Environmental Scanning  คือเครื่องมือตรวจสอบสภาพแวดล้อมขององค์กร   สำหรับนำมาใช้ในการปรับตัวขององค์กร   ซึ่งก็คือการเรียนรู้ขององค์กร (Organization Learning) นั่นเอง

         ES เน้นที่การตรวจสอบและใช้สารสนเทศเกี่ยวกับเหตุการณ์  แนวโน้ม และความสัมพันธ์ ของสิ่งแวดล้อมภายนอกองค์กร   นำไปสู่การทำความเข้าใจ ความท้าทาย (threats) และโอกาส (opportunities) รวมทั้งแรงขับดันการเปลี่ยนแปลง

         ความรู้ที่ได้จาก ES นำมาทำ Shortterm Planning และ Strategic Planning

 


ตัวอย่างของจริง
         บริษัทด้านเทคโนโลยีชีวภาพดำรงความสามารถในการแข่งขัน  โดยทำ ES ต่อสภาพแวดล้อมภายนอก   โดยมี Competitive Intelligence Unit ทำหน้าที่ติดตามฐานข้อมูลด้านสิทธิบัตร   เพื่อนำข้อมูลด้านแนวโน้มและแบบแผนของอุตสาหกรรมด้านเทคโนโลยีชีวภาพมาใช้เป็นแนวทางพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันของบริษัท

Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005

วิจารณ์  พานิช
 3 เม.ย.50