จากการดำเนินงานทั้งจากการจัดประชุมชี้แจง และการลงนิเทศโดยตรงให้ซักถามปรับความเข้าใจ และปล่อยให้โรงพยาบาลแต่ละแห่งมีอิสระในการคิดรูปแบบการดำเนินงาน ตลอด 5 ปีที่ผ่านมาก็มีทั้งที่ทำได้ดีและทำไม่ได้เพราะไม่เข้าใจ concept งานโรงเรียนพ่อแม่ ...แต่ปัญหาที่ผ่านมาก็อาจจะเกิดจากส่วนหนึ่งนโยบายยังไม่นิ่ง มีการปรับเปลี่ยนเกณฑ์ชี้วัดอยู่ทุกปี จนปีดูแนวโน้มแล้วว่าน่าจะมั่นคง เพราะได้จับมือเป็นเนื้อเดียวกับโครงการในโรงพยาบาลสายใยรักฯแล้ว...คนทำงานอย่างเราๆก็ทำงานง่ายขึ้น
แต่เราก็ขอประยุกต์ต่อยอดอีกนิดเพื่อความคงอยู่ และเกิดผลลัพธ์ที่แท้จริงถึงประชาชน...ให้เกิดมีความรู้ และเกิดการปฏิบัติตัวได้อย่างเหมาะสม ปีนี้ ทีมคณะกรรมการสายใยรักฯ จึงได้ตกลงกันว่าเราจะ
- เชิญทุกโรงพยาบาลในเขตมาทบทวนถึงเกณฑ์การประเมินรพ.สายใยรักใหม่ทั้งหมด เพื่อทำความเข้าใจ และคุยแนะนำถึงวิธีการตรวจประเมินของผู้นิเทศในแต่ประเด็นให้ชัดเจนเลย ซึ่งหนึ่งในเกณฑ์นี้ก็คือเรื่องโรงเรียนพ่อแม่
- ให้ทีมนิเทศที่รับผิดชอบแต่ละหน่วยงานที่ลงนิเทศชี้แจงกลวิธีและลงลึกถึงเกณฑ์ด้วยตนเอง เช่น งานฝากครรภ์ก็พูดคุยในส่วนของเกณฑ์การประเมินงานที่ฝากครรภ์ทั้งในส่วนของเจ้าหน้าที่ และผู้รับบริการ
เมื่อกลับมาพูดถึงโรงเรียนพ่อแม่ก็เลยกลับมาทบทวนดูปัญหาที่ผ่านมาว่าทำไมแต่ละโรงพยาบาลยังมีส่วนที่สับสนในการดำเนินงานอยู่ บางโรงพยาบาลยังนึกว่ายากอยู่เลยไม่สมัครเข้ารับการประเมินโรงพยาบาลสายใยรักเพราะยังทำงานโรงเรียนพ่อแม่ไม่ได้ ก็เลยคิดคำถามเพื่อนำเข้าสู่การเรียนรู้ในเวทีนี้ว่า
- หน่วยงานท่านมีการสอนสุขศึกษาในหญิงตั้งครรภ์,หญิงหลังคลอด และผู้ปกครองเด็กที่พาลูกมารับวัคซีนหรือไม่
- ในการสอนนั้นมีแผนการสอนหรือไม่
- ในการสอนนั้นได้ให้ญาติ/สามีเข้าฟังด้วยหรือไม่
- ในการสอนนั้นมีการใช้สื่อการสอนประกอบการสอนหรือไม่
- ในการสอนนั้นมีการประเมินผล(ความรู้หรือการปฏิบัตัว)หรือไม่
- ผลลัพธ์ที่ได้จากการประเมินผลได้นำมาวิเคราะห์และพัฒนาระบบการสอนบ้างหรือไม่
ถ้าตอบว่าทำทั้งหมดแล้ว...นั้นก็คือคำตอบว่า "คุณได้ทำโรงเรียนพ่อแม่แล้ว"....แต่จะอยู่ในระดับต้นแบบ หรือกำลังเริ่มตั้งไข่นั้นก็ต้องลงลึกถึงประเด็น
- ผู้รับบริการรู้จักโรงเรียนพ่อแม่หรือไม่
- เจ้าหน้าที่ทั้งหมดของโรงพยาบาลรู้จักโรงเรียนพ่อแม่หรือไม่
- เมื่อถามผู้รับผิดชอบงานแม่และเด็กทั้งหมดสามารถตอบแทนได้ว่างานอื่นๆที่เกี่ยวข้องสอนอะไรให้ผู้รับบริการบ้าง เช่น ถามห้องคลอดก็ตอบของฝากครรภ์ได้ ถามหลังคลอดก็ตอบของห้องคลอดได้
- การเชื่อมโยงกิจกรรมโรงเรียนพ่อแม่กับเครือข่ายมีแบบฟอร์ม หรือกลวิธีอย่างไรในการเชื่อมโยงการสอนกัน
อ่านแล้วเหมือนโหดร้ายไปหรือเปล่าค่ะ ...แต่ถ้าทำตามนี้ได้จนเป็นงาน routine คุณจะไม่ต้องเหนื่อยอีกบ่อยๆ แล้วก็ไม่ต้องคอยวิ่งไปตลาดหาซื้อผักชีให้ลำบากอีก เพราะเมื่อนโยบายตอบรับ ผู้ร่วมงานพร้อมใจกัน และงานนี้ก็จะยั่งยืนและเห็นผลลัพธ์ในผู้รับบริการนั่นเองที่จะเลี้ยงลูกได้อย่างที่เราคาดหวังให้เด็กๆมีคุณภาพ เชียร์ให้สู้ๆกันต่อไปนะ..อยากต้อนรับเข้าสู่เวทีโรงเรียนพ่อแม่ แล้วปีนี้จะพยายามปรับวิธีการดูแลน้องๆให้ดีกว่าเดิมจ้ะ..มีข้อมูลอะไรใหม่ๆจะส่งผ่าน mail ไปให้จ๊ะเราจะได้ทำงานง่ายขึ้นเนาะ
