SSI ย่อมาจาก Success Story Interpretation (ผมตั้งเอง),  เป็นกระบวนการ ตีความคุณค่า (value interpretation)   หรือกระบวนการหาความหมาย (meaning) ของสิ่งต่างๆ  กระบวนการต่างๆ    และหาความหมายของผลจากการปฏิบัติ

SSI จึงเป็นเครื่องมือ KM ที่ทรงพลัง    ตัวเครื่องมือ SSI คือ BAR, AAR, AI เป็นต้น

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เกิดการเรียนรู้    ที่เป็นการเรียนรู้บนฐานของการปฏิบัติ

วิจารณ์ พานิช

๑ พ.ย. ๕๑

บนเครื่องบินกลับจากมิลาน