4.ความเสี่ยงด้านโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Soft Ware)

   หมายถึง ความเสี่ยงที่เกิดระบบการทำงานของโปรแกรมต่างๆ เช่น การใช้โปรแกรมที่ละเมิดลิขสิทธิ์ การติดไวรัสจากโปรแกรมต่างๆที่ดาวน์โหลดมาใช้งาน การถูกผู้ไม่หวังดีทำลายระบบ (Hacker) เป็นต้น

การบริหารจัดการความเสี่ยงด้านโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Soft Ware)

โดยการพัฒนามาตรฐานและการบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ดังนี้

   1.พัฒนาและปรับปรุงมาตรฐาน Software ให้เป็นฐานข้อมูลส่วนกลางของงานเทคโนโลยีสารสนเทศภายในองค์กร

   2.การป้องกันการติดตั้งโปรแกรมเองจากผู้ใช้งาน เช่น การติดตั้ง Domain Controller ไว้ในองค์กรแล้วจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงทรัพยากรต่างๆ ของผู้ใช้

   3.ศึกษาแนวโน้มและทิศทางของ Soft Ware ในอนาคตเป็นอย่างไร เพื่อนำมาวิเคราะห์เปรียบเทียบวางแผนในการปรับปรุงใช้งานกับภายในองค์กร

   4.ควรติดตั้งโปรแกรม Anti Virus ในองค์กรเพราะปัจจุบันความรุนแรงของ Virus เพิ่มความอันตรายมากกับระบบสารสนเทศ อันเนื่องมาจากเศรษฐกิจที่ตกต่ำทำให้เกิดการสร้างรายได้จากการขายโปรแกรม Anti Virus และค่าบริการอัปเดทต่างๆ ควรศึกษาประสิทธิภาพและระดับราคาที่เหมาะสม

   5.พัฒนาโปรแกรมให้สามารถบริหารจัดการฐานข้อมูลขององค์กรให้มีมาตรฐาน และแบ่งสรรการใช้ทรัพยาฐานข้อมูลจากโปรแกรมร่วมกันได้

   6.พัฒนาโปรแกรมให้สามารถจัดเก็บ รวบรวม ประมวลผลข้อมูล ศึกษา วิเคราะห์เพื่อการนำเสนอและสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร

   7.การใช้โปรแกรมที่ถูกต้องตามลิขสิทธิ์ ไม่ลักลอบใช้งาน เพราะผิดต่อกฏหมายและทำให้องค์กรขาดความน่าเชือถือ

   8.การกำหนดมาตรฐานชอง Soft ware ที่ใช้ในองค์กรว่าประกอบไปด้วย Soft Ware อะไรบ้างเพื่อลดปัญหาการติดตั้งโปรแกรมใช้งานไม่ครบ การติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้งานในองค์กร รวมทั้งการประเมิณค่าใช้จ่ายของ Soft ware ที่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมดต่อเครื่อง เพื่อจัดตั้งงบประมาณค่าลิขสิทธิ์