เก็บตกจากเวที KM เชิงปฏิบัติการในการปฏิบัติงานภาครัฐ

สวัสดีค่ะ หนุ่มร้อยเกาะ

มาเยี่ยม มาชม สาระดีๆ เรื่อง.....

"คุณธรรมจริยธรรมในการปฏิบัติงานภาครัฐ 29 พ.ค. 2552"

ขอบคุณที่นำมาฝากค่ะ

โชคดี มีสุขค่ะ

สวัสดีคะ

• คิดมาก ๆ ๆ ก็คิดออกเองละคะ
• ขอบคุณที่เล่าสู่กันฟัง

 
1.ขอบคุณค่ะที่แวะไปเยี่ยมชมชาวดิน...จะได้นำเรื่องเล่าของน้องๆใน Zeed Magazine มาถ่ายทอดเร็วๆนี้ค่ะ

2. กระบวนการ KM ที่มีประสิทธิผลนั้น เท่าที่เคยเห็นและเคยปฏิบัติ:

       - อาจเริ่มต้นง่ายๆจากการจับมือกันของกลุ่มคนที่มีความเชื่อมั่นร่วมกันว่า "ความรู้คือพลัง..ยิ่งให้..ยิ่งได้.." (กลุ่มคนนี้อาจมีความสัมพันธ์ที่สนิทสนมไว้วางใจกันแบบไม่ใช่ทางการ เช่น ก๊วนเพื่อนที่เคยมีกิจกรรมด้วยกันอย่างต่อเนื่อง )...

       - องค์ความรู้ที่จะ ลปรร.ควรจัดลำดับความสำคัญ ที่จะนำไปสู่ความสำเร็จของการบรรลุเป้าหมายที่พึงประสงค์..องค์ความรู้อาจเก็บเกี่ยวมาจากประสบการณ์ของคนในหน่วยงานเดียวกัน หรือจากภาคีที่เป็นตัวอย่างของความสำเร็จ

      - ขั้นตอนของการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการ ลปรร.อาจจำเป็นต้องใช้ "คุณอำนวย" คือผู้ที่ conduct การ KM ให้เกิดประสิทธิผล และมี "คุณลิขิต" ที่จะจดเรื่องเล่า เพื่อบันทึกไว้ในคลังความรู้ต่อไป

     - การเก็บความรู้ อาจทำได้เป็นสื่อในรูปแบบต่างๆ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ (มีคณะ editor เพื่อกำหนดรูปแบบ และสอบทานเนื้อหา) สื่ออิเล็คทรอนิค ซึ่งมีกระบวนการที่จะ  edit /store / update องค์ความรู้ รวมทั้ง การรับ feed back จากผู้เข้าเยี่ยมชม...webmaster มีส่วนสำคัญในการรับผิดชอบ 

      เล่าย่อๆๆมาแลกเปลี่ยนความเห็นนะคะ...ส่วนที่ทำได้ช้าน่าจะเป็นช่วงเริ่มต้นสร้างแรงบันดาลใจค่ะ...

ขอแลกเปลี่ยนความคิดเห็นให้พี่ๆ ที่สำนักงานน่ะค่ะ นั่งคุยกันมันง่าย แต่จะเขียนบรรยายเล่าให้เพื่อนฟังว่าได้อะไรบ้างจากการนั่งเสวนากัน คงจะอยากสักหน่อยค่ะ

เห็นด้วยกับพี่กั๊กค่ะ เพราะเห็นพี่ ๆ (นวส.) เขาเสวนากันบ่อย อยากช่วยให้ออกมาเป็นเรื่องราว ก็ยังไม่ประสบความสำเร็จเช่นกันค่ะ

สวัสดีคะ

ขอบคุณนะคะนำเสนอเนื้อหา สรุป เข้าใจได้ง่าย ๆและเยี่ยมมากคะ

ชอบนะคะ เล่าเรื่องที่ประสบผลสำเร็จ

ได้ไปทำงานวันแรก...ได้มีโอกาสเข้าไปใช้ระบบ E-office ของกระทรวงศึกษาฯ

แต่ใช้ในระดับเขตพื้นที่ฯ...ระบบของเขาค่อนข้างดี

ลดการทำงานเอกสารได้ค่อนข้างดี มีความรวดเร็ว

เพราะการนำส่งหนังสือก็สามารถ รับ-ส่ง ทาง e-office ได้เลยโดยมีระบบตอบกลับของแต่ละหน่วยงาน ว่าได้รับทราบหนังสือฉบับนี้แล้วหรือยัง...และสามารถส่งหนังสือหรือเอกสารตอบกลับพร้อมแนบสิ่งที่ส่งมาด้วยใน ระบบได้เลย

โดยไม่จำเป็นต้องนำส่งตัวจริงตามหลัง

คล้ายกับการรับส่ง e-mail ของสำนักงาน แต่ระบบ e-office ค่อนข้างจะเป็นระบบและประหยัดกว่า

ไม่ทราบว่าเอามะพร้าวขายสวนหรือเปล่า

ขอเสริมอีกนิดค่ะ

คิดว่าถ้าสำนักงานเกษตร...จะนำระบบ e-office มาใช้

จากประสบการณ์การทำงานที่มีข้อเปรียบเทียบแล้ว

ระบบ e-office น่าจะเหมาะสมกับระบบงานสำนักงานมาก ๆ ที่เดียวค่ะ

เห็นด้วย....อย่างยิ่ง

หวัดดีค่ะพี่หนุ่มร้อยเกาะ

ขออนุญาต นำบทความนี้ไปแปะที่บอร์ด "มุมกึ่ม" ของที่ทำงานนะคะ

.........

บางที่ต้องใช้วิธีการที่แตกต่าง

พยายามหาหลายๆวิธีการเพื่อสร้างางที่ (น่าจะ) ดี

อิอิ ขอบคุณค่ะ

มีคนบอกว่าต้องอดทน รอคอย และใจเย็นๆ

วันนี้กลับมาเยี่ยมอีกครั้ง

ใช่ว่าพี่จะนำเสนอไม่ชัดเจน...เพียงแต่ว่า คนฟังบางครั้งก็

ไม่พยายามที่จะเข้าใจ หรือไม่ก็เข้าใจแค่ผิวเผิน...แล้วไม่เปิดใจให้กว้าง

(เขาไม่ใช่กบในกะลา...แต่เป็นกบตาบอด...555 ล้อเล่น..จริง ๆ นะ)

ถ้าเขาได้ทดลองใช้....เขาจะรู้ว่าแตกต่าง

เหมือนเมื่อก่อนตอนที่ไม่เคยใช้ก็ไม่เข้าใจหรอกค่ะ

พอได้ใช้เข้าจริงจึงรู้ว่า...แตกต่าง ง่าย รวดเร็ว และสะดวกมาก ๆ

...และอย่างน้อยระบบ e-office ก็ช่วยให้เราไม่ต้องส่งฉบับจริงตามหลัง

ให้เปลืองงบประมาณ .....และเป็นการลดการใช้กระดาษ ที่เห็นได้ชัดเจนก็คือซองจดหมายลดไปหนึ่งแล้วละ..

ขอให้พี่หนุ่มร้อยเกาะ...ผลักดันให้สำเร็จนะจ๊ะ

ขอเป็นกำลังใจ