อ.ประพนธ์ บอกว่า มีคำถามว่า ... "ทำอย่างไรเมื่อผู้บริหารไม่ให้ความสำคัญกับ KM และไม่สนับสนุนการทำ KM ในองค์การภาครัฐ"

ท่านอธิบดีนัทธี เป็นผู้ตอบค่ะว่า

• ... การที่ผู้ทำเอา แต่เจ้าหน้าที่ไม่เอาด้วย กับการที่เจ้าหน้าที่จะเอา KM แต่ผู้นำไม่เอาด้วย ท่านว่าอย่างไหนยากกว่ากัน
• ผู้นำต้องการขับเคลื่อน KM แต่เจ้าหน้าที่ไม่เอาด้วย ไม่ใช่ง่ายๆ นะครับ ... แต่ถ้าในระดับเจ้าหน้าที่ทุกคนพร้อมใจกันทำ พร้อมที่จะขับเคลื่อน แล้วผู้นำจะไม่ทำตามหรือครับ
• เพราะฉะนั้น มันต้องไปทั้งคู่ ไปด้วยกันทั้ง 2 ฝ่าย เพราะว่าเมื่อเจ้านายไม่เอา ไม่ยอมรับสิ่งนี้ ก็อยู่ที่พวกเรา กันเองที่จะต้องทำให้เขาเห็นว่า สิ่งนี้สำคัญ จำเป็น และจะทำให้เกิดการพัฒนาองค์กรได้ พัฒนาคนได้ และนำไปสู่ความเจริญก้าวหน้าขององค์กรได้
• ... ก็ไม่มีเจ้านายคนไหนละครับ ที่จะไม่เอา เขาต้องการให้องค์กรเจริญทั้งนั้น เพียงแต่ยังไม่เน้นคุณค่า หรือแนวทางเท่านั้นเอง เป็นเรื่องของเราที่จะทำให้เขาเห็นคุณค่า และยอมในส่วนนี้

ลุยเลยละค่ะ ยังไงๆ ก็เห็นประโยชน์กันอยู่แล้ว ชัวร์ ...

รวมเรื่อง Learn 4 Change ที่เมืองทองธานี