ต่อจากเมื่อวันก่อนได้เขียนถึงการไปร่วมงาน มหกรรม KM เบาหวานในช่วงบ่ายมีการแบ่งกลุ่มทำเรื่องเล่าเร้าพลัง ซึ่งมีพี่ธวัช อธิบายอย่างย่อ ๆ ว่าทำอย่างไร จึงขอนำเคร็ดลับสำหรับคุณอำนวย มาเป็นข้อๆ ดังนี้
- แนะนำสมาชิกกลุ่มให้ฟังอย่างตั้งใจ ปิดโทรศัพท์มือถือ หรือปิดเสียงโทรฯ หรือการกระทำที่จะมีผลต่ออารมณ์ความรู้สึกของผู้เล่าเรื่อง เช่น ถามซักค้าน แสดงกริยาเบื่อหน่าย แสดงอาการฉันรู้แล้ว ฯลฯ
- สิ่งที่ผู้ฟังไม่ควรทำ อาทิ สนทนาแข่งกับผู้เล่า, ลุกรับโทรศัพท์บ่อย, แนะนำผู้เล่าว่าทำไมทำอย่างนั้น ไม่ทำอย่างนี้, นั่งหลับ, แสดงพฤติกรรมคัดค้าน เป็นต้น
- สิ่งที่ผู้เล่าไม่ควรทำ อาทิ เล่าแบบตีความ, เล่าแบบบรรยายวิชาการ หรือหยิบตำรามาเล่า, เล่าแบบตีไข่ใส่สี ฯลฯ
- กระตุ้นให้สามาชิกกลุ่มช่วยกันจำประเด็น "ปัจจัยแห่งความสำเร็จ" จากเรื่องเล่า และสรุปภาพรวมของปัจจัยความสำเร็จอีกครั้งหนึ่ง
- กรณีที่สมาชิกเล่าเยิ่นเย้อ หรือออกนอกประเด็นมาก ให้ช่วยตะล่อมดึงเข้าประเด็น
- จัดสรรเวลาให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมเล่าเรื่องความสำเร็จของตน