AAR (After Action Review) กิจกรรมเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ หัวข้อ “การติดตามการทำงาน”
วันพุธที่ 3 ธันวาคม 2551 เวลา 11.00 - 13.30 น.
ณ ห้องสุนทรียเสวนา ชั้น 4 อาคารเฉลิมพระเกียรติ คณะเภสัชศาสตร์
1. ท่านคิดว่าเรื่องที่กำลังดำเนินการอยู่นี้มีคุณค่าอย่างไร |
1. ได้เรียนรู้กระบวนการการทำงานของหน่วยการอื่น 2. ได้รับเทคนิคในการทำงาน 3. การมีปฏิสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ 4. ทุกคนมีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนความรู้ และช่วยกันเสนอแนะแนวทางแก้ปัญหา 5. ทำให้ทราบถึงวิธีการแก้ปัญหาของการทำงาน 6. ทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลเพิ่มขึ้น 7. ทำให้รู้ปัญหาอุปสรรคที่ทำให้งานล่าช้า 9. การสร้างความเข้าใจร่วมกัน และนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน 10. สานสัมพันธ์ และสร้างความเข้าใจ 11. ด้านจิตใจ เปิดใจยอมรับฟังคำชี้แนะ เสนอแนะจากผู้อื่น 12. ทำให้เข้าใจสภาพการทำงานของหน่วยงานอื่น |
2. ท่านคาดหวังอะไรจากการเข้าร่วมกิจกรรมในครั้งนี้ |
1. กระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ 2. ระบบการวางแผนการทำงานให้รวดเร็ว 3. ได้มีการแลกเปลี่ยนวิธีการทำงานร่วมกัน และแก้ไขปัญหาร่วมกัน 4. ได้รับวิธีการทำงานให้ดีขึ้น 5. ได้รับการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ความคิดใหม่ๆที่น่าลองนำไปใช้ดู 6. หวังว่าทุกคนจะช่วยเล่าวิธีการทำงาน 7. แลกเปลี่ยนเรียนรู้ พูดคุยกันมากขึ้น 8. ทราบขั้นตอนการทำงาน การติดตามงานของหน่วยงานอื่น |
3. สิ่งที่ท่านได้เกินความคาดหวัง |
1. แนวทางการติดตามงาน 2. การวางแผนการทำงาน 3. เทคนิค การคิด แนวทางใหม่ๆของแต่ละหน่วยงานทำให้ได้แนวคิดไปพัฒนางานของตนเอง 4. ได้คำแนะนำ เสนอแนะกันเองได้ 5. ทุกคนพูดได้ลึกมากขึ้น เปิดใจมากกว่าที่คิดไว้ 6. เห็นใจความเหน็ดเหนื่อยของการทำงานของหน่วยงานอื่นๆ 7. แต่ละหน่วยงานช่วยออกไอเดียแก้ปัญหาให้กัน 8. ได้รับรู้ถึงความรู้สึกของแต่ละหน่วยงานว่ามีปัญหาอะไรที่เกิดขึ้นบ้างและมีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไร 9. ช่วยกันชี้แนะการทำงานให้ง่ายขึ้น |
4. สิ่งที่ท่านได้น้อยกว่าความคาดหวัง |
1. อยากผู้บริหารเข้าร่วมรับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้น และวิธีการทำงานต่างๆ ของบุคลากรในสังกัด |
5. ท่านตั้งใจว่าจะนำความรู้ที่ได้จากการเข้าร่วมกิจกรรมกลับไปทำอะไรที่หน่วยงานของท่าน |
1. การจดบันทึก Diary 2. แยกและวิเคราะห์งานเพื่อแบ่งงานและจัดระบบงานให้มีประสิทธิภาพ 3. ปรับวางแผนการติดตามงาน 4. เตรียมวางแผนกระตุ้นบุคลากรจัดเสวนากันเอง 5. ปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น 6. นำไปปรับให้เข้ากับงานที่ทำ โดยคุยกับผู้ร่วมงานเพื่อเป็นแนวเดียวกันเพื่อความลื่นไหลของงาน 7. เทคนิคการติดตามงาน 8. เทคนิคการเตือนความจำและเทคนิคในการทำงาน 9. ทำ check list ย่อยของแต่ละงานของตัวเองไว้เป็น pattern สำหรับใช้ในครั้งต่อไป 10. ทำ KM ต่อไป |
6. ถ้าท่านจะจัดกิจกรรมรูปแบบนี้ด้วยตัวท่านเอง ท่านจะปรับปรุงในเรื่องอะไรบ้าง |
1. ปรับปรุงการประสานงานระหว่างหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น 2. อยากให้หัวหน้าสังกัดเข้ามาด้วย 3. การติดตามงานให้งานเสร็จเร็วขึ้น 4. วิธีการเตือนความจำ เพื่อให้งานเสร็จทันเวลาและครบถ้วน |
ไม่มีความเห็น