จากการเฝ้าสังเกตการทำงานของหน่วยงานต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานราชการ   ผมพบว่าอุปสรรคใหญ่น่ากลัว (และน่าขยะแขยง) คือ วัฒนธรรมไซโล

         ถ้าสังคมไทยจะเป็นสังคมสมัยใหม่  สังคมเรียนรู้  เราจะต้องช่วยกันรื้อโครงสร้างแบบไซโล และวัฒนธรรมไซโลขององค์กรต่าง ๆ ออกให้ได้

         โครงสร้างและวัฒนธรรมไซโล  แสดงออกทางพฤติกรรมที่ตัวคน   ที่พฤติกรรมของคนที่
- ต่างคนต่างอยู่ ต่างทำงาน ไม่พูดคุยกัน ไม่ปรึกษาหารือกัน ไม่ช่วยกันทำงาน
- แก่งแย่งกัน  แย่งงาน แย่งผลงาน กลัวถูกแย่ง จึงปกปิดข้อมูล
- มีเจตคติเชิงลบต่อกัน เพราะเคยเป็นคู่แข่งกัน เคยผิดใจกันหรือคิดไม่เหมือนกัน  แสดงออกทางการนินทาว่าร้ายต่อกัน  และไม่ร่วมมือกัน  ไม่ช่วยเหลือกัน  ไม่แสวงหาความร่วมมือหรือความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
- ฯลฯ

         นี่คืออาการโรค Siloism  ยารักษาโรคนี้คือ KM  องค์กรที่ต้องการแก้โรคนี้ต้องส่งคนไปประชุมปฏิบัติการวันที่ 5 มิ.ย.50  และเตรียมส่งทีมเข้าโครงการ KMI KM Coaching  ซึ่ง สคส. จะประกาศทาง www.kmi.or.th เร็ว ๆ นี้

วิจารณ์  พานิช
 17 พ.ค.50