- KM เป็นเครื่องมือ (means, tool) ไม่ใช่เป้าหมาย (end)  แต่ในประเทศไทยมีหน่วยงานระดับหน่วยเหนือกำหนดให้หน่วยงานอื่น ๆ ต้องทำ KM  จึงเกิดความเข้าใจผิดเอา KM เป็นเป้าหมาย
      - KM เป็น "การเดินทาง" (journey)  ไม่ใช่จุดหมาย (destination)  ดังนั้น การพูดว่า "ได้ทำ KM แล้ว"  จึงเป็นความเข้าใจผิด
      - KM มีหลายยุค  คนที่หลงไปอ่านหนังสือ KM ที่พิมพ์มาหลายปี หรือคัดลอกต่อ ๆ กันมา  จึงเข้าใจผิดไปยึดถือ KM เมื่อสมัย 10 ก่อนได้ง่าย
      - คนมักเข้าใจผิดว่าหัวใจของ KM คือความรู้   แต่ที่ถูกต้องคือการสร้างและประยุกต์ใช้ความรู้เป็นวงจรไม่รู้จบ

วิจารณ์  พานิช
 11 ต.ค.50
พัทยา