KM (ภาคปฏิบัติ) วันละคำ : 14. แลกเปลี่ยนเรียนรู้
• KM แท้ต้องแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (ลปรร.)
ไม่ใช่เรียนรู้เฉยๆ
• คือต้องเป็นการเรียนรู้ ๒ ทาง
เป็นทั้งผู้ให้และผู้รับในเวลาเดียวกัน
• ไม่มีใครตั้งตัวเป็นผู้ให้ (ความรู้/วิธีการ)
อยู่ฝ่ายเดียว ต้องมุ่งรับ (เรียนรู้)
จากฝ่ายผู้มาขอ ลปรร. ด้วย
• ไม่มีใครตั้งตัว หรือมุ่ง เป็นผู้รับ
เพียงถ่ายเดียว ต้องมุ่งให้ แก่ฝ่ายผู้มี best
practice ด้วย
อย่างน้อยก็ให้คำถามที่ดี
ที่กระตุ้นให้คิด
กระตุ้นให้มีการนำไปทดลองปฏิบัติต่อ
• คำถามว่าตนทำอย่างนั้นอย่างนี้ แต่ได้ผลน้อย
หรือไม่ได้ผล
ขอคำแนะนำว่าที่ไม่ได้ผลเป็นเพราะอะไร
และวิธีการที่อีกฝ่ายหนึ่งใช้ได้ผลดีมากต่างจากวิธีการของตนอย่างไรบ้าง
ถือเป็นการ “ให้” อย่างหนึ่ง
• ใน KM ทุกคน/ทุกฝ่าย ต้องเป็นทั้งผู้ให้
และผู้รับ ต้องมี mentality / ทักษะ
ของทั้งผู้ให้และผู้รับ
เห็นคุณค่าของการแลกเปลี่ยน แบ่งปัน
เป็นกัลยาณมิตรต่อกัน
• กิจกรรมที่มี “ผู้รู้” มาถ่ายทอดความรู้ให้แก่ผู้มาเรียนรู้
ไม่ใช่ KM
• ใน KM ไม่มี “ผู้รู้” ไม่มี
“ผู้ไม่รู้” แต่มี “ผู้ที่ทั้งรู้และไม่รู้”
• ผู้ขอเรียนรู้จากผู้มี best practice
ต้องไม่มาด้วยสมองว่างเปล่า
แต่มาพร้อมกับประสบการณ์การดำเนินการของตน
หรืออย่างน้อย
พร้อมกับแผน/วิธีดำเนินการที่ตนคิดไว้
สำหรับนำมาแลกเปลี่ยน
• การแลกเปลี่ยนคำถาม (question)
มีคุณค่าไม่น้อยกว่าแลกเปลี่ยนคำตอบ (solution)
• แม้จะเน้นคำตอบเชิงปฏิบัติ แต่คำตอบเชิงทฤษฎี
ก็มีคุณค่าด้วย
• แม้จะเน้นคำถามเชิงปฏิบัติ แต่คำถามเชิงทฤษฎี
ก็มีคุณค่าด้วย
• สิ่งที่ “ให้” ไม่ได้มีแค่ ความรู้ แต่การ “ให้” ความชื่นชม /
เห็นคุณค่า ให้กำลังใจ
ให้คำถามสำหรับเอาไปทดลองปฏิบัติ หรือคิดต่อ
ถือเป็นการ “ให้” ที่มีคุณค่า
• “ให้” ความเป็นกัลยาณมิตร
ความเป็นเครือข่าย
• ลปรร. ได้ทั้งในสภาพ “มนุษย์สัมผัสมนุษย์” (F2F)
และทั้งใน “พื้นที่เสมือน” (B2B)
วิจารณ์ พานิช
๑๓ กพ. ๔๙
วันมาฆบูชา
ปรับปรุง ๑๙ กพ. ๔๙
ความเห็น (9)
เข้ามาเรียนรู้ความหมายของ ลปรร จากท่านอาจารย์หมอ แล้วจะพยายามเป็นทั้ง ผู้ไม่รู้และผู้รู้ อย่างที่ให้ความหมายไว้ครับ เพื่อให้ถูกต้องตามความหมายของ KM ที่แท้จริง แต่ก็คงต้อง เรียนรู้มากกว่า ในช่วงแรก เป็นเรื่องธรรมดานะครับ เห็นการเขียนของท่านแล้ว แสดงให้เห็นชัดว่า ท่านมีความพิถีพิถันในการเขียนอย่างมาก เริ่มเมื่อ วันที่ 13 ก.พ. ปรับปรุง วันที่ 19 และ ปรับปรุง อีกครั้ง ? ก่อน บันทึกขึ้นสู่สาธารณะชน ในวันที่ 24 ก.พ. หากทุกท่านในสังคม KM นำมาเป็นแบบอย่างก็คงจะทำให้ มีการ ลปรร ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งครับ
- ขอบพระคุณค่ะอาจารย์
- ครอบคลุม ครบถ้วนสุดๆ เลยค่ะ
- ด้วยนิยามคำว่าแลกเปลี่ยนเรียนรู้ หรือ ลปรร. ของอาจารย์เลยทำให้พยายามจะเข้ามาแลกเปลี่ยนเรียนรู้แทนที่จะเข้ามาเรียนรู้อย่างเดียวค่ะ
-
"ผู้รับ" ที่เกิดจากการ ลปรร. ควรจะนำความรู้ที่ได้จากการแลกเปลี่ยนกลับไปทดลองปฎิบัติในบริบทของตนเองเพื่อยกระดับความรู้ให้สมบูรณ์มากยิ่งขึ้น
ด้วยความเคารพค่ะ
Nan-Pojaman
ได้ทราบเกี่ยวกับท่าน จากผู้ใหญ่ที่เคารพหลายๆท่าน เช่น ท่านเอกชัย และครูบาสุทธินันท์ เคยกล่าวยกย่องท่านไว้ค่ะ พอดี เป็นน้องใหม่ของเว็บนี้ เลยยังไม่ค่อยกล้าที่จะแสดงความเห็นอะไรมากนัก ทั้งที่อยากเขียนอะไรมากมาย แต่เกรงว่าเขียนอะไรไปจะเป็นการอวดรู้ค่ะ หรืออาจะมีคำถามอะไรมากมายไปซักหน่อย ดังนั้น ปัจจุบัน เมื่อมีเวลาว่างจากการทำงานประจำ จึงค่อยๆ ติดตามศึกษาวัฒนธรรมของชุมชน gotoknow ไปก่อน เมื่อคาดว่าเข้าใจวัฒนธรรมของกลุ่มนี้ดีแล้วจึงจะค่อยๆ มีส่วนร่วมในทางที่เหมาะสม แต่เท่าที่ติดตามมาประทับใจมาก รู้สึกว่าเป็นกลุ่มที่มีแต่ความปรารถนาดีต่อกัน เป็นกัลยาณมิตรที่ไม่เคยได้รู้จักกันแบบตัวเป็นๆ แต่ก็ดูว่าคุยกันแบบเป็นกันเองมากๆ และที่สำคัญเป็นสังคมที่ช่วยเหลือเกื้อกูลกันดีค่ะ
เมื่ออ่านความหมายของการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่อาจารย์เขียนแล้ว ก็เข้าใจถึงการมีส่วนร่วมและบทบาทที่เหมาะสมแล้วค่ะ ขอบพระคุณมากนะคะ
ขอบคุณท่านอาจารย์มากครับ
ได้เพิ่มความรู้อีกระดับหนึ่งครับ
ขอขอบคุณท่านอาจารย์มากค่ะ สำหรับน้องใหม่ที่เริ่มเข้ามาเรียนรู้ และจะนำความรู้ที่ได้รับไปปฏิบัติต่อไป มีความรู้สึกว่ายังต้องเรียนรู้อีกมากมายเพื่อที่จะได้ติดต่อกับเพื่อนกัลยาณมิตรในโลกไร้พรหมแดนแห่งนี้
เห็นด้วยกับท่านอาจารย์อย่างยิ่งว่าต้องแลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน Getting together is a beginning ,Keeping together is progress , Thinking togetger is Unity , Working is Success .
ขอบคุณอาจารย์มากค่ะ จะนำความรู้ที่ได้รับไป ลปรร กับคณะครูที่โรงเรียน
สิริลักษณ์
ขอบคุณค่ะ ที่ค่อยนำทางให้พวกเราชาว KM และขอนำบทความนี้ไปเผยแพร่ให้กับที่ทำงานน่ะค่ะ
และอยากให้อาจารย์ออกบทความแบบนี้บ่อยๆค่ะ
จะขออนุญาตอาจารย์copyสิ่งที่อาจารย์เขียนส่งไปให้เพื่อินๆ อ่านเมื่อ 10นาทีที่ผ่านมากำลังคุยกับผู้จัดการคุณภาพเรื่องKM+ชื่ออาจารย์อยู่
สงสัยมีการส่งกระแสจิตมิตรภาพที่ดีต่อกัน
ขอบคุณค่ะ