การเพิ่มคุณค่างานด้วย KM 11 สค. 2552
CoP แนวปฏิบัติการดูแลเด็กระยะสุดท้ายและครอบครัวแบบองค์รวม ของเราได้รับรางวัลชนะเลิศที่ 1 Poster presentation ในการประกวด KM การสัมมนาการจัดการความรู้เรื่อง "การเพิ่มคุณค่างานด้วย KM" วันที่ 11 สิงหาคม 2552 ณ ห้องประชุม ชั้น 3 อาคารสมเด็จพระศรีนครินทราบรมราชชนนนี อนุสรณ์
การประชุมประกอบด้วยการบรรยาย แลกเปลี่ยน และประกวด CoP ซึ่งฉันต้องได้แลกเปลี่ยนความสำเร็จในงานที่ทำให้กลุ่ม CoP ของเราได้รับรางวัลครั้งนี้ภาคบ่าย
ขอบคุณผู้ป่วยเด็กและครอบครัวที่ให้โอกาสพวกเราได้เรียนรู้ ผู้ร่วมงาน เพื่อนสมาชิก CoP ผู้บริหาร ชุมชน KM คณะแพทย์ มข. มา ณ ที่นี้
โล่ห์รางวัลที่กลุ่มเราได้รับ
CoP เรารับโล่ห์และเงินรางวัลจากท่าน คณบดี ศ. นพ. วิรุฬห์ เหล่าภัทรเกษม (พี่อ้อยธนิดา น้องกุ้งสุธีรา และฉัน)
บรรยากาศ
เราไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับรางวัล แต่รู้สึกภูมิใจลึกๆ โอ้โห ทีมเราได้รับรางวัลชนะเลิศที่ 1 ปี 2552 ขอบคุณทีมงานทุกท่าน มา ณ ที่นี้
ใบสมัครส่งผลงานโครงการสร้างชุมชนนักปฏิบัติ
1. ชื่อชุมชนนักปฏิบัติ“แนวปฏิบัติการดูแลผู้ป่วยเด็กระยะสุดท้ายและครอบครัวแบบองค์รวม”
2. ชื่อหัวหน้าโครงการ นางสาวเกศนี บุณยวัฒนางกุล
ชื่อผู้ประมวลความรู้ นางสุธีรา พิมพ์รส และนางธนิดา แปลกลำยอง
หน่วยงาน แผนกการพยาบาลกุมารเวชกรรม โรงพยาบาลศรีนครินทร์
3. ที่มาของปัญหา (ความสำคัญ ขนาดของปัญหา มีการทบทวนงานที่เกี่ยวข้อง)
ความเจ็บป่วยเรื้อรังก่อให้เกิดผลกระทบหลายด้านต่อเด็กและครอบครัว และเป็นผลกระทบต่อเนื่องในระยะยาว ผู้ป่วยโรคเรื้อรังบางชนิดการรักษาทางการแพทย์ไม่สามารถช่วยเหลือให้เขารอดชีวิตได้ ผู้ป่วยเหล่านี้คือผู้ป่วยเด็กระยะสุดท้ายและได้รับการดูแลรักษาแบบประคับประคอง ดังนั้นการดูแลช่วยเหลือผู้ป่วยเด็กระยะสุดท้ายและครอบครัวให้มีคุณภาพชีวิตที่ดี จำเป็นต้องดูแลแบบองค์รวมโดยตอบสนองความต้องการด้านร่างกาย จิตใจ จิตสังคมและมิติจิตวิญญาณอย่างเป็นรูปธรรม และพัฒนารูปแบบการดูแลอย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นการเผยแพร่ ขยายผล และแลกเปลี่ยนเรียนการดูแลผู้ป่วยเด็กระยะสุดท้ายแบบในทีมการพยาบาลที่เกี่ยวข้อง จึงเป็นที่มาของชุมชนแลกเปลี่ยน “แนวทางปฏิบัติในการดูแลผู้ป่วยเด็กระยะสุดท้ายและครอบครัวแบบองค์รวม”
4.วัตถุประสงค์ของการจัดทำ CoP
1. แลกเปลี่ยนเรียนรู้รูปแบบการดูแลผู้ป่วยเด็กระยะสุดท้ายแบบองค์รวม
2. เพื่อให้การดูแลผู้ป่วยเด็กระยะสุดท้ายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและมีมาตรฐานการดูแลเดียวกัน
3. พัฒนา CoP ให้มีประสิทธิภาพในการพัฒนางาน
5. วิธีดำเนินการ (การแลกเปลี่ยนเรียนรู้, ช่องทางการสื่อสารการประชุม- สื่อสารผ่าน Blog, ทีม - จำนวนสมาชิก)
1. กำหนดกลุ่มสมาชิก 18 คน โดย ประชาสัมพันธ์รับสมัครสมาชิก
2. กำหนดวัน Knowledge sharing 6 ครั้ง / ปี ครั้งละ 1- 2 ชั่วโมง
3. ประเมินผลโดยการทำ AAR (After Action Review )
4. สรุปผลการประชุม ( KnowledgeAsset ) และเผยแพร่องค์ความรู้ที่ได้จากการแลกเปลี่ยนใน blog goto
know, kmmedkku และการนำเสนอแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในและนอกหน่วยงาน
6. ผลการดำเนินการ (เช่น มีการกำหนดดัชนีชี้วัด, มีการรวบรวมองค์ความรู้, มีนวัตกรรม, มีการเผยแพร่
ผลงานในรูปแบบต่างๆ เช่น ใน http://Kmmed.kku.ac.th, gotoknow, การขยายผลการดำเนินงาน, มีการขยายผลคร่อมสายงาน, การศึกษาดูงาน, มีการขยายองค์ความรู้ระหว่างหน่วยงาน-องค์กร, ฯลฯ)
6.1 องค์ความรู้ที่ได้ เผยแพร่ไว้ใน http://Kmmed.kku.ac.th สรุปประเด็นในการ 5 ครั้ง ดังนี้
ครั้งที่ 1
1. ปัญหาและความต้องการของผู้ป่วยเด็กระยะสุดท้ายในแต่ละ unit เช่น ความปวด การรับรู้เรื่องความ
เจ็บป่วยและความตายของเด็กระยะสุดท้ายในบริบทอีสาน
2. ประสบการณ์การดูแลให้การช่วยเหลือผู้ป่วยเด็กระยะสุดท้ายและครอบครัว
3. การจัดกิจกรรมเสริมในหอผู้ป่วย เพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิต ของเด็กและครอบครัว
4. การจัดการความปวดและอาการไม่สุขสบายอื่นๆ
5. การติดตามดูแลครอบครัวหลังสูญเสียดูแลครอบครัวหลังสูญเสีย และการไปร่วมงานศพ
6. การสื่อสารกับผู้ป่วยเด็ก การพูดภาษาท้องถิ่น อีสาน กับผู้ป่วย ทำให้การสื่อสารมีประสิทธิผล
7. กฎหมายและจริยธรรม เรื่องการถอดท่อช่วยหายใจ
ครั้งที่ 2
1. ประเด็นกระบวนการแจ้งข่าวร้าย การบอกผลวินิจฉัย (Breaking bad news )
2. ประเด็นการจัดการศพไร้ญาติและแนวทางช่วยเหลือผู้ป่วยระยะสุดท้ายที่ขอกลับไปเสียชีวิตที่บ้าน
ครั้งที่ 3
1. ระบบการดูแลผู้ป่วยเด็กระยะสุดท้าย ในอดีต ก่อนที่จะมี palliative care
2. การบอกข่าวร้ายมีความจำเป็นต้องใช้ทักษะขั้นสูง วิธีการบอกบอกอย่างไร
3.การดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้ายกับ Psychosocial care และ Spiritual
ครั้งที่ 4 มิตรภาพบำบัดกับงาน palliative care
ครั้งที่ 5 ผลกระทบผู้ป่วยระยะสุดท้ายใส่ดีหรือไม่ใส่ ( ท่อช่วยหายใจ) และการแก้ปัญหาการ admit ที่ล้าช้า บางครั้งทำให้ผู้ป่วยระยะสุดท้ายได้รับผลกระทบ
6.2 องค์ความรู้เพิ่มเติมที่เผยแพร่ใน Thaigotoknow 1) เกศนี บุณยวัฒนางกุล http://gotoknow.org/portal/kboonyawat และ http://gotoknow.org/blog/endoflifechild, 2) สุธีรา พิมพ์รส
http://gotoknow.org/profile/suteera21 และ http://gotoknow.org/blog/245
6.3 มีผู้มาศึกษาดูงานในและนอกหน่วยงาน จำนวน 6 โรงพยาบาล (3 ปีย้อนหลัง)
6.4 บุคลากรพัฒนาสู่ความเชี่ยวชาญเป็นวิทยากรในและนอกหน่วยงานและในระดับประเทศ
นางสาวเกศนี บุณยวัฒนางกุล http://gotoknow.org/portal/kboonyawat และ นางสุธีรา พิมพ์รส http://gotoknow.org/profile/suteera21
6.5 CoP ได้รับรางวัลทที่ 2 การประกวดโปสเตอร์ ปี 2550 ในงานวันคุณภาพศรีนครินทร์ http://gotoknow.org/blog/pedpalliative/131704
6.6 นำเสนอในระดับนานาชาติ 2 ครั้ง http://gotoknow.org/blog/pedpalliative/152905 ที่ประเทศไทย และ http://gotoknow.org/blog/pedpalliative/194410 ที่ประเทศสิงคโปร์
7. บทเรียนที่ได้รับจากการดำเนินการ (เช่น มีการทำงานเป็นทีม, มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้, บุคลากรมีความก้าวหน้าในวิชาชีพ, มีความสุขในการทำงาน, ได้รับการสนับสนุนต่างๆ)
6.1 การประสานการทำงานเป็นทีม
6.2 การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในกลุ่มนักปฏิบัติที่มีความสนใจพัฒนางานในเรื่องเดียวกัน ก่อให้เกิดองค์ความรู้ที่มีประโยชน์ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการดูแลผู้ป่วยได้
6.3 บุคลากรมีความสุข และสร้างสรรค์งานสู่การบริการที่ดีที่สุด และพัฒนาตนเองสู่ความเชี่ยวชาญ
6.4 เผยแพร่ผลงานทั้งในและต่างประเทศ
6.5 ได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหารหน่วยงาน และ ชุมชน KM คณะแพทยศาสตร์ ขอนแก่น
6.6 เกิดความภูมิใจและคุณค่าในการทำงาน
6.7 เรียนรู้เทคนิคที่ใช้ในการจัดการองค์ความรู้ Storytelling, AAR,Peer assists, KnowledgeAsset, social network analysis
ถ่ายรูปช่วงพักเบรกกับผู้ได้รับรางวัล ผู้บริหาร และทีม
เกศนี บันทึก 11 สิงหาคม 2552 ในห้องประชุม การเพิ่มคุณค่างานด้วย KM..
ปล ขอวางมือเป็นผู้อยู่เบื้องหลัง ประกาศในที่ประชุมวันนี้แล้ว ให้น้องกุ้งสุธีรา พิมพ์รสเป็น หัวหน้ากลุ่มหรือ facilitatior คนต่อไปค่ะ ยินดีช่วยเหลือค่ะ
Another link please view on link http://gotoknow.org/blog/kade/286353 THANK YOU!
และดูเพิ่มเติมที่ข่าวหน้าแรกมหาวิทยาลัยขอนแก่นhttp://www.news.kku.ac.th/kkunews/index.php?option=com_content&task=view&id=2658&Itemid=5





Congratulation!
ขอแสดงความยินดีกับพี่ๆทุกท่านด้วยครับพี่เกศ เย้ๆๆๆ
ยินดีด้วยนะคะ
ยินดีด้วยครับพี่เกศ...ดูจากผลงานแล้วคงต้องทำงานหนักมากเลยนะครับ
ผมอยากรู้ว่า CoP บริหารจัดการคนอย่างไรเวลาดูคนไข้ร่วมกันหลาย ๆ คน
ยินดีและภูมิใจกับน้องเกดและคณะ
แบบนี้หน่วยงานและผู้ใช้บริการพึงพอใจและได้ประโยชน์สูงสุด
มาทีหลังเพื่อนนะคะพี่เกศ ดีใจที่ CoP เราได้รางวัลที่ 1 ต่อไปกุ้งต้องทำหน้าที่
FA ต่อ พี่เกศเป็นที่ปรึกษา ขอบคุณที่พาน้องทำในสิ่งที่ดี่ดี มาตลอด จะทำหน้าที่ให้ดีที่สุดค่ะ เมื่อวานไปเข้า work shop bereavement counseling สุดยอดเลยค่ะพี่เกศ ถือว่าผ่านการอบรมนี้เเล้วทำให้กุ้งมั่นใจในการที่จะให้คำปรึกษาครอบครัวสูญเสียมากขึ้น ได้กระบวนการได้เรียนรู้ผ่านตัวตนของคน อ.ปริชวัน เยี่ยมมากๆ โชคดีที่ได้เข้าอบรม
ได้เลยค่ะพี่เกศ น้องบุญนำที่ 2ค เขาก็กำลังจะเริ่ม palliative care ใน newborn เรียนโทอยู่ไฟลุกเลยค่ะ เข้า workshop แล้ว คือก่อนหน้านี้น้องเขาก็โทรปรึกษากุ้งเป็นระยะเพราะมี case ค่ะเรื่องการเตรียมครอบครัว และ bereavement counseling กุ้งก็เเนะนำไปส่วนหนึ่งตามประสบการณ์เเละบริบทที่เราทำอยู่ 19 ส.ค. 52 น้องจะเชิญไปสอนพยาบาลที่ 2ค ค่ะเรื่องนี้เเหละค่ะพี่เกศ กุ้งก็อยากให้งาน
bereavement care เผยเเพร่ในวงกว้างค่ะโดยเฉพาะในเเผนกของเรา