• ในสังคมทั่วไป การริเริ่มสร้างสรรค์เป็นเรื่องแปลก เรื่องไม่ธรรมดา
         • แต่ในวง KM การริเริ่มสร้างสรรค์เกิดขึ้นตลอดเวลา เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน
         • ในวง KM การสร้างสรรค์เล็กๆ เกิดอยู่เสมอ จนสมาชิกไม่รู้สึกว่าการสร้างสรรค์เป็นเรื่องแปลก
         • เกิดการสร้างสรรค์ซ้อนการสร้างสรรค์ จนบอกยาก ว่าการก้าวกระโดด (breakthrough) ที่เกิดขึ้นเป็นฝีมือใคร

วิจารณ์ พานิช
๒๐ ต.ค. ๕๐
บนเครื่องบินการบินไทยไปนิวยอร์ค