"อบรมบัญชีอย่างไรไม่ให้ปวดหัว"

เป็นคำถามที่พี่อิ๋วโทรมาขอคำปรึกษากับผม หลังจากที่ได้ทำงานการจัดการความรู้แบบพี่ส่วนร่วมกันมาได้เกือบหนึ่งเดือน และพี่อิ๋วต้องการที่จะนำเทคนิคต่าง ๆ ไปต่อยอด โดยเฉพาะต่อยอดกับ "การอบรมบัญชี"

เป็นโจทย์ที่น่าสนใจจริง ๆ ครับ

"เนี่ยอาจารย์ แค่บอกว่ามาสอนบัญชี จะอบรมบัญชี แค่นี้ทุกคนก็บ่นปวดหัวกันแล้ว ขนาดพี่แกล้งพกยาไปแล้วบอกว่าใครปวดหัวให้ออกมาเอายาข้างหน้า เขายังเดินออกมาเขากันหน้าตาเฉยเลย แล้วพี่จะทำอย่างไรดี"

เรื่องบัญชีไม่เป็นเฉพาะพี่อิ๋วกับชุมชนหรอกครับ นักศึกษาส่วนใหญ่ก็เป็นกันครับโดยเฉพาะนักศึกษาสายสังคมศาสตร์ พวกบริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ ธุรกิจบริการที่ผมเคยสอนมา มาบอกว่าเรียนบัญชีแค่นั้นแหละครับ หน้านี่เปลี่ยนสีกันเลย

"แล้วเราจะทำอย่างไรดีคะ"

เดี๋ยวผมเข้าไปครับ เจอกันที่สำนักงาน

บอกแล้วครับช่วงนั้นได้อำนาจแบบเบ็ดเสร็จเด็ดขาดครับ ทั้งด้านการตัดสินด้านการคิดตัดสินใจอะไรต่าง ๆ รวมถึงอำนาจในการเข้านอกออกในสำนักงานสหกรณ์ได้ตลอดครับ

เราต้องมาจัดการความรู้เพื่อวางแผนกันครับ

นำทีมงานที่จะต้องไปจัดเวทีในวันนั้นมาคุยกันครับ

สิ่งแรก "จัดการความรู้ให้รู้ถึงปัญหา" คุยถึงปัญหาที่ผ่านมาทั้งหมดก่อน แต่อย่านานนะครับ เดี๋ยวจะจมกับปัญหา เอาปัญหาหลัก ๆ และบริบทต่าง ๆ ที่เคยเจอมา อันนี้ไม่น่าจะเกิน 15-20 นาทีในการคุยครับ

ก็ได้มาอย่างที่ว่าข้างต้นแหละครับ พอมาเจอคำว่า "บัญชี" เข้าไป ก็เป็นอันต้องสะดุ้งกันเป็นแถวครับ ตัวเลข ๆ ๆ ๆ คำนวณ ๆ ๆ ๆ เป็นสิ่งที่คนเราไม่ค่อยชอบกันอยู่แล้วครับ

แต่ถามว่ามีประโยชน์ไหมครับ

เป็นสิ่งที่ประโยชน์ครับ เพราะจะทำให้เรารู้จักคิดคำนวณและรู้ถึงที่ไปที่มาของค่าใช้จ่ายครับ

"ที่ไปที่มาของค่าใช้จ่าย" คำนี้น่าจะใช้แทนคำว่าบัญชีนะ

อย่าไปเรียกคำว่าบัญชีเลย พี่อิ๋วและทุก ๆ คน ถ้าไม่จำเป็นอย่างไปใช้คำว่า "บัญชี" นะ เพราะว่า "บัญชี" เป็นต้นเหตุของอาการปวดหัว ถ้าไม่ได้เรียนบัญชี ก็ไม่ปวดหัว หาคำอื่นมาใช้

จากนั้นเราก็ร่วมจัดการความรู้ถึงเทคนิคและวิธีการอบรมต่าง ๆ ที่ผ่านมาของทีมงานครับ

พี่อิ๋วเป็นผู้ที่มีประสบการณ์การอบรมบัญชีมากครับ เพราะเป็นเจ้าหน้าที่ตรวจบัญชีสหกรณ์ ทำงานทั้งตรวจสอบและสอนบัญชีมากว่า 20 ปีครับ ดังนั้นความรู้เยอะครับ โดยเฉพาะความรู้ด้านปัญหาต่าง ๆ รวมถึงเทคนิคที่พี่เขาเคยแก้มาแล้ว

คราวนี้เมื่อเรารู้ปัญหาและเทคนิคต่าง ๆ ที่พี่เขาแก้มาแล้ว

เราก็สามารถวางแผนเชื่อมโยงเอาเทคนิคการจัดการความรู้นี้มาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ครับ

ส่วนผลจะออกมาเป็นอย่างไรนั้น

จะให้ดูรูปของกิจกรรมที่เราร่วมวางแผนกันไว้ครับว่า

ความปวดหัวจากการอบรมบัญชีที่ไม่ใช้คำว่าบัญชีนั้นจะออกมาอย่างไร

 ติดตามบันทึกต่อไปนะครับว่า ที่มาของการหัวเราะท้องแข็งเหล่านี้ได้มาได้อย่างไร

โปรดติดตามตอนต่อไปครับ