่องสุขภาพและโรคที่ไม่ฉุกเฉิน  และคอยให้คำปรึกษาเพื่อดำเนินการต่อเรื่องการตรวจค่ะ   ผ่านตรงนี้แล้วก็จะมีระบบ 2 ระบบค่ะ
• คือ ถ้าประสงค์จะพบแพทย์เฉพาะคน ก็เปิดระบบในองค์กรแพทย์ให้เข้าปรึกษาได้โดยไม่ใช่วันเวรตรวจ หรือหากจะปรึกษาในเวรตรวจก็ไม่ว่ากัน แต่การขอตรวจในวันเวรตรวจยังใช้ระบบคิวตามที่เล่าข้างต้นค่ะ

กรณีคุณโอ๋ ถ้าคนไข้มาก จะให้รอเป็นชั่วโมงๆ ก็จะทำให้คุณโอ๋ไม่ได้ไปบริการคนไข้คนอื่นๆเหมือนกัน จึงน่าจะลัดคิวได้เป็นกรณีพิเศษ แต่ถ้าเป็นเจ้าหน้าที่ปกติ  ที่สามารถรอได้ก็ควรรอค่ะ ซึ่งก็อาจมาให้เช้ากว่าปกติได้อยู่แล้ว