ตามไปฟังเขาปันความรู้ด้าน TQA
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่จัดการสัมมนา เรื่อง การแบ่งปันความรู้ด้าน TQA เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2551 เวลา 8.30-12.00 น. ณ โรงแรมแกรนด์วิว อ. เมือง จ.เชียงใหม่ วิทยากรคือ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. พงษ์ศักดิ์ แป้นแก้ว รักษาการในตำแหน่งผู้อำนวยการสำนักพัฒนาคุณภาพการศึกษา
การสัมมนามีวัตถุประสงค์ เพื่อให้ CKO ของหน่วยงานและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานได้ทบทวนเรื่อง TQA ของ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ได้ความรู้เบื้องต้นและทำความเข้าใจเรื่อง TQA ก่อนที่จะนำไปดำเนินการด้านการจัดการความรู้ และได้นำ TQA มาเป็นองค์ความรู้สำหรับการทำแผน KM ในปี 2551
งานนี้ได้ไปร่วมฟังในโควต้าคนทำงาน KM เพราะว่าเข้าไปเป็น คณะทำงานด้านการจัดการองค์ความรู้เกี่ยวกับระบบการพัฒนาคุณภาพการศึกษา ตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award : TQA) เพื่อทำหน้าที่กำกับ ติดตาม และขับเคลื่อนการดำเนินการจัดการความรู้ของทุกหน่วยงานในมหาวิทยาลัยเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว และรายงานความก้าวหน้าต่างๆ ให้ คณะกรรมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และพัฒนาองค์การแห่งการเรียนรู้ ต่อไป
อ้าว! จริงสิคะ ลืมเก็บตกการสัมมนา และที่มาและเป็นไป(ได้) (ยังไง) ของคณะทำงานชุดนี้...
เรื่องมีอย่างนี้ค่ะ
ในการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การระดมสมองเลือกองค์ความรู้ เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2551 เวลา 9.00 – 12.00 น. ณ โรงแรมเชียงใหม่ออร์คิด มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ CKO ของหน่วยงานในสังกัดส่วนงานต่างๆ ของมหาวิทยาลัย ได้มีส่วนคัดเลือกองค์ความรู้ในการจัดทำแผนการจัดการความรู้ เพื่อสนับสนุนประเด็นยุทธศาสตร์สำหรับปีงบประมาณ 2551 (เข้าใจว่าต้องต่อเนื่องไปปีงบฯ หน้าแน่นอน และจะกี่ปีก็ไม่รู้นะคะ) ผลการสัมมนาได้ข้อสรุปและองค์ความรู้สำหรับทำแผน KM ปีนี้ คือ เรื่อง การพัฒนาคุณภาพ TQA ของ มช. และ มหาวิทยาลัยก็ได้แจ้งให้ทุกหน่วยงานทราบ และดำเนินการตามขั้นตอนของการจัดการความรู้ พร้อมกันนั้นในที่ประชุมร้องขอให้มีการทำความเข้าใจอย่างถูกต้อง ตรงกันในเรื่อง TQA ให้ทั้ง CKO และเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงาน(เขียนเสียมากกว่า ^^) ด้าน TQA ของหน่วยงานด้วย (นี้เป็นเพียงหนึ่งหัวข้อที่จัดการความรู้ร่วมกันนะคะ ยังมีโจทย์อีกหนึ่งข้อให้ทุกหน่วยงานไปดำเนินการจัดการตามสไตล์ใครก็สไตล์ใคร แล้วมานำเสนอให้มหาวิทยาลัยทราบ(เลือก)อีกครั้ง )
ย้อนกลับมาที่ปัจจุบันค่ะ
เริ่มต้นการสัมมนา ท่านรองอธิการบดี มช. ฝ่ายพัฒนาคุณภาพนักศึกษา กล่าวเปิด เก็บสาระที่ท่านกล่าวมาอย่างสั้น ย่อ กระชับ อ่านดูแล้วไม่รู้ว่ารู้เรื่องคนเดียวไหม..นะคะ จดมาค่ะ ^^
หลังจากท่านกล่าวท้าวความเดิม KM ที่สัมมนามาสามครั้งในปีนี้ โยงใยสู่โครงการปันความรู้ TQA วันนี้ ท่านขอไว้ประการหนึ่งว่า อย่าทำสวนทาง KM อย่าผลัดกันมา ไปดูซิว่าเค้าทำอะไร คนที่มาร่วมปันความรู้ ขอเป็นคนที่ทำงาน TQA อย่างน้อย 1 ปีเต็มๆ นี้ และ CKO ด้วย ต่อไปจะไม่มีการมานั่งฟังเฉยๆ จะมีการประชุมต่อเนื่อง หนึ่งเดือน หรือสองเดือน โดยอาจแบ่งกลุ่มประชุม แยกไปตามสาขาวิชา ท่านรองฯ มีห่วงเล็กๆ อีกหนึ่งฝากผู้เข้าสัมมนา คือ คำถามว่า ท่านมีศักยภาพพอหรือไม่ ในหน่วยงานของท่านที่ท่านจะกลับไปผลักดัน รวมทั้งในงาน ในหน่วยย่อยๆๆ ในหน่วยงานของท่าน ต่อไปนี้ต้องพูดแล้ว ฟังอย่างเดียวก็จะมีแต่ความรู้เก่าๆ ...
ในภาคการบรรยายโดยวิทยากร ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. พงษ์ศักดิ์ แป้นแก้ว รักษาการในตำแหน่งผู้อำนวยการสำนักพัฒนาคุณภาพการศึกษา และโดยตำแหน่งรักษาการ ทำหน้าที่ประธานคณะทำงานด้านการจัดการองค์ความรู้เกี่ยวกับระบบการพัฒนาคุณภาพการศึกษา ตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award : TQA) ด้วย
TQA จะเป็นเรื่องน่ากลัวต่อไปหรือไม่ (ก่อนมาสัมมนา ดิฉันเองก็ยังกลัวเลยค่ะ)
เมื่อรับฟัง รู้แล้วว่าที่มาของ TQA มาอย่างไร หน่วยงานของเรานำมาใช้ ไม่ได้หมายความว่าจะต้องให้ได้รางวัล รางวัลเป็นเพียงผลพลอยได้เท่านั้น เรายืมแนวทางเขามาใช้เพื่อพัฒนาระบบการศึกษา แต่หากว่าหน่วยงานไหนมั่นใจ ของเราดีจริง จะเสนอขอรับรางวัลก็ทำได้... Feedback ที่ได้รับจากคณะกรรมการประเมินนั่นต่างหากที่เป็นสิ่งที่มีค่า ที่แนะนำว่าเรามีส่วนบกพร่อง จะปรับพัฒนาอะไร...
ขอยกยอดไปคราวหน้านะคะ เพราะเรื่องนี้เก็บมาละเอียดเล็กๆ แต่ก็เยอะนะค่ะ... เอกสารประกอบบรรยายก็จะไปติดตามมาไว้ในบันทึกต่อไปนะคะ และความรู้เรื่อง TQA ก็จะไปศึกษาอ่านเพิ่มเติม (จุ๊ๆ ก็เพราะถูกจับไปเป็นตัวประกันในคณะทำงาน KM เพื่อทำเรื่อง TQA สันนิษฐานกลัวตามรู้เรื่องไม่ทันอกทันใจไงคะ จุ๊ๆ ค่ะ) แหมความรู้เรื่องนี้ก็มีให้อ่านเยอะเหลือเกิน ^^
^^ขอจบด้วยท้องฟ้าเหนือเมืองเชียงใหม่นะคะ คิดถึงวันลาพักผ่อนนะค่ะ ^^
ความเห็น (26)
- ตามมาดูพี่สาวเรา
- งานเข้าๆๆ
- เป็น คณะทำงานด้านการจัดการองค์ความรู้เกี่ยวกับระบบการพัฒนาคุณภาพการศึกษา ตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award : TQA)
- มาแล้ว
- ฮ่าๆๆ
- มาให้กำลังใจพี่สาวเราก่อน
- แล้วจะมาใหม่
- ขอเอาวัวเข้าคอกก่อนครับ
สวัสดีค่ะพี่ดาวลูกไก่
อ่านๆ ไปมาจบที่ภาพท้องฟ้าเหนือเชียงใหม่
เห็นแล้วคิดถึงเชียงใหม่จังค่ะ...อ้าวเป็นงั้นไป ^__^
สวัสดีค่ะพี่ดาวลูกไก่
มาเยี่ยมๆ ชมๆๆ อิอิ พี่สบายดีไหมค่ะ
ช่วงนี้เข้าพรรษาแล้วพี่มีความสุขมากๆนะค่ะ
ขอบคุณค่ะ...
- พี่ดาวที่คิดถึงขา ...
- ...
- ตอนแรกคิดว่า TQA – Total Quality Assurance …
- เมื่อก่อน การจัดการควบคุมคุณภาพ ที่น้องเคยไปอบรมมา
- กลุ่มคณะทำงาน จะเรียกอีกแบบค่ะ ... คงต่างกันแค่ชื่อ
- ...
- แต่ที่แน่ๆ เฮอๆ พี่ดาวไม่เหงาแน่ๆ เลยค่ะ
- กับเอกสาร บานตะไท .. J
- เป็นกำลังใจให้ล่วงหน้านะคะ
- ...
- แล้วจะมีเวลาเก็บรายละเอียดความลับไหมคะ J
- ได้ที แซวพี่สาวใหญ่ ... มีอะไรให้ช่วย บอกได้นะคะ
- …
- ขอบคุณค่ะ
แฮๆ ... เห็นน้องฟ้า กะนายเมฆ เล่นลม ห่มรัก แล้ว แบบ คิดถึงค่ะ
เข้ามาอ่านครับ พี่ดาว
แต่ไม่ค่อยเข้าใจเท่าไรครับ
ได้ชมวิวเมืองเชียงใหม่ก็พอแล้วครับพี่
สวัสดีค่ะ น้องชาย ขจิต ฝอยทอง
- เศรษฐีวัว
- งานเข้า เอาออกๆ (เอาผลงานออกมา) แน่ะ!
- แล้วมาให้กำลังใจกันอีกบ่อยๆ นะคะ
- น้าอึ่งอ๊อบก็อยู่...ลงเรือลำเดียวกัน ไม่รู้จะพาเรือหมุนวนไหมนะ!
สวัสดีค่ะน้อง jaewjingjing
- มาดูบรรยากาศเบาๆ พี่ก็ชื่นใจแล้ค่ะ
- เรื่อง TQA นี้ไม่สนุกหรอกค่ะ พี่ก็อยู่ตั้งวงนอก(มาตั้งนาน) (อยู่ในวง KM^^ไง) และแล้ว KM ก็ตามไปแทรกซึม...
- แวะมาอ่านค่ะ
- TQA กำลังเป็นที่สนใจนะคะ
- ทราบข่าว ปี 2551 นี้ ที่ มอ. คว้ารางวัล TQA นี้ไปเชยชมแล้วค่ะ
สวัสดีค่ะน้อง กล้วยแขก
- ดีใจด้วยนะคะที่ได้ไปพักผ่อนสมอง
- เดี๋ยวเดือนหน้าพี่จะไปบ้างละนะคะ แต่จะเห็นน้ำทะเลหรือเปล่านี่สิ หรือจะอยู่ในกล่องสี่เหลี่ยมก็ไม่รู้...
- พี่จะรอ Tag ความลับที่น้องเก็บซ่อนเอาไว้นะคะ นานเท่าไรก็ไม่มีปัญหาค่ะ (ของพี่ยังมีแต่หัวข้อเลย ^^)
สวัสดีค่ะพี่ดาวลูกไก่
- วันนี้ขอแค่แวะมาทักทาย ยังไม่อ่านเก็บรายละเอียดค่ะ คิดถึงพี่จึงรีบมาทักทายก่อนค่ะ
- พี่สบายดีนะคะ ตอนนี้กทม.ฝนตกหนักมากค่ะ
- รักษาสุขภาพนะคะ
- คิดถึงค่ะ..^_^..
น้อง poo
- คิดถึงเหมือนกันค่ะ
- อยากมีเวลาดูท้องฟ้า เมฆ น้ำทะเล และภูเขา บ่อยๆ เหมือนน้องปูจังค่ะ
- มาช่วยพี่จัดการกับงานกองนี้กันค่ะ...
- เสร็จจากการสัมมนานี้ ประธานคณะทำงานของพี่คนนี้จะมีนัดประชุมทีมทำงานแล้ว ว่าแต่ว่า ปฏิทินการทำงานพี่แสนจะแน่นเอี๊ยดเลยเวลานี้...
ชอบภาพนี้จัง ได้ความรู้สึกเป็นนก....อิอิ
สวัสดีค่ะพี่ ไก่...กัญญา
- ใครๆ ก็สนใจ TQA รางวัลคุณภาพแห่งชาติ(Thailand Quality Award) นะคะ
- แต่เขาบอกว่า อยากดูตัวอย่างการทำ TQA ของหน่วยงานนั้นหน่วยงานนี้ เขาบอกว่าไม่มี เป็นความลับ บอกได้อย่างเดียวว่า ได้รับรางวัล เว้นแต่ว่าการเป็นกัลยาณมิตรที่ดี มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ก็อาจพอจะได้ทราบว่ามีคุณภาพอะไร ที่ไหน เป็นอย่างไร
- แต่ถึงอย่างไรก็ลอกเลียนกันไม่ได้ ขึ้นกับองค์กรแต่ละแห่งใช่ไหมคะ
- มช.เน้นย้ำ รางวัลเป็นผลพลอยได้ค่ะ เห็นด้วยๆ จะได้ไม่กดดัน เราแข่งกับตัวเราเอง เราก็พัฒนายิ่งขึ้นนะคะ
- พูดยังกับรู้จักเรื่องนี้แน่ะค่ะ สารภาพว่าไม่รู้เลยตอนนี้ยังไม่รู้จักเท่าไรเลยค่ะ แต่จะพยายามทำความเข้าใจ เอาหลักการ KM มา เราเรียนรู้เราก็ได้นะคะ
-
TQA ที่ มข. นำหลัก KM เข้าจัดการมากน้อยอย่างไร พี่ไก่เล่าให้ฟังบ้างนะคะ
สวัสดีค่ะคุณน้อง คนไม่มีราก
- ดีใจที่แวะมาค่ะ
- มาเป็นกระจกสะท้อนให้ด้วย พี่ว่าพี่อาจเขียนไม่รู้เรื่องเพราะยังไม่รู้ลึกรู้จริงอะไรค่ะ (จุ๊ๆ เขียนไว้ในบล็อกนี้ จะได้ไม่ลืมและรออนุเคราะห์จากผู้รู้มาช่วยต่อยอด และ...เขียนรายงานการไปประชุม สัมนาส่งหน่วยงานด้วยค่ะ โห...กินสามต่อสี่ต่อ ^^)
สวัสดีค่ะท่าน ผอ. นายประจักษ์
- ชอบภาพนี้เช่นกันค่ะ
- และมีอีกภาพคู่กัน มาด้วยกัน นี่ค่ะ
-
- สวัสดีค่ะคุณดาวลูกไก่
- มาดูรายละเอียดของ TQA ค่ะ รางวัลเป็นแรงจูงใจในการทำงาน เป็นแรงกระตุ้นในการทำงาน แต่จะสร้างความกดดัน ให้คนในองค์กร
- การทำงานที่มองรางวัลเป็นผลพลอยได้ จะทำให้บุคลากรทำงานแบบสบายๆไม่เครียด เอ...แล้วจะเลือกแบบไหนล่ะคะ
- ฝากหมอกเมฆแห่งความคิดถึงมาให้ค่ะ เผื่อน้องจ๊ะด้วยนะคะ
พี่ Focus หน่วยราชการที่ได้รับรางวัล
ผู้นำองค์กรกล่าวว่าอย่างไร มาให้ค่ะ
มอ ได้แล้ว มข มช น่าลุ้นนะคะ
สวัสดีค่ะอา(จารย์)จ๊ะ ค่ะ
- หากเลือกได้เลือกเรื่องที่ไม่กดดันค่ะ
- เมฆสวยค่ะ เดี๋ยวเดือนหน้าจะเก็บนางฟ้ามาฝากอีกค่ะ คิดว่าน่าจะได้ที่นั่งที่เดิมๆ ภาพข้างบน ที่เห็นลิบๆ น่าจะไปบ้านคุณพี่เอื้องแซะนะคะ...ใช่หรือเปล่าคะ
สวัสดีค่ะพี่ ไก่...กัญญา
- ขอบคุณค่ะ รวบรวมมาวางในบันทึก
- ให้มีแรงกระตุ้น จูงใจการทำงานกันนะคะ
- มข. มาลุ้นพร้อม มช.
- อ้าว อันดับแรกจะไม่ฝันถึงรางวัลมากกว่า ความชื่นชมยินดี ว่าเราทำดีแล้ว (แต่จะดียิ่งขึ้นไปอีกหาก...)นะคะ อิอิอิ
สวัสดีค่ะแวะมาให้กำลังใจตอนดึกค่ะ
สวัสดีค่ะน้อง นุ้ยcsmsu ค่ะ
- นอนดึกเหมือนกันนะคะ
- พรุ่งนี้มาเป็นนกฮูกกันค่ะ อยู่กันคนละมุมประเทศเลย
- ขอบคุณค่ะ
- อ้าว! แล้วทำไมวันนี้พี่นอนดึกละเนี่ย..^^
มาลุ้น มช.กับ มข. เข้าชิงรางวัล TQA
จาก SAR มาเป็น TQA แล้วเราจะเป็นฉันใด
มาเชียร์พี่ดาวฯ ครับ
คุณ วัชรา ทองหยอด คะ
- นอนดึกนะคะวันนี้
- อย่าลุ้นเลย ลุ้นมาก เราก็เหนื่อยนะเออ
- มาเชียร์พี่...ฮ่าๆ เชียร์ไม่ขึ้นค่ะ
- พี่อยู่ห่างไกล TQA มากกว่าทีมงาน TQA อุ๊บส์ อย่าเอ็ดไปนะคะ... อยู่ใกล้ KM มากกว่า555
เก่งจังเลยน่ะค่ะ สรุปความได้ขนาดนี้รับรองไปถึงดวงดาวแน่ ๆ ส่วนคนชอบเที่ยวไปแทนท่านเลขาคณะ คงต้องให้ท่านมาอ่านสรุปของคุณดาวลูกไก่คงจะดีกว่าให้เล่า
สวัสดีค่ะคุณ คนชอบเที่ยว
- เป็นตัวแทน ไปมา ระวังเป็นตัวจริงนะคะ ^^
- กำลังฝึกสกัดความรู้อยู่ค่ะ ทำหน้าที่ให้ครบเครื่องแล้วทุกอย่างจะดีต่อตัวเราเองค่ะ