หมอก้องเล่าต่อถึง KM ปี 2548 ค่ะว่า

• จุดเริ่มต้นได้มีนโยบายจากผู้บริหาร อยากพัฒนาองค์กรเราให้สู่ความเป็นเลิศ ปี 2548 เราเริ่มทำ พร้อมกับที่กรมฯ ทำเรื่อง KM
• เริ่มต้น
  ... เราให้เจ้าหน้าที่กลุ่ม เรียนรู้หลักการทำงานที่มีคุณภาพ ปี 2548
  ... เป้าหมายร้อยละ 80 ได้รับการอบรม
  ... และมีกลุ่มการจัดการเรียนรู้
  ... ตอนนั้นยังไม่รู้จักว่า CoP คืออะไร
  ... ก็ตั้งเป็นกลุ่มที่จะทำโครงการ 4 กลุ่ม
  ... เรียกว่ากลุ่มการเรียนรู้เพื่อการจัดทำโครงการ
  ... ตอนนั้นยังไม่ได้เรียกว่า กลุ่ม CoP
• วิธีการดำเนินการ
  ... เราใช้วิธีการวิเคราะห์องค์กร
  ... ตอนนั้นกรมอนามัยยังไม่ได้ทำเรื่อง PMQA
  ... พอดีไปรู้เรื่องการวิเคราะห์องค์กร
  ... ก็เอาแบบสอบการวิเคราะห์องค์กรด้วย PMQA มาใช้
  ... และดำเนินการ โดยใช้กระบวนการ Empowerment และการจัดการความรู้ ในการอบรมตอนนั้น
• 
• วิธีการคือ
  ... สร้างทีมนำ ตอนนั้นเราคัดเลือกทีมนำ
  ... และอบรมการสร้างทีมนำเพื่อพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศ อบรมที่สระบุรี
  ... ทีมนำจะแบ่งเป็น 4 กลุ่ม เพื่อที่จะมาทำเรื่องจัดทำโครงการ 4 กลุ่ม
  ... โดยอบรมเจ้าหน้าที่ในการพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศ
• ในการแบ่งกลุ่ม 4 กลุ่ม เราต้องการให้มีการพัฒนาองค์กร โดยให้มีการจัดทำโครงการอย่างน้อย 4 โครงการ เรามีการจัดบอร์ด มีการจัดการประชุม รายงานอย่างน้อยเดือนละครั้ง ปี 2548
• การประเมินผลโครงการตอนนั้นมี
  ... การประกวด
  ... จัดบอร์ด
  ... ประชุมรายงานความก้าวหน้าทุก 2 เดือน
  ... เสร็จแล้วให้ผลการวิเคราะห์ผลขององค์กร โดย PMQA เป็นตัววิเคราะห์ ว่า ทำได้ดีมากน้อยแค่ไหน และประเมินผลจากการนำเสนอในการประชุมวิชาการ
• ผลการดำเนินการในปีนั้น เราพบว่า
  ... มีการอบรม 300 คน (ร้อยละ 95.8)
  ... เริ่มต้นด้วยการอบรมทีมนำ 30 คน ที่สระบุรี
  ... และ 30 คน แบ่งเป็น 4 กลุ่ม อบรมทีมที่เหลืออยู่ 4 กลุ่ม
  ... ตอนนั้นเราแบ่งกลุ่มไปตามที่ที่เราทำคือ ... กลุ่มภูแก้วที่เพชรบูรณ์ ... กลุ่มภูฉายที่เมืองกาญจน์ ... กลุ่มทรัพย์ไพรวัลย์ที่พิษณุโลก ... และกลุ่มผึ้งหวานที่เมืองกาญจน์
  ... แต่ละกลุ่มจะมีกลุ่มแกนนำ เป็นผู้จัดการเรื่องการจัดการความรู้ เรื่อง OD พัฒนาองค์กร
• 
• จากการทำ OD เราแบ่งได้เป็น 4 กลุ่ม แบ่งกลุ่มกันไปเพื่อ
  ... พัฒนาโครงการด้านการพัฒนาด้านผู้ให้บริการ
  ... พัฒนาผู้รับบริการคือตัวเราเอง
  ... พัฒนาด้านสิ่งแวดล้อม
  ... พัฒนาเรื่องการจัดการความรู้
  ... ได้โครงการมาทั้งหมด 17 โครงการที่เราไปทำกัน

• ... มีการพัฒนาผู้ให้บริการ 3 เรื่อง กลุ่มภูแก้วเป็นคนทำ
  ... พัฒนาบริการ 5 เรื่อง กลุ่มผึ้งหวานเป็นคนทำ
  ... สิ่งแวดล้อม 5 เรื่อง กลุ่มเดือนฉายเป็นผู้ทำ
  ... และพัฒนาด้านการจัดการความรู้ 4 เรื่อง กลุ่มทรัพย์ไพรวัลย์เป็นคนทำ
• เช่น โครงการหนึ่งแรงงานหนึ่งความประทับใจ โครงการอาหารสะอาดปลอดภัย ไล่ไปจนถึงสุดท้ายของแลป
• ปีนั้นเราก็มีการนำเสนอผลงานวิชาการวิชาการ
  ... 4-6 กย.48 ที่ลองบีช ชะอำ
  ... มีคนเข้าประชุม 160 คน
  ... มีผลงานนำเสนอ 17 โครงการ
  ... ประกวดได้รางวัลมา
  ... อันดับที่ 1 คือ เรื่องสนามของน้องหนู
  ... อันดับ 2 คือ การพัฒนาการเก็บและส่งสิ่งส่งตรวจ
  ... อันดับ 3 คือ การพัฒนาทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น
• ในปี 2548 นั้น เราต้องการพัฒนาองค์ความรู้ที่ยั่งยืน และมีกลุ่ม CoP ปีแรกมี 17 กลุ่ม มีความสามารถทางวิชาชีพ จัดตลาดนัดความรู้ และเสนอสู่องค์กรภายนอก

รวมเรื่อง เยี่ยมเสริมพลัง ศูนย์อนามัยที่ 8 นครสวรรค์