• KM ไม่ใช่ของที่ควรเอามาโชว์    KM ไม่ใช่หน้าตา
     • KM ควรเป็นคล้ายของลับใต้ร่มผ้า  
     • ของที่ควรเอามาโชว์ คือเรื่องราวของความสำเร็จเล็กๆ   และเรื่องราวของความสำเร็จระดับนวัตกรรม
     • หรือผลสำเร็จตาม Balanced Score Cards
     • ของดีที่ควรนำมาโชว์ คือความสำเร็จของงาน  การสร้างความสุขความภาคภูมิใจของคนและความสัมพันธ์แบบใหม่ระหว่างคน   และการพัฒนาองค์กรสู่องค์กรเรียนรู้
     • ต้องเก็บ KM ไว้เป็นเคล็ดลับขององค์กร

วิจารณ์ พานิช
๘ ก.พ. ๕๑