นั่นล่ะสิ ทำไมต้องเป็น ISO (I so) เป็น VSO (we so) , USO (you so) แต่ที่แน่ ๆ ผู้เขียน Lo(w) so ไม่ใช่ HiSO sure และทำไมต้อง 15189 หรือจะบอกใบ้ตัวเลขอะไรรึเปล่า ?? อิ อิ  

คุณเอื้อยกตัวอย่างง่าย ๆ เปรียบมาตรฐาน ISO 15189 เป็นกีฬาฟุตบอล ซึ่งเป็นกีฬายอดฮิตของชนทุกชาติ มีกติกาสากลเป็นมาตรฐานเป็นที่ยอมรับ (ซึ่งคนไทยเคยได้มีโอกาสเป็นกรรมการในการตัดสินฟุตบอลโลก แต่กว่าจะผ่านเข้าไปทำหน้าที่ได้ก็ไม่ใช่ทำได้ง่าย) และเป้าหมายก็คือการเตะลูกเข้าประตู (goal)

ทำไมต้อง  ISO 15189???   เพราะเป็นมาตรฐานนานาชาติเกี่ยวกับระบบบริหารจัดการ คุณภาพ และความสามารถห้องปฏิบัติการทางการแพทย์  บอกตามตรงว่า ผู้เขียนก็เพิ่งรู้ที่ผ่านมาได้ยินมานักก็ 9000 9002 แล้วอะไรต่ออะไร จนหลัง ๆ ก็ไม่ค่อยสนใจ เพราะมากเหลือเกิน ทีนี้ก็เข้าใจล่ะว่ามันเกี่ยวกับงานเราโดยตรง  

เอาเป็นว่าถ้าเราผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 15189 ก็จะเป็นที่ยอมรับกันทั่วโลก ว่าห้องปฏิบัติการเรามีผลการทดสอบที่เชื่อถือได้ หรือ once accept world ตรวจครั้งเดียวใช้ได้ทั่วโลก เป็นที่ยอมรับ เกิดความภาคภูมิใจ กระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้ ปรับปรุงการทำงาน การบริหารการจัดการเป็นระบบในทิศทางเดียวกัน ซึ่งการทำ ISO นี้ก็เน้นและให้ความสำคัญและประโยชน์กับผู้รับบริการสูงสุด (ผู้รับบริการต้องมาก่อน ได้ยินใครพูดว่า “แหงล่ะ เพราะผู้รับบริการมารอตั้งแต่ตี 7 แน่ะ แต่พวกเรามา 8.30 น.) ซึ่งจะสร้างความเชื่อมั่นในผลการทดสอบ ลดการทดสอบซ้ำ ทดสอบครั้งเดียว (เจ็บตัวครั้งเดียว) ราคายุติธรรม ผลการทดสอบนำไปใช้ในการแปลผลได้ ฯลฯ

                         ISO….GO ON

                        VSO….TO GOAL….sure !!!  (VSO = We so)

  15 ก.พ. 51