วันนี้กองคลังเจ้าเก่าก็มาด้วย แบบว่า ทีมนี้ขาดไม่ได้ค่ะ ... ถ้าขาดเธอ แบบว่า งานเราก็คงไร้อารมณ์ไปเลย เจ๊เปี๊ยกของเรานำมาทีมด้วยกันหลายคนค่ะ เจ๊เปี๊ยกยังคงการเล่าแบบปิ๊ง ปิ๊ง ได้เหมือนเดิมทีเดียว แต่มาครั้งนี้ กองคลังทำมาเยอะแยะมากมายแล้ว ตอนนี้ก็ถึงขั้นที่ต้องรักษาคุณภาพ และขยายความครอบคลุมละค่ะ เจ๊เปี๊ยกเล่าว่า

• เรามีตั้งแต่เรื่องระบบควบคุมภายในกองคลัง การบริหารการเงินการคลังด้วยระบบอีเล็กทรอนิค GFMIS การลดขั้นตอน การจัดซื้อจัดจ้างตกลงราคา และ PMQA การเบิกจ่ายงบลงทุน การรักษามาตรฐาน SOP แล้วก็แสดงว่า KA แต่ละตัวคืออะไร
• จากคู่มือระบบควบคุมภายใน KA ที่ได้ คือ ระบบควบคุมภายในในปีแรก และ GF การลดขั้นตอนว่า เราได้เกิด SOP หมอสมศักดิ์ก็ได้แนะนำให้จดลิขสิทธิ์เลย ว่าเป็น KM Monkey โดยทีม KM กองคลัง เวลาคนเอาไปใช้จะได้เอ่ยอ้างถึงเราได้ด้วย
• ตรงนี้เป็นมาตรฐานการทำงาน ... ที่ปฏิบัติแล้ว จะได้ผลตาม KPI 100% คือ ลดขั้นตอนได้ 50% ตาม KPI เป็นของปี 2550 และปี 2551 เราต้องรักษามาตรฐาน จนอีก 3 ปีข้างหน้า รักษาให้ได้ 14 วัน เหมือนเดิม และตรงนี้เป็นผลงานที่ภารกิจหลักเอาไปทำ จะเป็น SOP ที่ทำงานได้กระทัดรัด และไปกำกับงานในแต่ละเรื่อง เราก็ได้ทำเอาไว้ให้ไปใช้งาน
• ... เรามีเรื่องเล่าลงบล็อก
• ... มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในแต่ละเรื่องที่ทำ
• ... และมี Portfolio ... ถ้าเป็นการแลกเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว เขาจะลง Portfolio ไว้ ทำในเรื่องที่สำคัญ

ตอนนี้ชุมชน KM ของเรา ก็เพิ่มขึ้นตามที่ทำใน IC Mapping ขณะนี้มี Fa & Note เพิ่ม เราเกิดได้ 2 ฝ่ายใหญ่ๆ แล้ว

ผลลัพท์ของการจัดการความรู้ที่นี่นั้น กองคลังเขาได้อะไรกันน่ะหรือ นั่นก็คือ

• งานดีขึ้น
• คนเก่งขึ้น แลกเปลี่ยนเรียนรู้เก่งขึ้น เริ่มเป็นวิทยากรพูด concept ต่างๆ ได้ดีขึ้น เรื่องบันทึกก็ดีขึ้นด้วยจ้า
• การสะสมความรู้มากขึ้น เป็นเอกสาร website หนังสือ
• วัฒนธรรมเปลี่ยนไป๋

รวมเรื่อง ตลาดนัดการจัดการความรู้ สู่คนไทยสุขภาพดี 2551