๒. การตรวจเยี่ยมมาตรฐานและบริการสาธารณสุขของ โรงพยาบาลนครชัยศรี

 

 

๒. การตรวจเยี่ยมมาตรฐานและบริการสาธารณสุขของ โรงพยาบาลนครชัยศรี

 

 

 วันที่ 17 กรกฎาคม 2552 ไปตรวจเยี่ยมโรงพยาบาลชุมชน

   ได้รับการคัดเลือกเข้ามาทำงานร่วมกับคณะอนุกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานหน่วยบริการสาธารณสุขประจำจังหวัดในฐานะผู้ทรงคุณวุฒิ มีภารกิจที่อนุกรรมการฯทุกท่านต้องปฏิบัติตามบทบัญญัติแห่ง พรบ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ 2545 ภารกิจหลักคือการประชุมเรื่องต่างๆที่เป็นกิจกรรมของคณะอนุกรรมการฯในหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานหน่วยบริการสาธารณสุข โรงพยาบาลที่เข้าโครงการหลักประกันสุขภาพ (เดิม 30 บาท รักษาทุกโรค) การพิจาณาเรื่องร้องเรียนของประชาชนผู้รับบริการ การพิจารณาอนุมัติการชดเชยค่าเสียหายอันเนื่องมาจากการรักษาพยาบาล ตลอดจนออกตรวจเยี่ยมสถานพยาบาล ได้แก่โรงพยาบาลศูนย์ประจำจังหวัดและโรงพยาบาลชุมชนต่างๆ(โรงพยาบาลประจำอำเภอ)

คณะอนุกรรมการกรรมการประจำจังหวัดชุดนี้มาจากการเลือกตั้งมีทั้งตัวแทนแพทย์ เภสัชกร ทันตแพทย์ พยาบาล เทคนิคการแพทย์ นักกายภาพบำบัด ตัวแทนราชวิทยาลัย(แพทย์) ตัวแทนองค์กรประชาชน องค์กรคุ้มครองผู้บริโภค อัยการจังหวัด ฯ ได้ออกไปตรวจเยี่ยมโรงพยาบาลตามวาระ เพื่อดูมาตรฐานการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาลชุมชนประจำอำเภอต่างๆตามวาระที่ผ่านมา อันได้แก่ โรงพยาบาลสามพราน โรงพยาบาลบางเลน โรงพยาบาลจันทรุเบกษา โรงพยาบาลห้วยพลู โรงพยาบาลกำแพงแสน โรงพยาบาลหลวงพ่อเปิ่น โรงพยาบาลประจำจังหวัด ศูนย์นครปฐม และครั้งนี้เป็นการไปตรวจเยี่ยมโรงพยาบาลนครชัยศรี

 

เมื่อคณะอนุกรรมการเดินทางไปถึงทางกลุ่มงานโรงพยาบาลที่ได้รับการตรวจเยี่ยม ประกอบด้วยหัวหน้าฝ่ายต่างๆรวม โดยมีท่านผู้อำนวยการโรงพยาบาล ได้นำคณะอนุกรรมการเข้าห้องประชุม กล่าวต้อนรับและนำเสนอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมบริการของโรงพยาบาลให้คณะอนุกรรมการได้รับทราบ และตอบคำซักถามของคณะอนุกรรมการเกี่ยวกับมาตรฐานรายละเอียดต่างๆ  จากนั้นก็พาคณะนำชมหน่วยการรักษาพยาบาลแผนกต่างๆในโรงพยาบาล อนุกรรมการชุดตรวจเยี่ยมจะซักถามคนไข้ถึงเรื่องการรักษาพยาบาลและความพึงพอใจในบริการของโรงพยาบาลนั้นๆ เมื่อตรวจเยี่ยมเสร็จก็จะประชุมกันอีกครั้งเพื่อชี้แจง เสนอแนะแก้ไขพัฒนาจุดบกพร่องต่างๆเพื่อให้ได้มาตรฐานการรักษาพยาบาล 

โรงพยาบาลนครชัยศรีเป็นโรงพยาบาลที่มีความพร้อมในหลายๆด้าน มีแพทย์เฉพาะทาง มีศัลยแพทย์และมีสูตินารีแพทย์ มีศักยภาพในการรักษาพยาบาล  มีความพร้อมมากกว่าโรงพยาบาลชุมชนอื่นๆ จุดแข็งคือ กลุ่มสหวิชาชีพมีความสามัคคีร่วมใจกันทำงานกันเป็นทีมเพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในการรักษาพยาบาล

 

โรงพยาบาลที่ไปตรวจเยี่ยมเป็นโรงพยาบาลทุติยภูมิ ระดับ 2 ขนาด 30เตียง

ศักยภาพในการบริการ
การรักษาพยาบาลทั่วไป
อายุรกรรม
สูตินารีเวชกรรม
ศัลยกรรม
กุมารเวชกรรม
กายภาพบำบัด
ทันตกรรม

แพทย์แผนไทย 

มีบุคคลากรโรงพยาบาลจำนวน 160 คน

แพทย์เฉพาะทาง          2  คน (ศัลยแพทย์ และ สูตินรีแพทย์)
แพทย์เวชปฏิบัติทั่วไป   4  คน
ทันตแพทย์                 3  คน
เภสัชกร                     5  คน
พยาบาลวิชาชีพ         48 คน 

เจ้าพนักงานวิทยาศาสตร์การแพทย์ 2 คน 

กายภาพบำบัด              2  คน
รังสีเท็คนิค                  2  คน

นักวิชาการสาธารณสุข   2 คน 

อื่นๆ                        90  คน 

จำนวนประชากรในพื้นที่ที่รับผิดชอบ        56,060   คน

สถิติข้อมูลผู้รับบริการปี 2551

จำนวนผู้ป่วยนอกที่เข้ารับบริการจำนวน    11,276.25 ครั้ง/เดือน  แบ่งเป็น 

·        สิทธิบัตรทอง จำนวน         6,314.38 ครั้ง/เดือน       คิดเป็น   56.00 %

·        สิทธิข้าราชการ จำนวน       1,478.38 ครั้ง/เดือน       คิดเป็น   13.11 %

·        สิทธิประกันสังคม จำนวน    1,407.88 ครั้ง/เดือน       คิดเป็น   12.49 %

·        จ่ายเงินเอง/ประกันเอกชน   2,075.63 ครั้ง/เดือน       คิดเป็น   18.40 %

 

จำนวนผู้ป่วยในที่เข้ารับบริการ                 330.25 คน/เดือน  แบ่งเป็น 

·        สิทธิบัตรทอง จำนวน           208.00 ครั้ง/เดือน       คิดเป็น    62.98 %

·        สิทธิข้าราชการ จำนวน           35.63         ครั้ง/เดือน       คิดเป็น    10.79 %

·        สิทธิประกันสังคม จำนวน         29.38 ครั้ง/เดือน       คิดเป็น     8.89 %

·        จ่ายเงินเอง/ประกันเอกชน        57.25 ครั้ง/เดือน       คิดเป็น   17.34 %

อัตราการครองเตียง (30 เตียง)         125.60 

จำนวนวันนอนเฉลี่ย                           3.46 คืน 

 

หลังจากนั้นได้มีการแบ่งกลุ่มพาอนุกรรมการตรวจเยี่ยมตามตึกบริการและตึกผู้ป่วย
แล้วกลับมายังห้องประชุมเพื่อสรุปผลการตรวจเยี่ยม ให้ความเห็นและชี้แนะในประเด็นต่างๆ

สรุปเป็นโรงพยาบาลชุมชนที่มีศักยภาพมากที่สุดแห่งหนึ่งในจังหวัดนอกจากโรงพยาบาลศูนย์

เดินทางกลับถึงบ้านเมื่อเวลา 17.00 น.

 

ท่านเป็นบุคคลหนึ่งที่ใช้บริการสาธารณสุขในสถานพยาบาลที่ใกล้บ้านท่าน ท่านมีความเห็นอย่างไรเกี่ยวกับบัตรทอง การรักษาฟรีทุกโรค ท่านมีประสบการณ์ มีปัญหาในการรับบริการรักษาพยาบาลในสถานพยาบาลอย่างไร  ท่านมีข้อเสนอแนะอย่างไรที่จะให้ทางราชการปรับปรุงในส่วนต่างๆอะไรบ้าง 

 

.............................................................................................

 .............................................................................................

 

  

ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ นำหลักการบริหารที่ดีมาใช้ในโรงพยาบาล มีการจัดโครงสร้างองค์กรที่มีคุณภาพ

................................................................................

 

 

บุคคลากรทุกคนในโรงพยาบาลเป็นบุคคลาการที่มีคุณภาพ มีการร่วมมือกันทำงานในลักษณะทำงานเป็นทีม
มีการพัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยโดยทีมสหวิชาชีพ
วางระบบป้องกันให้ความสำคัญลดความเสี่ยงที่เกิดขึ้นในการรักษาพยาบาล

  

 ..........................................................................................

  

 

  

แผนก OPD ผู้ป่วยนอก ดูสะอาดสะอ้านตา เป็นระเบียบเรียบร้อย โล่งโปร่งไม่แออัด

มีเครื่องมือทันสมัยมาบริการประชาชนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เที่ยงตรง แม่นยำ

 

....................................................................................................

  

 

  

การลำดับขั้นตอนของการลงทะเบียนสำหรับผู้ป่วยใหม่
ทางโรงพยาบาลจัดเป็นแถวแนวไว้หลายๆจุดให้เพียงพอ

ทำประวัติบันทึกข้อมูลกายภาพ น้ำหนัก ส่วนสูง โรคประจำตัว ประวัตการใช้ยา เป็นตัน

 

.................................................................................................

 

 

 

การคัดกรองผู้ป่วยทำให้คนไข้ได้รับความสะดวกเป็นการประหยัดเวลาในการพบแพทย์

ลดขั้นตอนในการทำงาน

 

.............................................................................................

 

 

 

ห้องตรวจโรคที่ทันสมัยเรียงรายเพียงพอในการบริการประชาชน

พร้อมเจ้าหน้าที่พยาบาลคอยต้อนรับด้วยความเอาใจใส่

 

............................................................................................

 

 

คุณหมอกำลังตรวจวินิจฉัยโรคให้กับผู้ป่วยท่านหนึ่ง

ที่โต๊ะมี computer note book ประกอบการบันทึกการวินิจฉัย

 

....................................................................................

 

พื้นที่ผู้ป่วยนอกกว้างขวางพอที่จะรองรับปริมาณคนไข้ในแต่ละวัน

เจ้าหน้าที่ได้นำเยี่ยมชมในหน่วยบริการพร้อมคำชี้แจงและตอบข้อซักถามจากอนุคณะกรรมการตรวจเยี่ยมหน่วยบริการ

..........................................................................................

 

 

 

มีระบบจัดการการบริหารการเสี่ยงที่มีคุณภาพ

 

 

.