Outcome mapping (แผนที่ผลลัพธ์) : เครื่องมือใช้ในการประเมินผล


OM ให้ความสำคัญกับ "ผลการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม"

          ....เพราะในการประเมินผล_งานในรูปแบบการพัฒนา เป็นเรื่องยาก  Outcome mapping  จึงเป็นเครื่องมือหนึ่งที่นำมาใช้ในการประเมินเสริมจากรูปแบบเดิม.....

 

           Outcome mapping (OM)  หรือ  "แผนที่ผลลัพธ์"  เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการติดตามประเมินผลการทำงาน  ที่มาเสริมวิการประเมินผลรูปแบบเดิม (ประเมินแบบ Impact)   ที่เหมาะสมกับการนำมาประเมิน_งานพัฒนาส่วนใหญ่ที่มีเป้าหมายที่การอยู่ดีกินดีของผู้คน หรือ เป้าหมายเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม (อาจรวมถึง  KM ด้วย)

 

         OM   ให้ความสนใจในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ความสัมพันธ์ กิจกรรม หรือ การกระทำของคน กลุ่มคน หรือ องค์กร ซึ่งแผนงานพัฒนานั้นทำงานด้วย  โดย OM  จะไม่อ้างว่า ความสำเร็จจากการพัฒนา เป็นผลงานของแผนงานพัฒนานั้นๆ เพียงแผนเดียว  แต่เห็นว่าแผนงานพัฒนานั้นๆ เป็นเพียงการมีส่วนในความสำเร็จของการพัฒนาเท่านั้น  (ซึ่งโดยความจริง ก็เป็นเรื่องยากที่งานพัฒนา หรือการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมจะสำเร็จได้จากการกระทำของแผนใดแผนหนึ่งเพียงอย่างเดียว   โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นแผนที่ดำเนินการโดยคนภายนอก)

       

      OM  มีหลักคิดว่า  ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในแผนงานพัฒนา หรือแผนงานเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมนั้น เป็นผู้  "ควบคุม"  การเปลี่ยนแปลงที่พึงเกิดจากการพัฒนา   ส่วนคนนอกเป็นเพียง "คนอำนวย" ให้เกิดกระบวนการในการเปลี่ยนแปลง (โดยช่วยให้เข้าถึงช่องทาง โอกาส และทรัพยากรใหม่ๆ ในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น)

        ผู้ทำแผนงานพัฒนา หรือ ผลักดันแผนการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม  ไม่ใช่ผู้ตัดสินว่าจะให้คนเหล่านั้น (ประชากร/คนในองค์กร) เปลี่ยนแปลงอย่างไร และเปลี่ยนไปทำไม   แต่ต้องเป็นความต้องการของคนเหล่านั้น (ประชากร/ คนในองค์กร) เอง   ที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อทำให้เกิดการพัฒนาในพื้นที่ หรือองค์กร ของเขาเอง นั่นคือ......

 

              "การพัฒนาที่ประสบความสำเร็จนั้น  ต้องทำและรับผิดชอบโดยคนในพื้นที่ คนในองค์กรเองเท่านั้น    ใครก็ทำให้ไม่ได้"

         

         

คำสำคัญ (Tags): #om#outcome_mapping
หมายเลขบันทึก: 85211เขียนเมื่อ 20 มีนาคม 2007 13:15 น. ()แก้ไขเมื่อ 19 มิถุนายน 2012 22:21 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (8)
ขอบคุณครับคุณอ้อม...บันทึกนี่ช่วยยืนยันแนวคิดที่ผมกำลังจะทำ..และกำลังหาตัวช่วยอยู่พอดีครับ..ผมคิดว่า..ทำอย่างไร..เราถึงจะให้คนในองค์กรมีส่วนในการประเมิน และรับผิดชอบแผนการพัฒนาด้วย ตนเองหรือทีมของตนเอง..และมีคนภายนอกองค์กร นอกหน่วยงานมาเป็น Facilitator...ซึ่งเน้นที่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการทำงาน ก่อน ที่จะหวังผลทางธุรกิจ..ครับ
อยากให้คนที่เคยใช้แผนที่ผลลัพธ์จริงๆมาเล่าประสบการณ์ค่ะ
...ใช่เลยค่ะ.....งานของใครก็คนนั้นต้องปรับปรุงเอง..ไม่มีใครช่วยทำได้...แต่มีที่ปรึกษาได้....ขอบคุณค่ะ คุณๆทั้ง3...

ไม่ทราบว่าพอจะแนะนำหนังสือที่เกี่ยวกับ การทำ OM บ้างไม๊ค่ะ คือว่าอยากนำกระบวนการ OM มาใช้ที่ทำงานบ้างแต่ยังไม่ค่อยเข้าใจกระบวนการอะค่ะ

ไม่ทราบว่า อันนี้ คล้ายๆกันไหมครับ...

http://gotoknow.org/blog/productionmgt/187057

คุณอ้อม

ไม่ทราบว่ากระบวนการ om นำมาใช้ในการจัดกิจกรรม

กับกลุ่มผู้ป่วยได้ไหมเนี่ยะ

ขอบคุณถ้ามีคำแนะนำดีๆ

ขอบคุณครับสำหรับการแบ่งปัน

เพื่อให้เกิดความเข้าใจต่อ OM ที่ดีขึ้นครับ

ที่หน่วยผมเห็นพี่ที่ทำเรื่อง KM เปรยๆ ว่ากำลังจะนำมาลองใช้

คงได้มีโอกาสแลกเปลี่ยน เรียนรู้กันอีกครับ

ต้องการรู้วิธีการจัดกิจกรรม OM กับกลุ่มป่วยด้วยคนค่ะ

เคยเข้าอบรม กับ สคส. พอจะนำมาใช้ งง!งง!อยู่เลย

แนะนำด้วยนะคะ

ขอบคุณมาล่วงหน้า

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท