หลายๆ องค์กร รวมทั้งห้องสมุดคงได้พูดถึงการทำงานเป็นทีมกันบ้าง เพราะตามทฤษฎีนั้นการทำงานเป็นทีมเป็นเครื่องมือประการหนึ่งที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ

คราววันที่ 19-21 มกราคม 2552 ที่พวกเราคณะกรรมการโครงการประกวดมุมความรู้ตลาดทุน 13 คนได้ไปศึกษาดูงานแหล่งเรียนรู้ในภาคกลาง...ระหว่างนั่งรถ...เราก็คิดกิจกรรมแก้เบื่อ...และล้วงความคิดของคนทำงานออกมาว่า เค้าเห็นว่าอะไรคือ ปัจจัยที่ทำให้การทำงานเป็นทีมประสบความสำเร็จ?

เพราะบางครั้งเรารู้สึกว่า ทฤษฎีการทำงานเป็นทีมนั้น อาจประสบภาวะ

• เข้าแก๊งค์ไหนหัวหน้าตายหมด หรือ
• One Man Show หรือ
• พูดเป็นทำไม่ได้
• พูดให้คนอื่นทำ
• ติ ติ ติ แล้วก็ติ
• ฯลฯ

กิจกรรมนี้สำเร็จลงด้วยดีนอกจากจะต้องขอบคุณทัศนคติของผู้ไปดูงานทั้ง 13 คนแล้ว ยังต้องขอบคุณคุณยุวดี เพชระ และน้องเลม่อน ประภาพร มณฑาทิพย์ ที่เป็นตัวหลักในการดำเนินกิจกรรม

เริ่มด้วยการแจกแบบฟอร์มน่ารักๆ ไม่ต้องเป็นทางการ ที่มีคำอธิบายเพื่อให้แต่ละท่านเขียนทัศนคติ และส่งกลับมาเพื่อประมวลจัดกลุ่มประเด็นความคิดเห็น

ผลที่ได้ :- นอกจากการได้แนวทางในการทำงานเป็นทีมแล้ว เรายังรู้ว่าบุคลากรของเรามีทัศนคติอย่างไรในการทำงานเป็นทีม...เป็นกิจกรรมพัฒนางานได้อีกประการหนึ่งด้วย และเรายังได้นำเสนอข้อมูลนี้ต่อผู้บริหารและฝ่ายพัฒนาบุคคล เพื่อไม่ให้ความคิดหายไปกับสายลม

เดินทางนานๆ หากิจกรรมแก้เบื่อดูนะคะ

ทัศนคติดีๆ ที่สะท้อน การทำงานเป็นทีมให้สำเร็จมีประสิทธิภาพที่น่าสนใจ :-

• ขนาดของทีม  ไม่ควรจะมีขนาดใหญ่ เพราะหากมีจำนวนสมาชิกมากเกินไป หากแจกงานไม่เป็น จะทำให้มีเพียงบางคนเท่านั้นที่ทำงานหนัก และทำให้การดำเนินการอุ้ยอ้าย
• สมาชิกในทีมต้องมีรับผิดชอบ  ตรงต่อเวลาทั้งต่อตนเอง และเพื่อนร่วมงาน
• มีการประสานงานที่ดี  ต้องเน้นการประสานงานในทางที่ดี มีความยืดหยุ่น โดยคำนึงถึงสัมฤทธิ์ขององค์กรเป็นหลัก รวมถึงการสื่อสารที่ดีด้วย
• มีน้ำใจ และเอื้ออาทรต่อกัน  ทำให้การฝันฝ่าอุปสรรคเป็นไปได้ง่าย
• เปิดใจรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น โดยอิงหลักธรรมชาติว่า ไม่มีอะไรดีที่สุด เพียงแต่อะไรคือสิ่งที่ดีที่สุด ณ สถานการณ์นี้
• ได้รับการจัดสรรทรัพยากรในการสนับสนุนที่เพียงพอและสอดคล้องกับแผนงาน
• มีภาวะผู้นำ
• เป็นผู้ตามที่ดี
• มีแผนงานที่ชัดเจน และจัดงานให้เหมาะกับคน

นอกจากนั้นทั้ง 13 คน ยังได้สรุปความหมายของการทำงานเป็นทีม ว่า "เป็นการทำงานตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป เพื่อร่วมกันทำกิจใดกิจกรรมหนึ่ง ที่มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ชัดเจน มีการประชุมปรึกษาหารือ วางแผนงาน จัดสรรหน้าที่และความร่วมชอบ มีการควบคุมประเมินผลการทำงาน ที่สร้างความเข้าใจอันดีและทำให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ร่วมกัน โดยอาศัยการรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น การมีส่วนร่วม การช่วยเหลือเกื้อกูลกัน"

              แล้วท่านหล่ะค่ะ...คิดว่าอะไรเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จในการทำงานเป็นทีม...

ว่างๆ อาจประเมินตัวเองเบื้องต้นว่า จากทัศนคติของคนทำงานข้างต้น...ท่านพร้อมจะเป็นส่วนหนึ่งของทีมหรือยัง