- คนโดยทั่วไปถูกฝึกมาให้เป็นคน "คิดเพื่อรู้" หรือ "คิดรู้"
      - นิสัยหรือกิจวัตรปฏิบัติเช่นนั้นทำให้เป็นคนเฉื่อยชา  และมีอหังการ์มาก  เพราะชอบวางตัวเป็น "ผู้รู้"
      - KM จะฝึกให้เกิดทักษะใหม่ คือ "คิดเพื่อทำ" หรือ "คิดทำ"
      - วัตรปฏิบัติเช่นนี้ทำให้เป็นคนว่องไว และอ่อนน้อมถ่อนตน  เพราะเมื่อทดลองทำก็จะรู้ว่าความคิดของเราเองบางอย่างก็ใช้การได้ดี   แต่ความคิดบางอย่างก็ใช้การไม่ได้

วิจารณ์  พานิช
 2 ต.ค.50