·       สังคมยุคกำไรนิยม วัตถุนิยม สอนคนให้มีความสุขจากการเอา    ทำให้จิตใจสั่งสมความหยาบกระด้าง

·       แต่ KM ทำให้คนเรามีความสุขจากการให้ การแบ่งปัน     สัมผัสความสุขแท้จากการปฏิบัติของตนเอง และของเพื่อนร่วมงาน

·       การให้ และการแบ่งปันนั้น มีทั้งแบ่งปันเทคนิควิธีการที่เป็นรูปธรรม และแบ่งปันความรู้สึกดีๆ ต่อกัน    อันได้แก่ความชื่นชมในผลสำเร็จ ที่เพื่อนนำมาเล่า

·       การซักถามด้วยความชื่นชม เป็นรูปแบบหนึ่งของการให้

·       การนำเรื่องเล่าของเพื่อนร่วมงานไปเล่าต่อด้วยความชื่นชม เป็นรูปแบบหนึ่งของการให้    คือการให้ความเคารพยกย่อง     เป็นการให้ที่ผู้ให้จะยิ่ง “ร่ำรวย”

๔ ม.ค. ๕๑