ส่งกำลังใจ...ให้รพ.พหลพลพยุหเสนา..กันค่ะ


เป้าหมายชัด วัดผลได้ ให้คุณค่า อย่ายึดติด

เนื่องจาก วันที่ 4 สค.51 นี้ รพ.พหลฯ ของอ. drrakpong จะขอรับการประเมินขั้น 2 . สู่ HA

พอลล่าในฐานะที่ปรึกษาประจำพื้นที่จังหวัดกาญจนบุรี สุพรรณบุรี นครปฐม ราชบุรี ประจวบคีรีขันธ์ เพชรบุรี สมุทรสงคราม สมุทรสาคร ต้องดูแลช่วยเหลือให้สามารถผ่านไปได้ด้วยดี อิอิ.. จึงขอเน้นย้ำส่วนสำคัญให้ชัดเจนอีกครั้งหนึ่ง ค่ะ

แนวคิดของการพัฒนาในบันไดขั้นที่ 2

เป้าหมายชัด (ระดับหน่วยงาน/ระบบ)

วัดผลได้ (ไม่เน้นการวัดเป็นตัวเลข)

ให้คุณค่า (อยู่ในงานประจำไม่เป็นภาระ)

อย่ายึดติด (สร้างสรร)

เกณฑ์การตัดสินบันไดขั้นที่ 2 หลักๆ 4 ข้อ ค่ะ

1.  มีการทบทวนคุณภาพตามแนวทางในบันไดขั้นที่ 1 สู่ HA อย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ รวมทั้งมีการเชื่อมต่อกับระบบหลักที่สำคัญ เน้นที่ 4 ระบบสำคัญก่อน ได้แก่ระบบการดูแล ระบบการป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ ระบบสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย ระบบบริหารความเสี่ยง

 

2.  ระดับหน่วยงานมีการวิเคราะห์เป้าหมาย วัตถุประสงค์ โอกาสพัฒนา ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงที่ตรงประเด็น (สอดคล้องกับบริบท โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป้าหมายของหน่วยงาน/องค์กร ประเด็นคุณภาพที่สำคัญ ปัญหา/ความท้าทายที่สำคัญ) มีความเข้าใจและมีการปฏิบัติในหน่วยงานหลักที่สำคัญ (Unit profile)

 

3.  มีการนำหลักการและค่านิยมหลัก (Core Value & Concept) ของการพัฒนา HA/HPH มาสู่การปฏิบัติในระดับที่มีการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน, แกนนำสามารถอธิบายและยกตัวอย่างการนำไปปฏิบัติได้

 

4.  มีการปฏิบัติตามมาตรฐาน HA ในองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับโรงพยาบาล แกนหลักมีความเข้าใจในเป้าหมายของมาตรฐาน  มีมาตรการและกระบวนการปฏิบัติที่ดี ครอบคลุมประเด็นสำคัญ มีโอกาสที่จะนำไปสู่การบรรลุผลลัพธ์ตามเป้าหมายของมาตรฐาน (เน้นบทที่ 8 ,9)

     

      การใช้มาตรฐานเพื่อการประเมินในขั้นนี้ไม่ควรลงรายละเอียดของมาตรฐาน แต่ควรเน้นความมุ่งหมายของมาตรฐานเป็นสำคัญ และพิจารณาว่าการออกแบบระบบในเรื่องนั้นๆ สามารถนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายได้ในอนาคต Score ผ่านคือ 2 จาก 5 ซึ่งยังไม่คาดหวังความสมบูรณ์ แต่หวังความเข้าใจ ความมุ่งมั่น และการลงมือมาได้อย่างน้อยสักครึ่งทาง

 

   การทบทวนสู่การวางระบบเชื่อมต่อจากบันไดขั้นที่ 1 สู่ขั้น 2

  

   จากเหตุการณ์หนึ่งจะนำมาออกแบบระบบเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำอย่างไร เมื่อมีการปรับปรุงแล้ว ขอให้ถามว่า เมื่อทำอย่างนี้แล้วจะเกิดเหตุการณ์อย่างนี้ซ้ำอีกหรือไม่อย่าลืมวงจร PDCA ด้วยนะคะ

 

 

องค์ประกอบของระบบ มีส่วนประกอบดังแผนภาพ ต่อไปนี้

เปรียบเทียบการพัฒนาแต่ละลำดับขั้นของการพัฒนา

 

ขั้นที่ 1

ขั้นที่ 2

ขั้นที่ 3

ภาพรวม

ปรับวิกฤติเป็นโอกาส

เชิงรุก

สร้างวัฒนธรรมคุณภาพ

จุดเริ่ม

นำปัญหามาทบทวนเพื่อแก้ไขป้องกัน

วิเคราะห์เป้าหมายและกระบวนการอย่างเป็นระบบ

ประเมินระดับการปฏิบัติตามมาตรฐาน HA

กระบวนการคุณภาพ

Check-Act-Plan-Act (RM/QA)

Plan-Do-Check-Act (QA)

Check-Act-Plan-Do (CQI)

องค์กรเรียนรู้และพัฒนา

เครื่องชี้วัดความสำเร็จ

ปฏิบัติตามแนวทางป้องกันปัญหาที่กำหนด

QA/CQI ที่สอดคล้องกับเป้าหมายหลักของหน่วยงาน

เครื่องชี้วัดคุณภาพที่ดีขึ้น

มาตรฐาน HA

นำมาตรฐาน HA มาใช้ตามธรรมชาติ

มาตรฐาน HA ที่จำเป็นและปฏิบัติได้ไม่ยาก

มาตรฐาน HA ครบถ้วน

ประเมินตนเอง

เพื่อป้องกันความเสี่ยง

(ไม่เน้นแบบฟอร์ม)

เพื่อการหาโอกาสพัฒนา (Unit Profile)

เพื่อสังเคราะห์ความพยายามในการพัฒนา และผลที่ได้รับ

ความครอบคลุม

ครอบคลุมปัญหาที่เคยเกิดขึ้น

ครอบคลุมกระบวนการสำคัญทั้งหมด

เชื่อมโยงกระบวนการและระบบงาน

ตัวช่วยเพื่อเตรียมความพร้อม

หัวหน้าพาทำคุณภาพ

การวิเคราะห์หน่วยงาน

การประเมินตนเองตามมาตรฐาน

ที่สำคัญ คือการทำงานที่เป็นงานประจำของเรานี่แหละค่ะ แต่ทำด้วยหัวใจที่มีความรัก เอื้ออาทร ต่อผู้ป่วย และมีสติที่จะระลึกและมองเห็นคุณค่าของงานประจำที่เราทำอยู่ค่ะ มาตรฐานใดๆ ก็อยู่ในใจของเราทั้งสิ้นค่ะ

แต่!! ถ้ามีแต่มาตรฐานไม่มีใจ ก็ไม่มีประโยชน์อันใดค่ะ

ขอเป็นกำลังใจให้ ทุกคนค่ะ....

คำสำคัญ (Tags): #ha
หมายเลขบันทึก: 194457เขียนเมื่อ 16 กรกฎาคม 2008 08:48 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 19:18 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (37)

ภาพลักษณ์ของคนเป็นที่ปรึกษา

  • อาวุโส แก่
  • ใส่แว่นหนาๆๆ
  • หน้าไม่ยิ้ม
  • ไปไหนมา ลูกน้องคอยตามดูแล
  • ถ้าดูแลพื้นมากๆ ก็ยิ่งแก่มากขึ้น
  • โอ้โฮ ดูแลสุพรรณด้วย มาอย่าลืมชาวบางลี่นะครับ

ขอให้มีความสุขกับการทำงาน เป็นที่ปรึกษาใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ....อิอิ แก่ไวๆๆ ไง

สวัสดีท่าน ผอ. ประจักษ์ค่ะ ที่ปรึกษาน้อยๆ อย่างพอลล่า ไม่ชอบความแก่ค่ะ หน้ายิ้มตลอดเวลา มีคนว่าบ้า ไม่มีลูกน้องเดินตาม อิอิ และดูแล สุพรรณบุรี ด้วย ไม่ลืมชาวบางลี่ แน่นอน ครับผม

 

 

เยอะเกินไปหรือปล่าว ก็ไม่รู้นะคะ.. วิชาการเยอะไปหน่อย อิอิ

มาเป็นกำลังใจให้ค่ะ...เป็นน้องครูแอนน่ะเนี๊ยะ..สู้สู้สาวสวย

ขอบคุณครูแอน ค่ะ น้องไม่กี่วันมั้งคะ มีคนบอกว่า ใบหน้าไปก่อนวัย อิอิ ขอบคุณสำหรับกำลังใจค่ะ

  • เข้ามาดูก่อนนะครับ
  • แหมๆๆใช้วงจรของ Deming ด้วย
  • ดูจากขั้นที่ 2 น่าจะผ่านเนอะ
  • ขอบคุณคุณพอลล่าที่เอามาให้อ่าน
  • ตอนนี้มองข้ามไปดูขั้นที่ 3 เลยใช่ไหมครับคุณหมอ Rakpong
  • อิอิๆๆ

ขอบคุณอาจารย์ขจิต ค่ะ มาช่วยกันนะคะ .. ตรวจการบ้านหรือยังคะ อาจารย์ ขอการบ้านเพิ่มด้วยค่ะ อิอิ

สวัสดีครับ น้องพรหล้าpaula wara

  • แวะมาเยี่ยม
  • มาพิสูจน์ตัวอักษร
  • อย่ายึดติด (สร้างสรร)
  • ( สร้างสรรค์ ครับ )
  • ที่ปรึกษา
  • ทำงานเยอะจัง
  • ว้าวๆๆๆๆ
  • หลักการเพียบเลย
  • ยังไงก็เป็นกำลังใจให้นะครับ

ขอบคุณ อ.พอลล่า ครับ สำหรับแนวทาง ซึ่งน่าจะเป็นประโยชน์สำหรับโรงพยาบาลอื่น ๆ ด้วย

และขอบคุณทุกท่านสำหรับกำลังใจครับ

แต่ ทีม Surveyor มาวันเดียวเอง โรงพยาบาลก็ อยาก จะนำเสนอเยอะ ๆ น่ะครับ ขอคำแนะนำรูปแบบการนำเสนอด้วยครับ

เข้ามาเป็นกำลังให้ค่า

สู้ๆ นะคะ ชาวเมืองกาญจน์

หวัดดีค่ะ พี่โย่ง สร้างสรร ใช้ได้สองแบบ อิอิ ขอเถียง ค่ะ ไม่ผิดอ่ะค่ะ สร้างสรรค์ และสร้างสรร ถูกสองอย่างค่ะ อิอิ

เรียน อ.drrakpong รูปแบบการนำเสนอ หรอคะ ดูที่แนวคิดขั้นสอง ก็นำเสนอตามนั้นค่ะ เป้าหมาย และการวัดผล (มีเหตุผล??? ในการกำหนดเป้าหมาย และวัดผลอย่างนั้น)

สำหรับทีมเป้าหมายของทีม ขอให้ดูตามเป้าหมายของมาตรฐานที่เกี่ยวข้องค่ะ เช่น IC เป้าหมายของมาตรฐานคือการติดเชื้ออยู่ในระดับต่ำสุด มีเป้าหมายของทีม คือการป้องกันการติดเชื้อในผู้ให้บริการ ผู้รับบริการ สิ่งแวดล้อมและชุมชน เริ่มจากปัญหาที่พบ เพื่อนำเสนอบริบท การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงพบ..... มาตรการป้องกันคือ.... เสนอที่เป็นการปรับเปลี่ยนจาก routine แบบว่า hit to the point ไม่เหลี่ยงแห แล้วจาการแก้ไข ปัญหาลดลงหรือไม่อย่างไรค่ะ มีทีมใดที่เกี่ยวข้องบ้างเพื่อที่จะเชื่อมโยงสู่ทีมอื่นๆ ด้วย เช่น ปัญหา VAPมาวิเคราะห์แล้วพบปัญหาในกลุ่ม med ดังนั้น PCT med เกี่ยวข้องตรงไหน อย่างไร เขียนแบบนี้ ผอ. พอลล่าอ่านคงไม่ปลื้ม เพราะไม่ได้โค้ชเท่าไหร่ อิอิ ลองดูนะคะ เอาใจช่วยเสมอค่ะ ไม่ยาก แต่ต้องมีสติ ...

ขอบคุณ NUNOK ที่มาช่วยให้กำลังใจ นะคะ

สวัสดีครับ

กำลังใจไม่มีขาย ถ้าอยากได้ให้ไปแล้วนะครับ

สู้ๆๆๆๆๆ

มาร่วมเป็นกำลังใจให้ ทุกคนค่ะ....สู้สู้

ขอบคุณ พี่ก้อง...สะเร็น(เรียกพี่ซะเลย) อิอิ

ขอบคุณพี่ไก่ เจ้าค่ะ สำหรับกำลังใจ ให้ชาวรพ.พหลฯค่ะ

ส่งกำลังใจให้ชาวพหลค่ะ ซู่ๆๆค่ะ

สวัสดีค่ะ ป้าแดง ไม่เจอกันน๊านนานค่ะ สบายดีไหมคะ คิดถึงค่ะ ขอบคุณนะคะที่มาส่งกำลังใจให้ ซู่ๆๆๆๆ แล้ว จ้า อิอิ

พี่ครูโย่ง..ท่านี้ เท่ ๆๆๆๆๆ ไม่มีพุงอ่ะ

Pc281492

ท่านี่ล่ะ เทห์ไหม

ไม่มีพุง

ฮ่า ๆ เอิ๊กๆ

2 ภาพนี้ ป้าที่ไหนเนี้ย

ฮ่าๆๆ

045_resize

รูปนี้สวยมาก

ครับ

ขอชม

(ดอกไม้)

อิอิ

ขอบคุณ พี่โย่ง มากค่ะ คนอะไรไม่รู้ หล่อ นิสัยดี แต่มีแฟนแล้ว อิอิ

  • ก็เหมือนน้องพรหล้า
  • สวย
  • น่ารัก
  • นิสัยดี
  • มีเสนห์
  • แต่มีลูกแล้ว
  • ฮ่าๆๆๆๆ

คนโรงพยาบาลพหลฯ เป็นปลื้ม มีกำลังใจเยอะแยะ

แต่ยังไม่กล้าสมัคร G2K เพราะ.....แฮ่แฮ่

สวัสดีค่ะ พี่paula wara สุดสวยยย

แวะมาทักทายค่ะ

สู้ๆ นะค่ะ เป็นกำลังใจให้เสมอค่ะ

มีความสุขมากๆนะค่ะ

สวัสดีค่ะ อง drrakpong ดีใจจังเลยที่รพ.มีกำลังใจ สมัคร G2K ไม่ต้องรีบค่ะ เดี๋ยวระบบล่ม อิอิ

5.คนที่เลือกตีงูด้านหน้าทายว่า \"คู่รักของคุณจะเข้าตามตรอกออกตามประตู คือมาสู่ขอตามประเพณีว่างั้นเหอะ\"

 

โห.... พ่อหมอ งู ตายเพราะงู อิอิ แม๊นนนนน แม่นหลายเด้อ.... ขอบคุณอ้ายหล๊าย หลาย อิอิ.. เข้าตามตรอก ไม่ได้ออกอ่ะ เพราะหลงเข้ามาแล้วววววว อิอิ

( ^ _ ^ )

สวัสดีค่ะ คุณkittyjump ขอบคุณที่แวะมาเยี่ยม นะคะ ขอให้มีความสุขมากมายค่ะ ยินดีมากค่ะ ที่เข้ามาทักทายค่ะ

เรียนอาจารย์ drrakpong คะ ตอนนี้เราเปลี่ยนวิธีการเยี่ยมที่ลดการนำเสนอเป็นการพูดคุยกันในกลุ่มเล็กๆ และเน้นการเยี่ยมที่หน่วยงานมากขึ้นค่ะ โดยเปิดโอกาสให้รพ.เป็นฝ่ายกำหนดเรื่องที่พัฒนาหรือทบทวนหรือเรื่องที่เกิดอุบัติการณ์แล้วไปเยี่ยมหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ที่เราเรียกว่า trace ค่ะ เพื่อลดการนำเสนอแบบเป็นทางการลงค่ะ

นำแนวคิด(HA) นี้มาทำที่โรงเรียนบ้างได้ไหม...

ไม่ดีกว่า...กลัวการประเมิน

แวะมาเยี่ยม...(ว่าแต่ป่วยเป็นอะไรน่า...(ล้อเล่นนะ))

เป็นกำลังใจให้ครับ

อ.พอลล่า บันทึกcolorfulมากๆ ขอชื่นชม

ขอถามเรื่องคอนเซ็บจากขั้น2 ไปขั้น3หน่อยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ HA ทำที่ รร. ได้เลยค่ะ เริ่มที่ รร อนุบาลด่านช้างก่อนดีไหมคะ เอ แต่ว่า ต้องเปลี่ยนชื่อเป็น School Accreditation ค่ะ ขอบคุณที่แวะมาเยี่ยมค่ะ ไม่ได้ป่วยก็มาเยี่ยมเยียนกันได้นะคะคุณครูขา

สวัสดีค่ะ คุณ sarah แล้ว จอร์จ ไปไหนล่ะคะ อิอิ แซวเล่นค่ะ ขั้นที่สาม ปฏิบัติตามมาตรฐานได้ครบถ้วนค่ะ ระบบที่สำคัญมีการวางระบบและมีการประเมินประสิทธิภาพระบบ ค่ะ ระบบสำคัญในขั้นสองเน้น PCT IC ENV RM สำหรับขั้น 3 มีทรัพยากรบุคคล สารสนเทศ เครื่องมือ ได้วางระบบไว้อย่างครบถ้วนค่ะ การเชื่อมโยงกันของสามวงช่องเจ็ดสี เห็นได้ชัด  ในระดับองค์กร ระดับบริการ (หน่วยงาน) ระบบ และกลุ่มโรคค่ะ แต่ที่สำคัญ บันไดสามขั้น เป็นบันไดเวียน ต้องมีการพัฒนาอย่างเชื่อมโยงและจะทิ้งการทบทวนในบันไดขั้นที่ 1 ไม่ได้ค่ะ เพราะเป็นหัวใจสำคัญที่เราจะพัฒนาจากปัญหาของเราจริงๆ ค่ะ ดูแผนภาพด้านบนประกอบได้ค่ะ แต่ที่สำคัญคือความเสี่ยงระดับรุนแรงสูงควรจะได้รับการจัดการทั้งหมดค่ะ ครอบคลุมหน่วยงานสนับสนุนด้วยค่ะ

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท