- KM เป็นสิ่งที่เข้าใจยาก  หากพยายามเข้าใจโดยการอ่านหนังสือ หรือฟังคำบรรยาย  จะไม่มีทางเข้าใจอย่างแท้จริง
      - แต่หากปฏิบัติ  จะเข้าใจได้โดยง่าย
      - คนเราคุ้นเคยกับการทำความเข้าใจสิ่งต่าง ๆ ผ่านทฤษฎีของมัน  จึงเข้าใจ KM ได้ยาก
      - เพราะ KM เป็นสิ่งที่เข้าใจได้อย่างแท้จริงผ่านการปฏิบัติเท่านั้น
      - KM ไม่ทำ ไม่รู้

วิจารณ์  พานิช
 11 ต.ค.50
พัทยา