เคล็ด (ไม่) ลับ กับการสื่อสารให้โดนใจ (The Truth About Getting Your Point Across) เป็นหนังสือในแวดวงการติดต่อสื่อสาร การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เล่มนี้ถูกใจมากค่ะ หลังจากอ่านในห้องสมุด ก็ตัดสินใจซื้อไว้หนึ่งเล่ม เป็นคู่มือวางไว้ใกล้ๆ โต๊ะทำงาน (ที่บ้านค่ะ) เป็นหนังสือแปลจากสำนักพิมพ์ดีเอ็มจี เขียนโดย ลอนนี พาเซลลี (Lonnie Pacelli) แปลโดย ภัทรพงศ์ พงศ์สวัสดิ์ มีความหนา 288 หน้า ราคา 215 บาท
ISBN 978-974-9977-86-6
จากหน้าคำนำหนังสือเล่มนี้ระบุว่า การติดต่อสื่อสารเป็นจุดเริ่มต้นและจุดจบของทุกสื่ง จึงคิดว่าไม่ต้องคิดอะไรมากสำหรับหนังสือเล่มนี้นะคะ ดูสารบัญหนังสือ ก็รู้สึกอยากพลิกอ่านเนื้อในแล้วค่ะ
เคล็ด (ไม่) ลับ กับการสื่อสารให้โดนใจ เขียนจากประสบการณ์ด้านการบริหารการจัดการกว่า 20 ปีของ ลอนนี พาเซลลี ซึ่งนำเสนอให้เห็นความสำคัญของการสื่อสารในฐานะรอยต่อระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว ซึ่งเขาชี้ให้เราเห็นสิ่งผิดพลาด และชี้แนะกลวิธีและแนวทางการสื่อสารในสถานการณ์นั้น ทั้งการสื่อสารกับผู้บริหาร เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา ลูกค้า หุนส่วน แม้กระทั่งคนในลิฟต์หรือใครก็ตาม
ในคำนำของ ภัทรพงศ์ พงศ์สวัสดิ์ ผู้แปล กล่าวถึงหนังสือเล่มนี้
"...ว่ามีประโยชน์ เพราะบอกเคล็ดลับในการสื่อสารอันมีประสิทธิภาพที่เราสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จริงๆ ...คนที่สื่อสารเก่ง จะได้เปรียบคนอื่นเสมอไม่ว่าเพื่อจุดประสงค์ใด แต่ผู้ฟังต้องพิจารณาเลือกรับฟังแต่สิ่งทีดีและมีสาระ ในหนังสือเล่มนี้มีเทคนิควิธีการสื่อสาร 59 ประการ พร้อมตัวอย่างที่น่าสนใจ ที่ผู้อ่านจะปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้ทันที เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงาน การโน้มน้าวจิตใจคนอื่นๆ การนำเสนองานอย่างน่าฟังและเต็มไปด้วยพลัง และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน เป็นต้น..."
ที่จริงแล้วดิฉันสะสมหนังสือแนวทางการบริหารจัดการที่อ่านง่ายๆ อ่านข้ามไปข้ามมาตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และรู้สึกว่าติดขัด ต้องหาตัวช่วย ก็มีหนังสือทำนองนี้อีกหลายชื่อเรื่องค่ะ อย่างเช่น ฉลาดทำงาน (Smart Working) โดย Gower แปลและเรียบเรียงโดย วรภัทร ค่ะ แต่อย่าว่าดิฉันเลยนะคะว่า ว่าอ่านหนังสือวิชาการประสาอะไร (นี่คือ Tag ความลับ 1ใน 5 ของดิฉันค่ะ ที่รอจะเล่า!)
แต่วันนี้สืบค้นหนังสือเล่มนี้ที่เป็นต้นฉบับมาให้อ่านบางส่วนด้วย ที่นี่ค่ะ
สวัสดีค่ะ คุณหลานดาวลูกไก่ชื่นชมยินดี
ป้าแดงว่า การสื่อสารเป็นปัญหากับหลายคนหลายองค์กรนะคะ
ได้เคล๊ดลับการสื่อสารมาชี้ทางก็น่าจะดีค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ
ปล. ป้า-หลาน เริ่มทำงาน ปีเดียวกันเลยค่ะ
สวัสดีค่ะ pa_daeng [มณีแดง คนสวย แซ่เฮ]
เหมาะกับคนทำงานด้วยความตั้งใจและรักงานมาก ๆ ครับ
ขอบคุณครับพี่หม่อม :) ดาวลูกไก่ ชื่นชมยินดี
สวัสดีค่ะคุณ naree suwan
สวัสดีค่ะอาจารย์ Wasawat Deemarn
รักสวยรักงาม แต่ไม่ค่อยแต่งตัว อิอิอิ
สวัสดีค่ะน้องเป็ด
เป็นหนังสือที่น่าอ่าน...
เพราะพักนี้ปัญหามีเยอะจัง...
pa_daeng [มณีแดง คนสวย แซ่เฮ] คะ
สวัสดีค่ะพี่ไก่ กัญญา
สวัสดีค่ะคุณครูพี่ Gutjang
อรุณสวัวดิ์ครับคุณดาวลูกไก่
คุณ วัชรา ทองหยอด ค่ะ
น้องจ๊ะก็สื่อสารกับใครๆ ไม่รู้เรื่อง ทำอย่างไรดี??????? ไม่ว่าจะที่บ้าน ที่ทำงาน ที่ทั่วๆ ไป ขนาดทานข้าวเสร็จเรียกเก็บตังค์ เขายังไม่ได้ยินสนใจน้องจ๊ะเลย ต้องให้เพื่อนบอกอีกที ระดับเสียงก็เท่ากัน ทำไมถึงไม่สนใจหนู ฮือๆๆ เกิดมาเป็นคนที่ไม่น่าสนใจ ขนาดคุยกับน้องหมาที่บ้านก็ยังสื่อสารกันไม่ค่อยจะรู้เรื่อง น่าเศร้าจัง
ป.ล. ไม่ขอรับกิ้งกือมาเลี้ยงนะ เกรงใจ ยกให้พี่จ๊ะกับยาหยีหมดเลย ^^
น้องจ๊ะ
รอเรียนภาษากิ้งกือ ก่อน อย่าเพิ่งตัดสินใจอะไรนะตัวเอง...
รอท่านพี่จ๊ะเขียนตำรานะ แล้วภาษาน้องหมาที่บ้าน กับภาษาคนขายข้าวราดแกง ก็ภาษาหมาฯ ภาษาคนฯ เถอะน่า...
ขอบคุณน่ะครับ บางทีครั้งเราไม่เข้าใจ หรือละเลย จึงทำให้การสื่อสารเกิดปัญหา มากกว่าความสำเร็จ แต่ปัญหาของการสื่อสารในความคิดผมคือ การไม่สื่อสาร เพราะเราไม่สามารถรู้การนึกคิดของเขาได้ ..
สวัสดีค่ะพี่ดาวลูกไก่
สวัสดีค่ะคุณ นาย เอกราช แก้วเขียว
ความเงียบ ก็เป็นการสื่อสารอย่างหนึ่งค่ะ แต่เป็นเทคนิคกลวิธีเพื่อสร้างผลทางจิตวิทยา นะคะ...บางครั้งก็ดี บางทีก็น่ากลัว
เอามาฝากตรงนี้เลยนะคะ
ขอบคุณนะคะที่ช่วยจุดประกายความคิดเรื่องหนังสือแนวนี้ค่ะ
สวัสดีค่ะคุณน้อง คนไม่มีราก
อ. ขจิต ฝอยทอง
อ. ขจิต ฝอยทอง
ชอบใช้ความเงียบสื่อสารจ๊ะ ^^
น้องจ๊ะ...
ในหนังสือเจ้าชายน้อย บอกว่า..ภาษาเป็นบ่อเกิดแห่งการเข้าใจผิด ^^ พี่จ๊ะอยากเห็นเวอร์ชั่นที่ไม่มีอะไรเลยไหม เล่มนี้พี่เหี้ยมส่งมาให้ น้องจ๊ะโวยวายว่าทำไมไม่มีภาพประกอบน่ะ งกจัง เธอก็ว่า.."ก็พี่รู้ต้อมเก่งนี่ ต้องจินตนาการได้เองแน่ๆ" แป่วเลย ..
ป.ล. คิดถึงพี่จ๊ะ ^^
+ หวัดดีค่ะพี่ดาว...
+ การสื่อสารสำคัญมาก...
+ สิ่งสำคัญคือ สื่อกลางที่ให้สารเดินทางนี่แหละ...
+ จะถูก ผิด บิด เพี้ยน เพียงใด ก็ขึ้นกับสื่อกลางนี่แหละ...
+ ผู้รับสารก็ต้องมีวิจารณญาณที่ดีด้วย
+ สรุปคือ ผู้ส่งสาร สื่อกลาง ผู้รับสาร ต้องทำหน้าที่อย่างเที่ยงธรรม
+ ส่วน สาร คือ สาร
+ งง ๆ ไหม...ท่านพี่ดาว
ป.ล. อ้าว เพิ่งเห็นว่าเปลี่ยนรูปใหม่ ก็น้องจ๊ะตาเซ่อ+ตาถั่ว อืม..ดูดุจัง เอาพี่จ๊ะที่แสนจะใจดีของหนูคืนมานะ
ขอบคุณนะคะที่แนะนำหนังสือดีๆ
จะต้องไปซื้อเก็บไว้เป็นสมบัติส่วนตัวแล้วล่ะค่ะ
สวัสดีครับ
เคยทราบมาว่า เมื่อหลายปีก่อนในต่างประเทศ มีคอร์สฝึกการฟัง (จะเป็นแนว deep listening หรือเปล่าก็ไม่แน่ใจครับ)
เห็นเขาอ้างว่า ที่ผ่านมาคนเราถูกฝึกให้นำเสนอความคิดของตัวเอง เพื่อไปจูงใจคนอื่นมากเกินไป...เลยต้องมาฝึกฟังซะหน่อย ;-)
เรื่องการสื่อสารนี่ ผมนึกถึงภาพ (ในโฆษณา?) อันหนึ่ง มีเพื่อน 3 คนเดินไปด้วยกัน คนทางซ้ายคุยโทรศัพท์มือถือ คนทางขวาก็คุยโทรศัพท์มือถือ ส่วนคนตรงกลาง???
ปล. ภาพใหม่เท่มั่กๆ คร้าบ ^__^
สวัสดีค่ะนางฟ้า Independent Woman
สวัสดีค่ะคุณหมอเมฆ บัญชา ธนบุญสมบัติ
สวัสดีครับ พี่ดาว
หนังสือนี่อยากส่งให้อยู่แล้วครับ แต่เดี๋ยวขอไปตรวจสต็อกดูก่อนว่าเหลือเล่มไหนมั่ง
ภาพใหม่ (และภาพก่อนหน้านี้อีก 2 ภาพด้วย) ดูพี่ใจดีจังครับ ไม่เห็นจะดุเลย ^__^
ของผมติดไว้ก่อนนะครับ ;)
สวัสดีค่ะพี่ดาวลูกไก่
ตั้งชื่อบล็อกน่ารักดีค่ะ
แวะมาขอให้ช่วยสอนเคล็ดลับการจัดการ pagemaker ค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ อิอิอิ
สวัสดีค่ะน้องนุ้ย
น้องชายค่ะ
ของ อ. ขจิตล่ะคะ จะเป็นลานอะไร?
มาบอกพี่ว่าพรุ่งนี้ตอนเย็นไปสุพรรณบุรี ไปอบรมให้คุณครู 150 คน จะรอดกลับมาไหมเนี่ย
เอาตู้ไปรษณีย์ที่เมืองประจวบฯมาฝากค่ะ
เอาใหม่ค่ะ มันใหญ่มากค่ะ ลวดลายรอบๆตู้นั่นเป็นแผนที่ค่ะ
อ. ขจิต ฝอยทองที่ปรึกษา~natadee
ในที่สุดก็รอดกลับมามือเปล่า ตัวเปล่า ไร้ซึ่งห่วง...นะคะ
คุณkrutoi ค่ะ
สงสัยว่าจะส่งคนผ่านทางไปรษณีย์ได้เลยนะคะนั่น แหมเห็นครูต้อยอยู่ตั้งไกลแน่ะค่ะ
ป้าดาวขา ไปน้ำตกแม่สากัน วันพรุ่งนี้ จะเข้า หอ สมุด แล้ว นา
สวัสดีค่ะคุณ ครูใหม่ บ้านน้ำจุน
สวัสดีค่ะ ชอบอ่านหนังสือ มีเล่มโปรดที่ต้องอ่านบ่อยๆ
สวัสดีค่ะคุณแดง
อ.อุไรวรรณ อยู่ชา ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาบุคลากร Thaiskillplus ให้เกียรติมาบรรยายหลักสูตร
การสื่อสารและการทำงานข้ามสายงาน ค่ะ อบรมแล้ว เห็นด้วยกับอาจารย์
และพี่เลยค่ะว่า คนที่สื่อสารเก่งนั้นได้เปรียบมากค่ะ โดยเฉพาะผู้บริหารถ้าสื่อสารเก่ง
จะส่งเสริมให้เป้าหมายสำเร็จ อบรมแล้วทำให้ตระหนักถึงความสำคัญ
ของการสื่อ การฟัง การจับประเด็น การเข้าใจข้อจำกัดของผู้อื่นในการทำงาน
ร่วมกัน อ.อุไรวรรณ เป็นวิทยากรที่สื่อสารและถ่ายทอดได้เก่งมาก สอนให้เข้าใจง่าย ๆ
ใช้ภาษาเหมาะกับผู้เรียน ทุกหัวข้อมีประโยชน์และตรงกับปัญหาจริง ๆ ที่เกิดขึ้น
และมีกิจกรรม Workshop ที่สนุกเชื่อมโยงกับหัวข้อได้โดนมาก เพราะอาจารย์
มีประสบการณ์ในการทำงานในองค์กรชั้นนำ SCG หรือ ปูนซิเมนต์ไทย มาก่อน
อยากให้ อ.อุไรวรรณ มาเเป็นวิทยากรให้ มหาวิทยาลัยเราบ้าง
จะได้ทำให้การสื่อสารของเรามีประสิทธิภาพขึ้น
สวัสดีค่ะคุณนก
ฟังแล้วอยากมีโอกาสเหมือนคุณนกบ้างค่ะ มีวิทยากรหลายท่านที่หลายคนกล่าวอย่างชื่นชมและอยากให้เพื่อนร่วมงานมีโอกาสด้วย ขอบคุณค่ะ ที่ให้ข้อมูลสำหรับการวางแผนในวันข้างหน้า ทั้งในเวทีของหน่วยงานที่สังกัด และในเวทีที่ใหญ่ขึ้น (เวทีการสื่อสารระดับมหาวิทยาลัยของเรา) ยังมีวิทยากรที่อยู่ในใจอีกหลายท่านเหลือเกินที่อยากเรียนเชิญมาอบรมเพิ่มเทคนิค เคล็ดลับการทำงานเชิงรุกด้วยค่ะ