KM (แนวปฏิบัติ) วันละคำ : (361) เครื่องมือตระกูลเดียวกันกับ KM : (1) Competitive Intelligence (CI)


         การสืบข่าว (intelligence) เพื่อความสามารถในการแข่งขัน   เป็นเรื่องของการทำความรู้จักคู่แข่งขัน  ตลาด  และสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร     CI เป็นศาสตร์ที่มีระเบียบวิธีแน่นอนชัดเจนที่ประกอบด้วยการเก็บข้อมูล   เครื่องมือประมวลข้อมูล   และการตีความ   โดยมีขั้นตอนดังนี้
- การเก็บข้อมูลและสารสนเทศที่มีเป้าชัดเจนจากภายในองค์กร
- การติดตาม  ตรวจสอบ  ข้อมูลจากภายนอก  เกี่ยวกับปัจจัยและแนวโน้มที่มีความสำคัญต่อองค์กร
- การวิเคราะห์เป็นความรู้   และใช้ความรู้นี้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

Ref. Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005

วิจารณ์  พานิช
 30 มิ.ย.50

 

หมายเลขบันทึก: 109790เขียนเมื่อ 9 กรกฎาคม 2007 09:02 น. ()แก้ไขเมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2012 19:22 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (1)

พอดีอ่านพบบันทึกใน Boing Boing พูดเกี่ยวกับ Collective Intelligence ในยุค Web 2.0 ค่ะ

http://www.boingboing.net/2007/04/19/larry_sanger_on_the_.html

น่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านท่านอื่นๆ ค่ะ

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท