"โครงการการสร้างเสริมสุขภาพผ่านกระบวนการคุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน : SHA" เป็นโครงการที่ สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล(พรพ.)ร่วมกับ สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ(สสส.) จัดให้กับโรงพยาบาลทั่วประเทศที่ผ่านการรับรองและกำลังจะรับการรับรองคุณภาพ เกิดการเปลี่ยนแปลงในโรงพยาบาลทั้งภาครัฐและภาคเอกชน
ผู้เขียนได้เข้าร่วมการประชุมระดับภูมิภาคตะวันออกเฉีนงเหนือ ระหว่างวันที่ 17-18 มิถุนายน 2552 ณ โรงแรมพูลแมน ขอนแก่น ได้รับการสนับสนุนค่าที่พัก ค่าอาหาร ด้วย
โครงการนี้ในภาษาอังกฤษใช้คำว่า sustainable hospital accreditation คำย่อใช้ SHA แล้วก็เรียกกันติดปากว่า ชา
SHA ประกอบด้วย 2S 3H 2A
Spiritual
Sustainable
Humanized
HA
HPH
Appreciation
Accreditation
ผู้เขียนเข้าใจเองว่า การจะทำคุณภาพโรงพยาบาล จะต้องมีคำว่า ต้อง
1. ต้องมีความรัก ต้องใส่ใจ ให้ความเอื้ออาทรต่อผู้ป่วย ต้องเห็นผู้ป่วยเป็นคน และต้องทำตัวเป็นคนด้วยไม่ใช่เป็นแพทย์อย่างเดียว หรือที่มักเรียกกันว่า การดูแลด้วยจิตใจของความเป็นมนุษย์
2. ต้องคำนึงถึงจิตวิญญาน อาจารย์หมอสุรชัย ปัญญาพฤทธิพงษ์ ให้คำจำกัดความว่า หมายถึง self
ส่วนผู้เขียนเห็นว่า คงหมายถึงความเป็นตัวตนแห่งตน ภายในพฤติกรรมที่ฝังลึกอยู่ในจิตใจที่ตนเองเชื่อมั่นและอยากกระทำให้แก่ผู้อื่นหรือตัวเอง ให้ได้รับสิ่งที่ดีๆจากการกระทำที่คิดว่าดีแล้วจะทำให้เกิดความปิติยินดี
3. ต้องมีความยั่งยืน หมายถึงต้องมีการปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง สม่ำเสมอ ภายใต้ปัญหาของใครคนไหน ใครคนนั้นต้องเป็นผู้แก้ ผู้เยียวยา ร่วมถึงผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องที่มีส่วนได้ส่วนเสียเข้ามาร่วมด้วยช่วยกันคิด เพื่อความผาสุกของตนและบุคคลในครอบครัว
ทาง พรพ. จึงนำเครื่องมืออย่างหนึ่งมาใช้ ที่เรียกว่า outcome mapping : OM มาใช้ในชุมชนโดยชุมชน ซึ่งคาดว่าจะเกิดความยั่งยืนภายใต้การแก้ปัญหาที่ตรงคงามต้องการ
4. ต้องเป็นโรงพยาบาลคุณภาพและโรงพยาบาลสร้างเสริมสุขภาพ ตามมาตรฐานที่กำหนด เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับความปลอดภัยและเกิดความพึงพอใจและมีคุณภาพชีวิตที่ดีอยู่ในสังคมได้อย่างไม่ต้องเป็นภาระให้แก่ผู้อื่น
5. ต้องมีความชื่นชมยินดี เมื่อทำความดีต้องได้รับความชื่นชม มีความอิ่มเอมใจ
เครื่องมืออย่างหนึ่งที่นำมาใช้ เป็นเหมือนบันทึกความดี ความประสบผลสำเร็จในการทำงาน ผ่านเรื่องเล่าการทำความดี แล้วจะได้ประเด็นคุณภาพ ที่หลายคนอาจจะมองไม่เห็นว่า เรากำลังทำคุณภาพ ซึ่งจะช่วยลดความกดดันจากคำว่า "ทำคุณภาพ" ที่ชอบบ่นว่าไม่เข้าใจไม่เข้าใจ
6. และในที่สุด จะได้เป็นโรงพยาบาลคุณภาพที่ผ่านการรับรองคุณภาพจากองค์กรภายนอก ที่น่าเชื่อถือว่า เป็นโรงพยาบาลที่มีกระบวนการดูแลผู้ป่วยที่ปลอดภัย
ผู้เขียนเข้าใจว่า พรพ. คงคาดหวัง ให้โรงพยาบาลที่ผ่านการรับรองคุณภาพ มีการต่อยอดการพัฒนาด้านมิติ จิตใจ สังคมและจิตวิญญาน ตามวิสัยทัศน์ของโครงการที่เขียนไว้
ระหว่างการเดินทางกลับ ทีมงานที่เข้าร่วมการอบรม จึงคิดแผนกันว่า
บทเรียนที่ผู้เขียนได้รับจากการเข้าร่วมอบรมครั้งนี้ ได้แก่
ขอบพระคุณ พรพ. ที่โอกาสได้เข้าร่วมการรับเครื่องมือที่จะช่วยสร้างความยั่งยืน และความเป็นกัลยาณมิตรจากวิทยากร .........จะช่วยสานต่อเจตนารมย์อย่างใส่ใจค่ะ..........
สวัสดีค่ะป้าหนูแดง อิ๋วจาก วารินชำราบค่ะ โอโฮ intren สุดๆ ไวมากค่ะขั้นเทพจริงๆ น้องขอฝากเนื้อฝากตัวด้วยนะคะ ป้าหนูแดงค่ะ อิ๋วจะบอกว่าบันทึกที่หนูเขียนไว้เมื่อปี่ที่แล้ว ป้าหนูแดงก็เข้ามาอ่านและให้กำลังใจ เอาเป็นว่าต่อไปนี้เราจะเจอกันที่นี่เป็นประจำนะคะ คิดถึงป้าหนูแดงค่ะ
สวัสดีค่ะป้าแดง
บทเรียนที่ผู้เขียนได้รับจากการเข้าร่วมอบรมครั้งนี้ ได้แก่
ขอมอบดอกไม้ในสวน เป็นหนึ่งกำลังใจคะ
ขอบคุณสิ่งดีๆที่ทางโรงพยาบาล ต้องคำนึงถึง นอกจากสุขภาพกายจะดีขึ้นแล้ว สุขภาพจิต ทั้งคนป่วย คนรักษา คนมาเฝ้าคนป่วย จะต้องได้รับการเยียวยาไปพร้อมๆกัน หวังเป็นอย่างยิ่ง โครงการดีเหล่านี้ คุณ ป้าแดง คงจะนำไปสานต่อ ให้ยั่งยืน และประสบผลสำเร็จนะคะ ขอเป็นกำลังใจ และสนับสนุนเป็นอย่างยิ่งเลย ที่พบโครงการดีๆเหล่านี้ จะเห็นได้ว่า ทุกโรงพยาบาล มีการพัฒนาขึ้นอย่างมากมาย เห็นคุณค่าของอาชีพการเป็นพยาบาล เป็นหมอ ที่ต้องรักษา ทุกอย่าง คนป่วย คนรักษา คนรอบข้าง คนเฝ้าไข้ เพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน ไม่ใช่ทำแต่ตอน มีโครงการ พอได้ถ่ายรูป แล้วก็เลิกล้มไป แต่ขอให้กิจกรรมนี้ยั่งยืนตลอดไป ดีจังเลย ที่พบสิ่งดีๆ และคิดว่า คุณป้าแดงทำได้ นำร่องก่อนเพื่อนเลย ทำได้ ทำได้ สู้ๆ ขอเป็นกำลังใจ หนุนป้าแดง ให้สู้ นะคะ ต้องยั่งยืนอย่างแน่นอน และเมื่อประสบผลสำเร็จเป็นรูปธรรมแล้ว นำกิจกรรมมาเผยแผ่ด้วยนะคะ จะคอยให้กำลังใจอยู่เสมอ ขอบคุณที่แวะเข้าไปเยี่ยมในบล็อคคะ
ขอบคุณป้าแดงมากๆ ที่ได้เล่าเรื่องดีๆ เขียนต่ออีกนะ น่าติดตาม ๆๆ
สวัสดีค่ะพี่แดง
มาอบรมด้วยกันค่ะ
สนุกและเหนื่อยค่ะ
ปั้มกันกว่าจะถูกค่ะ
มาให้กำลังใจกับการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล ของทีมงานป้าแดงนะครับ อะไรก็ไม่ไกลเกินฝัน หากเรามั่งมั่นและศรัทธา แต่สุดท้าย ต้องไม่ลืมปลายทางคือ คุณภาพของประชาชน ครับผม
มาดูน้องป้าแดงจุ๊บๆๆค่ะ เฮ...
ยาก และหนักนะคะ แต่ครู฿ต้อยเชื่อว่าน้องป้าแดงทำได้ค่ะ
อิอิ
สุดยอดเลยค่ะ ป้าแดง
แฟนพันธุ์แท้ อิอิ
สวัสดีคะ
นู๋แดง( ไม่เรียกป้าแล้วคะ.. เพราะหน้าตาไม่ให้ อิอิ)
ความคิดดีนะคะ
ตอนจัด Pre -Forum เอามาไขว้กัน
แต่มันคงเวียนหัวดี
อาการ Vertigo แม่ต้อย จะกำเริบไหมเนี่ย.คะ?
นู๋แดงและทีมต้องมาช่วยมากๆๆๆ
นะคะ
คิดถึงคะ คิดถึงทีมที่เก่งทั้งทีมเลยคะ
แม่ต้อยจะมาเยี่ยมที่รพร.ท่าบ่อดีไม?
สวัสดีครับ ป้าแดง
มาเยี่ยมเป็นกำลังใจ
บุคลากร สาธารณสุข
ที่ทำงานด้วยหัวใจ
คนไข้ ก็หาย ครึ่งหนึ่งแล้วครับ
สวัสดีครับป้าแดง คาดหวังว่าคงได้เข้าร่วมรับความรู้สักคร้งเป็นอย่างน้อยกับทีมของแม่ต้อยครับป้า
ยินดีที่ได้รู้จักครับป้าแดง..เพิ่งหัดเข้าเล่นขอรับ..ขอฝากเนื้อฝากตัวด้วย
ขอบคุณ คุณแดงค่ะที่แวะมาเยี่ยมเยี่ยน ไข้หวัดที่นั่นเป็นอย่างไรบ้างคะ ถนอมสุขภาพด้วยค่ะ
มาสวัสดีป้าแดงค่ะ ^^