- ถ่างใจ เพื่อให้ใจกว้าง
      - คนที่ใจกว้าง ชอบฟังความเห็นที่ต่างจะใช้เครื่องมือ KM เก่ง
      - แต่ถึงแม้ใจไม่กว้าง  ปฏิบัติ KM ไปเรื่อย ๆ ใจจะค่อย ๆ กว้างขึ้นเอง
      - เพราะมีกระบวนการที่ทำให้เห็นคุณค่าของการมองต่างมุม  เห็นมุมมองแปลก ๆ ที่ตนเองนึกไม่ถึง และก่อผลสำเร็จที่น่าชื่นชม
      - ยิ่งได้เห็นว่าผู้มีความสำเร็จเช่นนั้นเป็นคนธรรมดา ๆ ก็จะยิ่งช่วยให้ใจกว้างขึ้น
      - ยิ่งได้รับความชื่นชมจากคนอื่นที่คิดไม่เหมือนก็จะยิ่งสร้างความมีใจกว้าง

วิจารณ์  พานิช
 11 ต.ค.50
พัทยา