เมื่อสวมแว่นความรู้   องค์กรจะมีลักษณะเป็นระบบนิเวศแห่งความรู้   KM คือการใส่พลังเข้าไปตรงจุดที่เหมาะสมของระบบนิเวศ   ทำให้ระบบนิเวศเติบใหญ่หรือเข้มแข็ง   สร้างผลลัพธ์ตามความมุ่งหมาย 

องค์ประกอบของระบบนิเวศ
- หัวใจ : ผลลัพธ์ขององค์กร  วัฒนธรรม  ความมุ่งมั่นเชิงยุทธศาสตร์ (strategic intent) บริบท
- องค์ประกอบหลัก 4 (element) : คน  กระบวนการ  เทคโนโลยี  เนื้อความรู้
- พลังขับเคลื่อน (driver) 5 : บริการลูกค้า  การแข่งขัน  การจัดการความเสี่ยง  ผลสัมฤทธิ์  กฏหมาย
- ตัวช่วย (enabler) : มากมาย  เลือกใช้ตามความเหมาะสม
- ผู้นำ (champions & advocates)
- เครือข่ายและชุมชน

         เป้าหมายของ KM คือการกระตุ้นและเพิ่มทักษะและขีดความสามารถในภาพรวมขององค์กร

Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005

วิจารณ์  พานิช
 17 มี.ค.50