KM (แนวปฏิบัติ) วันละคำ : 275. KM Plus
เมื่อวันที่ ๒๐ ก.พ. ๕๐ สมาชิกของ สคส. ระดมความคิดเพื่อหาทิศทาง เป้าหมาย และยุทธศาสตร์ในการทำงานปี ๒๕๕๐ และในช่วงที่ ๒ (ปี ๒๕๕๑ - ๒๕๕๕) ยุทธศาสตร์หนึ่งที่ "ผุดบังเกิด" (emerge) ขึ้นมาอย่างชัดเจนคือ KM - Plus
ยุทธศาสตร์ KM - Plus มาจากการมอง KM เป็นเครื่องมือ มองเป้าหมายในการใช้ KM เป็น การพัฒนางาน พัฒนาคน และพัฒนาองค์กร หรือพัฒนาความเป็นชุมชน เป้าหมายในภาพรวมน่าจะได้แก่ LO (Learning Organization) / LS (Learning Society) / LC (Learning Community) นั่นเอง เรามองว่า การบรรลุเป้าหมายนี้ ต้องใช้เครื่องมือหลายตัว และ KM เป็นตัวหนึ่ง ต่อไปนี้ สคส. จะวางตำแหน่งตนเองเป็น "ภาคีร่วมพัฒนา" (Development Partner) ที่ใช้เครื่องมือหลายชนิด ไม่เฉพาะ KM จึงเท่ากับว่า สคส. จะชวนภาคีใช้ KM - Plus เป็นเครื่องมือ
Plus คือเครื่องมืออื่นๆ เช่น LO, AI, BSC, TQM , CQI, 5ส, SNA, Outcome Mapping เป็นต้น ซึ่งส่วนใหญ่ สคส. ไม่ชำนาญ
จึงขอเชิญชวนภาคี ลปรร. ประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือ ส่วน Plus กันด้วยครับ
วิจารณ์ พานิช
๒๓ ก.พ. ๕๐
ความเห็น (2)
เรียน ท่านอ.วิจารณ์ พานิชค่ะ
- ดิฉันเห็นด้วยกับอาจารย์ค่ะ...ต้องให้เขาเริ่มทำงานคุณภาพที่เขากำลังทำอยู่ เช่น 5ส. หรืออะไรก็ตามแต่...แล้วให้เขาเอาผลงานเก่าที่มีอยู่ ทำอยู่มาเชื่อมโยงมาสู่เป้าหมายของงานนั้นๆ...โดยให้ดัดแปลงการเอาเครื่องมือต่างๆมาใช้ในแต่ละกระบวนการ...
- ...แต่นี่แหละค่ะ...ยากที่สุด.....
- ...เป้าหมายงานเขาต้องชัดมากๆ.....ต้องมีอาวุธหลายอย่างและรู้วิธีการ จังหวะ เวลา ที่จะหยิบอะไรมาใช้ตอนไหนด้วย....สุดท้ายผลงานที่ได้คืออะไร....ต้องเปลี่ยนอาวุธไหมถ้าผลลัพธ์ที่ได้ยังไม่ซะใจ....ยังไม่โดน.....
- เห็นควรให้มีการรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือทั้งหลายไว้ด้วยกันเป็นหมวดหมู่ค่ะ...แล้วใครจะหยิบจับอาวุธไหนไปใช้ก็จะง่ายขึ้น
- ...และโดยส่วนตัว..ดิฉันคิดว่า .....ตอนนี้ภาพของ สคส...คือ KM ที่เป็นรูป TUNA Modelทางทีมอาจารย์อาจจะต้องมีกลยุทธ์ให้....คนดึง TUNA Model ...ออกจาก KM ก่อนค่ะ...
- ไม่งั้นคนก็ติดภาพของ...สคส...ก็คือ...KM...TUNA Model ค่ะ...เลยไม่คิดจะเอาอย่างอื่นมาใช้...น่าเสียดาย
- ขอให้ประสบความสำเร็จในการค้นพบวิธีการหรือเทคนิคใหม่ๆค่ะ...เพื่อชนชาวไทย.....
- ขอบคุณค่ะ