• การดูแลช่วยเหลือนักเรียน คือ การส่งเสริม การป้องกันและแก้ไขปัญหา โดยมีวิธีการและเครื่องมือ สำหรับครูประจำชั้นและบุคลากรที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ในการดำเนินงานพัฒนานักเรียน ให้มีคุณลักษณะที่พึงประสงค์และปลอดภัยจากสารเสพติด
• ระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน หมายถึง กระบวนการดำเนินงานดูแลช่วยเหลือนักเรียนอย่างมีขั้นตอน พร้อมด้วยวิธีการและเครื่องมือการทำงานที่ชัดเจน โดยมีครูประจำชั้นเป็นบุคลากรหลัก ในการดำเนินการ และมีการประสานความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับครูที่เกี่ยวข้อง หรือบุคลากรภายนอก รวมทั้งการสนับสนุนส่งเสริมจากโรงเรียน ซึ่งครูประจำชั้นต้องดำเนินการ 5 ขั้นตอนดังนี้คือ

1. การคัดกรองนักเรียน
2. การส่งเสริมนักเรียน
3. การป้องกันและแก้ปัญหา
4. การส่งต่อ

การรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคล  ได้แก่  การจัดทำประวัตินักเรียน  การประเมินพฤติกรรม (SDQ)  การสัมภาษณ์นักเรียน   การเยี่ยมบ้านนักเรียน บันทึกข้อมูลสุขภาพ   การสังเกตพฤติกรรมอื่น ๆ การส่งเสริมนักเรียน ได้แก่ 

กิจกรรมโฮมรูม  การจัดประชุมผู้ปกครองนักเรียนการป้องกันและแก้ไขปัญหา ได้แก่  การให้คำปรึกษาเบื้องต้น  การจัดกิจกรรมเพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหา เช่น กิจกรรมสัปดาห์ห้องสมุด  ชุมนุมอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม  สัปดาห์วิทยาศาสตร์  กีฬาสี   ค่ายวิชาการ การจัดคาบสวดมนต์การส่งต่อ  กรณีที่ยากต่อการแก้ไขช่วยเหลือ หรือช่วยเหลือแล้วนักเรียนยังมีพฤติกรรมไม่ดีขึ้น ก็จัดการส่งต่อโดยแบ่งเป็น ส่งต่อภายในและส่งต่อภายนอกนอกจากการดำเนินงานตามขั้นตอนทั้ง 5 ประการแล้ว ยังต้องดำเนินการจัดระบบดูแลนักเรียนอย่างใกล้ชิดโดยจัดครู 1คน ต่อนักเรียน 20-30 คน ดังนี้    

             1.ครูที่ปรึกษาห้องละ 2 คน (พ่อครู  แม่ครู)   

             2.ครูประจำวิชา   

            3. ครูผู้สอนกิจกรรม    

            4. ครูประจำคณะสี   

            5. ครูประจำล็อคนอน (กรณีโรงเรียนประจำ)