KKU SHOW & SHARE 2008

วันที่  24  กรกฎาคม  2551  ณ ลานน้ำพุ  ชั้น 1  อาคารศูนย์วิชาการ

KKU SHOW & SHARE 2008  :                                                                       .

เรื่องเล่าประจำกลุ่มที่ 3 เรื่องเล่าที่  3/01                                                                   .

ผู้เล่า : คุณสุทัศน์ แก้วราช  คุณเฉลิมพล นารี คุณอุทิศ นามศรีฐาน คุณสิริพร ทิวสิงห์                                                                                            

จาก : สำนักวิทยบริการ  มข.                .

เรื่อง : คนไม่ใช่แฟนทำแทนกันได้                                                                                                                     

เรื่องเล่าพอสังเขป  (เน้นวิธีปฏิบัติ)

            บริการโสตทัศนศึกษา เป็นงานที่ใช้ทั้งศาสตร์และศิลปะ ซึ่งปัจจุบันมีปริมาณงานที่เพิ่มมากขึ้น แต่สำนักวิทยบริการมีนักวิชาการโสตทัศนศึกษาเพียง 2 คน ซึ่งไม่สามารถรองรับความต้องการได้  จึงจัดตั้งกลุ่ม AVอย่างไม่เป็นทางการ  มีการทำกิจกรรม Morning talk เพื่อถ่ายทอดความรู้ด้านกราฟฟิก และโสตทัศนบริการแก่ผู้ร่วมงาน ให้สามารถปฏิบัติหน้าที่แทนกันได้  และขยายผลโดยใช้การทำ KM ไปยังบุคลากรกลุ่มภารกิจอื่นๆ ที่สนใจ ให้ประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานภายในกลุ่มได้

             ซึ่งทำให้มีสถิติการให้บริการด้านโสตทัศนบริการเพิ่มขึ้นทุกปี   และจากปี 2550                   ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจต่อบริการนี้  ร้อยละ 95.21                                                                        

ปัจจัยสู่ความสำเร็จ (Key Success Factor)

            1.  รวมกลุ่มบุคลากรที่มีใจรักในงานโสตทัศนศึกษามาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน                        

            2.  มีการสื่อสาร  ร่วมแก้ปัญหา  ด้วยกิจกรรม Morning talk ทุกสัปดาห์                                

            3.  ผู้บังคับบัญชาระดับต้นและระดับสูงสนับสนุนให้กำลังใจและติดตามความก้าวหน้าอยู่เสมอ                                                                                                                                          

คุณลิขิต

นางสาวสดใส   พิมพ์ทองงาม