น้องกิ่งเล่าเรื่อง IC Mapping …

เริ่มตั้งแต่ ท่านผู้อำนวยการกลุ่ม กพร. ค่ะ ก็คือ ท่าน ผอ.ศุมล ซึ่งจะเป็น CKO ด้วย ได้แต่งตั้งให้กิ่ง และพี่จุ๋มดำเนินการเรื่อง KM ซึ่งได้นำภารกิจที่ใช้ KM มี 5 ภารกิจ ก็คือ

• การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
• การประสานงานกับเจ้าภาพหมวด PMQA
• ภารกิจการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการ
• การพัฒนาองค์กรของ กพร. และ
• ฝ่ายบริหาร / ฝ่ายสนับสนุน

วงนอกสุด เป็นผู้ปฏิบัติงานโดยตรงกับภารกิจนั้นๆ แต่ละภารกิจ จะใช้กิจกรรมที่สองมาดำเนินการ เช่น

• การทำ BAR เพื่อพูดคุยก่อนที่ลงมือทำภารกิจต่างๆ และทำ AAR หลังจากที่ทำภารกิจนั้นๆ  เสร็จ เพื่อพูดคุยกันในประเด็นที่ว่า มีอะไรผิดพลาดจากการทำแล้วบ้าง มีอะไรต้องปรับปรุง และทำอย่างไร
• กพร. มีการประชุมเป็นประจำทุกเดือน เพื่อจะได้ทราบว่า บัดนี้ ใคร ทำอะไร กิจกรรมนั้นไปถึงไหน มีปัญหาอะไร ต้องมาแก้ไขอะไรกันบ้าง
• กพร. มีเวปไซต์ เวปบอร์ด ที่ปรับปรุงอยู่เรื่อยๆ
• มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ สรุปบทเรียนจากภายนอก และภายในหน่วยงาน ใครไปประชุมที่ไหนมา จะมีการมาประชุมกัน แลกเปลี่ยนกัน ว่าใครได้รับอะไรมาบ้าง
• มีการจัดทำ KM ภายในหน่วยงาน เป็นหัวข้อเพื่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ซึ่งบางส่วนจะเกิดจาก ท่าน ผอ.ศุมล ได้มอบหมายเอกสาร หนังสือ ให้ทุกคนได้ไปเรียนรู้ และนำมาสรุป เพื่อเล่าสู่กันฟัง ได้แก่
  - การกำหนด KPI ส่วนบุคคล - โดย หนึ่งฤทัย
  - การมีส่วนร่วม - โดย พี่อุ้ย
  - PMQA โดย พี่หน่อย
  - การจัดการความรู้ - โดย น้องกิ่ง
  - การจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน - โดย ทิวาวรรณ
  - การบริหารความเสี่ยง - โดย พันตรี
  - การบริหารความเปลี่ยนแปลง - โดย ณัฐกฤตา
  - แผนยุทธศาสตร์ - โดย รุ่งนภา
  - ความคิดไร้ขีดจำกัด - โดย รุ่งนภา
  มี 3 หัวข้อ ที่ได้ดำเนินการไปแล้ว ทำให้ได้เรียนรู้กันมากขึ้นว่า ในงานของเรามีอะไร และเราต้องทำอะไรกันบ้าง

รวมเรื่อง กพร.น่าอยู่