KM (แนวปฏิบัติ) วันละคำ : (348) การวัดและประเมิน KM : สรุป


(1) มีวิธีวัดผลสำเร็จของ KM มากมายหลายวิธี   ตัวอย่างเช่น
      - พุ่งเป้าที่พฤติกรรมหรือปฏิสัมพันธ์บางอย่าง  ในฐานะดัชนีบอกความสำเร็จ
      - ประเมินว่ามีการดำเนินการตามที่กำหนดไว้หรือไม่   และเกิดผลอย่างไร
 - ประเมินความเปลี่ยนแปลงของสินทรัพย์ทางปัญญา
(2) ใช้ Benchmarking เป็นเครื่องมือวัดและเปรียบเทียบวิธีปฏิบัติและขีดความสามารถในการปฏิบัติ KM กับองค์กรอื่นหรือหน่วยงานอื่น
(3) ไม่มีรูปแบบการวัดและประเมิน KM ที่เป็นมาตรฐานสากล

Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005

วิจารณ์  พานิช
 3 มิ.ย.50

หมายเลขบันทึก: 105397เขียนเมื่อ 22 มิถุนายน 2007 11:19 น. ()แก้ไขเมื่อ 21 มิถุนายน 2012 12:52 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (2)
นพ.ประเสริฐ ผลิตผลการพิมพ์

เรียนอาจารย์ครับ

ผมลองวัดผลกิจกรรมบางอย่างโดยให้ผู้ผ่านการอบรมหรือดูงานใดๆเขียนเรียงความส่งเฉย   พร้อมทั้งบอกด้วยว่ามีแผนจะเอาสิ่งที่ได้มาไปทำอะไรต่อหรือทำอะไรกับระบบ

คิดเอาเอง  ไม่ทราบจะใช้ได้หรือเปล่าเหมือนกันครับ

ผมสร้างblogของแผนงานพัฒนาจิตฯ แล้วนะครับ  แล้วทีมสื่อของแผนงานพัฒนาจิตฯช่วยนำไปรวมกับplanetจิตอาสาด้วยกัน  ไม่รู้จะมีใครเข้ามาอ่านมากน้อยแค่ไหน  เชิญอาจารย์เข้าชมได้ครับ

http://gotoknow.org/planet/PR-HHC

เรียนคุณหมอประเสริฐ

ใช้ได้ครับ    หากต้องการประเมินผลที่เกิดขึ้นทันทีหลังการอบรม

แต่หลังจากนั้นอีก ๒ - ๓ เดือน อาจถามใหม่ ว่าเขาได้ทำอะไรบ้างหลังการอบรม     และมีผลอะไรที่น่าสนใจ/ภูมิใจเกิดขึ้น     หรือมีประสบการณ์ที่อยากแลกเปลี่ยน    ก็จะเป็นการประเมิน impact

วิจารณ์

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท