เมื่อสังคมไทยรู้จัก KM ชัดเจนขึ้น รู้จักในมิติของการปฏิบัติ ไม่ใช่รู้จักเชิงทฤษฎีที่จำคำพูดหรือตำรามาแบบนกแก้วนกขุนทอง เราควรขยายไปทำความเข้าใจการประยุกต์ใช้หลักการและวิธีการ KM ให้มากขึ้น
ฟ้าประทานเภสัชกรนพดล เหลืองภิรมย์ ผู้ลุ่มหลงสังคมศาสตร์ มาให้คุยกับผม ฟ้าในที่นี้คือ รศ. ดร. กำจัด มงคลกุล ผู้ที่ผมเคารพนับถือในความเป็นคนดี คนมีสายตายาวไกล ใช้สายตายาวไกลเพื่อประโยชน์บ้านเมือง และเคยรับหน้าที่ริเริ่มจัดระบบการจัดการโครงการปริญญาเอกกาญจนาภิเษก ของ สกว. ได้ผลในระดับ "สร้างนวัตกรรม" มาแล้ว
เรานัดพบกันเย็นวันที่ ๑๘ สค. ๔๙ ที่ห้องประชุมคณบดี คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี หลังจากผมประชุมกับสภาวิชาการเสร็จแล้ว คุณนพดล กำลังทำดุษฎีนิพนธ์ปริญญาเอก เรื่อง "การจัดการนวัตกรรม : การพัฒนาตัวแบบความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมของนักวิจัย" ตอนแรกผมก็ไม่อยากคุยกับคุณนพดล เพราะเบื่อ นศ. ปริญญาเอกของหลักสูตรที่ผมมองว่าด้อยคุณภาพ คือเป็นหลักสูตรที่หน่วยงานผู้รับผิดชอบไม่มีองค์ความรู้ด้านนั้นอยู่เลย ซ้ำร้ายยังไม่ได้สนใจสร้างความรู้ (วิจัย) ด้านนั้นๆ ด้วย เป็นหลักสูตรจับเสือมือเปล่า เอาสตางค์เป็นเป้าหมาย ไม่ได้มีเป้าหมายเพื่อสั่งสมและสร้างสรรค์องค์ความรู้
แต่กรณีคุณนพดลเป็นข้อยกเว้น พอคุยกันไปได้หน่อยผมก็ได้กลิ่นความเอาจริงเอาจังในลักษณะ "นักวิชาการนอกสถาบัน" แต่ "หมัดน็อค" ที่ทำให้ผมเปลี่ยนใจอยากคุย ก็ตรงที่โมเดลการวิจัยเน้นที่ สินทรัพย์ที่มองไม่เห็น (intangible assets) หรือทุนทางสังคม (social capital) ที่วัดได้ด้วย การวิเคราะห์เครือข่ายทางสังคม (Social Network Analysis) แถมคุณนพดลคุยว่ามี ซอฟท์แวร์ ที่วัดเครือข่ายนี้ได้และยินดีมาเล่าให้ฟังหรือลองวิเคราะห์ให้ดู ผมก็ตาลุกซีครับ
คุณนพดล ส่ง อีเมล์ บทความเรื่อง Innovation Management : The new proposal of researcher’s innovative capacity enhancement model มาให้อ่าน ผมก็ยิ่งตาลุก เพราะเป็นการเสนอให้เห็นว่าการจัดการนวัตกรรมในโมเดลเก่า ละเลยความสำคัญของความรู้ในคน (tacit knowledge) ละเลยความสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างคน (มีต่อ)
วิจารณ์ พานิช
๒๐ สค. ๔๙
ดิฉันเพิ่งจะเริ่มศึกษาว่า KM สามารถเป็น เครื่องมือในการพัฒนาคุณภาพชีวิตได้อย่างไร กำลังเริ่มต้นลงไปศึกษาวิจัยกับกลุ่มผู้ประกอบอาชีพขับรถม้าของเมืองลำปาง ศึกษาวิถีชีวิตของเขาซึ่งมีอยู่ในสังคมไทยมากว่า 80 ปีค่ะ ตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือค่ะอยากใช้ KM เข้ามาประยุกต์ในการวิจัยเพื่อการพัฒนาชีวิต พัฒนากลุ่มชาวบ้านรถม้า พัฒนาศักยภาพอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวิถีชีวิตค่ะ ท่านสมาชิกใดต้องการเสนอแนะแง่มุมช่วยติดต่อดิฉันที่[email protected]นะคะ ขอบคุณค่ะ
ยุพเยาว์ ดรุณ
เรียนท่านอาจารย์วิจารณ์และท่านอาจารย์นภดลค่ะ
ดิฉันต้องการอ่าน paper ที่ท่านกล่าวถึงข้างต้น Innovation Management: The new proposal ....... ดิฉันขอความกรุณาจากท่านได้ไหมคะ
ขอขอบพระคุณค่ะ
ยุพเยาว์ ดรุณ
ดร.ยุพเยาว์คะ
ดิฉันได้สานต่อการทำวิจัยเรื่องการพัฒนาการพูดภาอังกฤษเพื่อการสื่อสารให้นักเรียนชั้น ม.5 ของโรงเรียนลำปางกัลยาณี และกำลังจะเข้าไปฝึกควาญช้างที่ศูนย์อนุรักษ์ช้างไทยให้สื่อสารกับนักท่องเที่ยวเป็นภาษาอังกฤษ จึงใคร่ขอเรียนปรึกษาถึงแนวทางที่ดิฉันควรปฏิบัติในงานวิจัยในครั้งนี้ด้วย จะเป็นพระคุณอย่างยิ่งค่ะ