....เพราะในการประเมินผล_งานในรูปแบบการพัฒนา เป็นเรื่องยาก Outcome mapping จึงเป็นเครื่องมือหนึ่งที่นำมาใช้ในการประเมินเสริมจากรูปแบบเดิม.....
Outcome mapping (OM) หรือ "แผนที่ผลลัพธ์" เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการติดตามประเมินผลการทำงาน ที่มาเสริมวิการประเมินผลรูปแบบเดิม (ประเมินแบบ Impact) ที่เหมาะสมกับการนำมาประเมิน_งานพัฒนาส่วนใหญ่ที่มีเป้าหมายที่การอยู่ดีกินดีของผู้คน หรือ เป้าหมายเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม (อาจรวมถึง KM ด้วย)
OM ให้ความสนใจในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ความสัมพันธ์ กิจกรรม หรือ การกระทำของคน กลุ่มคน หรือ องค์กร ซึ่งแผนงานพัฒนานั้นทำงานด้วย โดย OM จะไม่อ้างว่า ความสำเร็จจากการพัฒนา เป็นผลงานของแผนงานพัฒนานั้นๆ เพียงแผนเดียว แต่เห็นว่าแผนงานพัฒนานั้นๆ เป็นเพียงการมีส่วนในความสำเร็จของการพัฒนาเท่านั้น (ซึ่งโดยความจริง ก็เป็นเรื่องยากที่งานพัฒนา หรือการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมจะสำเร็จได้จากการกระทำของแผนใดแผนหนึ่งเพียงอย่างเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นแผนที่ดำเนินการโดยคนภายนอก)
OM มีหลักคิดว่า ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในแผนงานพัฒนา หรือแผนงานเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมนั้น เป็นผู้ "ควบคุม" การเปลี่ยนแปลงที่พึงเกิดจากการพัฒนา ส่วนคนนอกเป็นเพียง "คนอำนวย" ให้เกิดกระบวนการในการเปลี่ยนแปลง (โดยช่วยให้เข้าถึงช่องทาง โอกาส และทรัพยากรใหม่ๆ ในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น)
ผู้ทำแผนงานพัฒนา หรือ ผลักดันแผนการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม ไม่ใช่ผู้ตัดสินว่าจะให้คนเหล่านั้น (ประชากร/คนในองค์กร) เปลี่ยนแปลงอย่างไร และเปลี่ยนไปทำไม แต่ต้องเป็นความต้องการของคนเหล่านั้น (ประชากร/ คนในองค์กร) เอง ที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อทำให้เกิดการพัฒนาในพื้นที่ หรือองค์กร ของเขาเอง นั่นคือ......
"การพัฒนาที่ประสบความสำเร็จนั้น ต้องทำและรับผิดชอบโดยคนในพื้นที่ คนในองค์กรเองเท่านั้น ใครก็ทำให้ไม่ได้"
ไม่ทราบว่าพอจะแนะนำหนังสือที่เกี่ยวกับ การทำ OM บ้างไม๊ค่ะ คือว่าอยากนำกระบวนการ OM มาใช้ที่ทำงานบ้างแต่ยังไม่ค่อยเข้าใจกระบวนการอะค่ะ
ไม่ทราบว่า อันนี้ คล้ายๆกันไหมครับ...
คุณอ้อม
ไม่ทราบว่ากระบวนการ om นำมาใช้ในการจัดกิจกรรม
กับกลุ่มผู้ป่วยได้ไหมเนี่ยะ
ขอบคุณถ้ามีคำแนะนำดีๆ
ขอบคุณครับสำหรับการแบ่งปัน
เพื่อให้เกิดความเข้าใจต่อ OM ที่ดีขึ้นครับ
ที่หน่วยผมเห็นพี่ที่ทำเรื่อง KM เปรยๆ ว่ากำลังจะนำมาลองใช้
คงได้มีโอกาสแลกเปลี่ยน เรียนรู้กันอีกครับ
ต้องการรู้วิธีการจัดกิจกรรม OM กับกลุ่มป่วยด้วยคนค่ะ
เคยเข้าอบรม กับ สคส. พอจะนำมาใช้ งง!งง!อยู่เลย
แนะนำด้วยนะคะ
ขอบคุณมาล่วงหน้า