• เมื่อวันที่ ๒๗ มี.ค. ๕๑ ผมไปนำเสนอแนวคิดการใช้ OM (Outcome Mapping) กับ KM ในการทำ RM (Research Management) เพื่อ CM (Change Management) ในการประชุมของ สกว. ที่สวนสามพราน
• เป็นการอาจหาญนำเสนอต่อหน้าผู้พัฒนา OM คนหนึ่ง คือ Fred Carden และโชคดี ที่ Fred บอกว่าการจับแพะชนแกะของผมน่าสนใจ และน่าลองนำไปทดลองใช้ เขาถามว่ามีประสบการณ์การใช้เครื่องมือลูกผสมนี้ไหม ผมบอกยังไม่เคย เพราะเพิ่งฝันออกมาเมื่อ ๒ วันก่อนตอนเตรียมพูดนี่เอง
• หลักการคือ ใช้ Progress Markers (PM) ใน OM เป็น Core Competence (CC) ในเครื่องมือ ธารปัญญา/ตารางแห่งอิสรภาพ ของ KM ฉบับ สคส. แล้วหา SS – Success Stories เล็กๆ ตาม CC มา ลปรร. ด้วย Storytelling และบันทึก KA และ เรื่องเล่า
• นำเอา tacit knowledge ที่ได้ไปปรับใช้แล้วเอาประสบการณ์มาเล่าซ้ำ วนเวียนเรื่อยไป
• ในระหว่างนั้น ร่วมกันทำตารางแห่งอิสรภาพของ CC นั้นๆ เพื่อตรวจสอบว่า CC – PM ของกลุ่มตนอยู่ในระดับไหน และควรไปขอเรียนรู้จากกลุ่มไหน
• เท่ากับเป็นการใช้ CC – PM เป็นเครื่องมือ โฟกัส ประเด็นการเรียนรู้ และแลกเปลี่ยนเรียนรู้ นั่นเอง
• และเป็นเครื่องมือฝึก Systems Thinking โดยไม่รู้ตัวด้วย
• คนที่อ่านบันทึกนี้ไม่รู้เรื่อง ต้องหาหนังสือ “การจัดการความรู้ ฉบับนักปฏิบัติ” มาอ่านครับ
• ดร. ประพนธ์เคยบันทึกเรื่องจับคู่ KM – OM กลายเป็น MOM ที่ http://gotoknow.org/blog/beyondkm/121693
วิจารณ์ พานิช
๒๘ มี.ค. ๕๑
อ่านแล้ว หนูก็ตาขวางๆ เหมือนกันค่ะ ลองคิดตามค่ะ
ไปหาดใหญ่ด้วยกันนะคะ
หนูก็สนใจและกำลังศึกษาเรื่อง KM กับ OM แต่ก็มั่วๆอยู่นะคะ ยังหาทางออกไม่เจอค่ะกะว่าจะลองทำแล้วค่อยมา share ค่ะ
วิมล KM กรมอนามัย