- Nonaka บอกว่าคำว่า Knowledge Management เป็นคำที่ผิด  เพราะตัวความรู้ manage ไม่ได้
      - ท่านใช้คำ Knowlege - based Management คือเป็นการจัดการที่ตั้งอยู่บนฐานความรู้
      - จะทำอะไรต้องหาความรู้มาใช้  ทั้งที่เป็นความรู้ฝังลึกและความรู้แจ้งชัด
      - การ "หาความรู้" มาใช้ในที่นี้  ไม่ได้ทำอย่างทื่อ ๆ ตรงไปตรงมา   แต่ทำอย่างซับซ้อน (complex) แต่ง่าย (simple)  โดยกระบวนการที่เรียกว่า "การจัดการความรู้"
      - โดยมี "พระเอก นางเอก" คือ คน   และมี ICT เป็นผู้ช่วย

วิจารณ์  พานิช
 15 ก.ย.50