การบริหารและการจัดการแบบมีส่วนร่วม (Participative Management) ที่ให้ ความสำคัญกับ "คน"   ในฐานะที่เป็นทรัพยากรที่สำคัญและควรค่าแก่การดูแลรักษาของอค์กรเป็นอย่างยิ่ง และเปิดโอกาสให้ “คน”เข้ามามีส่วนร่วม ในการบริหารและจัดการองค์กร ถือเป็นการบริหารจัดการที่ผมให้ความสำคัญ  และได้นำมาประยุกต์ใช้ในโรงพยาบาล  เพื่อให้เกิดความมี ประสิทธิภาพในการทำงาน  และสอดคล้องกับสภาพแวดล้อมในสภาวะการณ์ปัจจุบัน  นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับเรื่องต่างๆในองค์กร ได้แก่ เรื่องการตัดสินใจ การสื่อสารข้อมูล การกำหนดระบบการให้รางวัล และการเสริมพลัง การพัฒนาทักษะและความรู้ความสามารถ โดยให้ทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วม ในการกำหนด   หรือแสดงความคิดเห็นและความต้องการของตนในเรื่องต่างๆ  โดยอาศัยการสื่อสารแบบสองทาง (Two-way Communication) คือ ทั้งจากบนลงล่างและจากล่างขึ้นบนเป็นเครื่องมือในการดำเนินการ   

             ผมในฐานะผู้บริหารสูงสุดขององค์กร  และในตำแหน่งผู้อำนวยการโรงพยาบาลและประธาน คปสอ.ม แก่งคอย  จึงหลีกเลี่ยงไม่พ้นที่จะบริหารจัดการแบบมีส่วนร่วม (Participative Management)  ในการที่ต้องทำงานร่วมกับเครือข่ายใน คปสอ.ม ร่วมกับบุคลากรในโรงพยาบาลเอง  รวมถึงการทำงานร่วมกับภาคีเครือข่ายภายนอกทั้งภาครัฐและเอกชน

             ทุกๆ ปี คปสอ.ม แก่งคอยจะต้องมีการสรุปแผนงานประจำปีร่วมกันในส่วนที่เกี่ยวข้องของโรงพยาบาลและสำนักงานสาธารณสุขอำเภอแก่งคอย  ถึงผลลัพธ์  ปัญหาอุปสรรค และแผนที่จะพัฒนาร่วมกัน  พวกเราจึงได้ตกลงที่จะทำแผนพัฒนาของเครือข่าย ร่วมกันในวันที่ 28-29 กันยายน 2552 

          ผมได้จัดตั้งทีมผู้รับผิดชอบในการดำเนินการครั้งนี้โดยมีผมและสาธารณสุขอำเภอคอยเป็นที่ปรึกษา  ผมมีความเชื่ออย่างหนึ่งว่ามนุษย์เรามีศักยภาพในตัวเองอยู่แล้ว  รอแต่ว่าจะดึงออกมาใช้อย่างถูกจังหวะและถูกเวลาเท่านั้น  โดยในการไปทำแผนร่วมกันครั้งนี้อยากให้ออกมาในรูปแบบที่ไม่น่าเบื่อเหมือนกับการทำแผนในรอบปีที่ผ่านๆมา  คือ หลังลงทะเบียน  ประธานกล่าววัตถุประสงค์  และร่วมกันจัดทำแผนกันบนโต๊ะ  อย่างเคร่งเครียด  ทำแผนเสร็จก็กลับบ้านอย่างเหน็ดเหนื่อย...ด้วยเชื่อในศักยภาพผมจึงมอบหมายให้ทีมงานไปคิดว่าจะดำเนินการรูปแบบไหนดี

           ก่อนเดินทางไปทำแผน  ทีมงานได้นำเสนอรูปแบบให้ฟัง  โดยจะใช้รูปแบบสุนทรียสนธนา(Dialogue),  World Cafe และที่หนีไม่พ้นคือการละลายพฤติกรรม ร่วมกับกิจกรรมสันทนาการ  มีการถอดบทเรียนในแต่ละกิจกรรมร่วมด้วยและเชื่อมโยงกับประเด็นที่ใช้ทำแผนในแต่ละห้วงเวลา  บรรยากาศสบายๆ  ไม่นั่งบนเก้า  แต่จะนั่งบนพื้นแทน มีรองนั่งครบทุกคน  ถ้าใครปวดขาก็นั่งบนเก้าอี้ได้  ใครอยากนั่ง นอน ร่วมทำกิจกรรมได้ทั้งนั้น  แต่ให้อยู่กติกาไม่ทำลายบรรยากาศของกลุ่มหรือไปรบกวนผู้อื่น  การแบ่งกลุ่มให้คละกันทั้งกลุ่มของโรงพยาบาลและสถานีอนามัย  และสลับสับเปลี่ยนหมุนเวียนกลุ่มไปเรื่อยๆ  ระยะของการจัดทำแผนในครั้งนี้คือ 2วัน ณ รีสอร์ทภูชมจันทร์  อ.ปากช่อง จ.นครราชสีมา

วันนี้อากาศสดใส  ได้เวลาออกเดินทางจากโรงพยาบาล 6.00 น.

ไม่นานนัก...เดินทางถึง ภูชมจันทร์รีสอร์ท  จะได้ชมจันทร์หรือเปล่าต้องคอยติดตามดูคืนนี้

         ประธานฯกล่าวเปิดการประชุม

สองผู้(ยิ่ง)ใหญ่ใจดี  ผู้อำนวยการโรงพยาบาลและสาธารณสุขอำเภอ แก่งคอย ผู้คอยประคับประคองหางเสือ

นี่ก็สองผู้(ยิ่ง)ใหญ่  ดร.ขจิต  ฝอยทอง  และ  นพ.ประสิทธิ์ชัย  มั่งจิตร  ทั้งสองคือผู้ใหญ่ใจดี  และขวัญใจของโรงพยาบาล

โฉมหน้าทีมผู้จัด...และกัลยาณมิตรที่น่ารัก  อาจารย์ ดร.ขจิต  ฝอยทอง

เราจะเดินไปในทิศทางเดียวกัน  ทำอย่างเดียวกันอย่างพร้อมเพรียง

ผ่อนพักตระหนักรู้  มาพร้อมเสียง อ.พอลล่า  (แม้ตัวไกล  แต่ใจคิดถึง)

Deep Listenign : คือว่าเรื่องของหนูมันยาว กลัวว่า 10 นาทีคงไม่พอ หนูขอเล่าอย่างย่อนะคะ

Deep Listenign : พี่ก็เพิ่งรู้นะว่าน้องคือเสี่ยอหังสาริบทรัพย์

Deep Listenign :  เรื่องทั้งหมดมันก็เป็นแบบนี้แหละกล์อฟ

และแล้วแผนนั่งและแผนนอนก็ตามมาติดๆ

รีสอร์ทสวย  ดอกไม้สวย  กับคน่ารักๆ

ดื่มด่ำกับค่ำคืนแสนสุข  หลังหมูหันหายไป 1 ตัว

เป็นอีกค่ำคืนหนึ่งที่ทุกคนมีความสุขกับกิจกรรม  Singing Contest  งานนี้บทเพลง "กล้วยไม้"  แบบไทยเดิมบวกลีลาท่าทางคนร้อง  ชนะเลิศไป  แภมด้วยลีลาและท่าเต้นของหนุ่มสาว สา'สุข

 แล้วแผนคร่าวๆที่จะพัฒนาร่วมกัน  ออกมาหน้าตาแบบนี้  แล้วถูกนำไปทำเป็นแผนที่ปฏิบัติจริง (Action Plan )

และนี่ก็เป็น แผนที่พวกเราจะนำไปปฏิบัติจริง

ไม่มีงานเลี้ยงใดที่ไม่เลิกลา ...  พวกเราขอสัญญาว่าจะนำมาซึ่งความสำเร็จของงาน

มื้อเย็น...ก่อนถึงกำแพงแสน

กุ๊บกิ๊บ...ขอส่งอาจารย์แค่นี้นะคะ

         ผมในฐานะผู้นำอดภูมิใจไม่ได้ที่เห็นเจ้าหน้าที่ทั้งโรงพยาบาลและสถานีอนามัยทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีความสุข  ใบหน้าทุกคนยิ้มแย้มแจ่มใส  พร้อมที่จะเริ่มลุยงานใหม่ในปีงบประมาณ ๒๕๔๓ นี้ ไปด้วยกัน  ในฐานะผู้ร่วมคิด  ร่วมทำ  และร่วมเป็นเจ้าของ  และผมก็กล้าพอที่จะพูดอย่างเต็มปากเต็มคำว่า “เราทำได้...และไม่เบื่อกับการประชุมครั้งนี้” ...

                                                                                                                    นพ.ประสิทธิ์ชัย  มั่งจิตร    เรื่อง

                                                                                                                    น้ำชา                               เรียบเรียง

                                                                                                                    อ.ขจิตและทีม                   ภาพ