• คนที่ร่วมกระบวนการ KM ทุกคนจะเห็นว่าในเรื่องที่ตนเองคิดว่าตนรู้ดียิ่งนั้น    ยังมีบางด้านบางแง่มุมที่คนอื่นรู้ดีกว่า     บางเรื่องเรานึกไม่ออก แต่เพื่อนที่เก่งน้อยกว่าเรานึกออก 
     • ยิ่งร่วมกระบวนการ KM นานเข้า     จะประจักษ์ว่า ไม่มีใครรู้จบสิ้นดินฟ้ามหาสมุทร     ยังมีความรู้ใหม่ๆ รอการค้นพบจากการลงมือปฏิบัติมากมาย
     • ยิ่งร่วมกระบวนการ KM นาน ก็ยิ่งเห็นข้อจำกัดของตนเอง     ทำให้ลดอัตตาตัวตนไปโดยอัตโนมัติ

วิจารณ์ พานิช
๙ ธ.ค. ๕๐