• ความสัมพันธ์ระหว่างตัวเรากับ “ความรู้” มีหลายแบบ
     • แบบหนึ่งคือได้ความรู้เพื่อเอาไปตอบข้อสอบ  ตอบคำถาม
     • อีกแบบหนึ่งคือเพื่อตอบตัวเอง    เพื่อให้ตัวเอง “เข้าใจ”
     • สองแบบข้างบนเป็นความสัมพันธ์กับความรู้ในแนวที่เราคุ้นเคย และปฏิบัติเป็นกิจวัตร
     • แต่ในการปฏิบัติ KM เราสัมพันธ์กับ “ความรู้” แนวใหม่    คือมุ่งได้ความรู้เพื่อเอาไปใช้งานของ เรา
     • เราเน้นความรู้สำหรับกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งโดยเฉพาะ
     • ถ้าความรู้ที่เราได้ ยังใช้งานไม่ได้  เราก็จะคิดหาทางปรับให้ใช้การได้
     • ดังนั้นในการปฏิบัติ KM เราจึงค่อยๆ เกิดความชำนาญในการเปลี่ยน “ความรู้มือสอง” ไปเป็น  “ความรู้มือหนึ่ง” อย่างอัตโนมัติ

วิจารณ์ พานิช
๒๐ ก.พ. ๕๑