Walk rally Dialogue
อ่านชื่อเรื่องแล้วคงแปลกนะครับว่ามันคืออะไร ที่จริงไม่ใช่ของใหม่อะไรหรอกครับเพียงแต่ผมประยุกต์ความรู้ใหม่ที่ได้มาจากการเข้าหลักสูตร “Dialogue” นำมาผสมผสานกับความรู้ที่มีอยู่เดิม ก็คือการจัดกิจกรรม “Walk rally” ซึ่งเป็นกิจกรรมที่เราๆท่านๆใช้เป็นเครื่องมือหนึ่งสำหรับการพัฒนาทีมงาน ...
เหตุเกิดจากเพื่อนของผมคนหนึ่ง ซึ่เคยเรียนมาด้วยกันตั้งแต่สมัยมัธยมครับ ปัจจุบันบุญพาวาสนาส่งได้เป็นเจ้าของกิจการ แต่ก็เจอปัญหา เกี่ยวกับเรื่องการบริหารงาน ที่มีปัญหาทั้งระบบการทำงาน และปัญหาเกี่ยวกับพนักงาน จึงได้มาปรึกษากับผมครับ...จึงได้ทำการศึกษาและวิเคราะห์องค์กรตามกระบวนการเสร็จเรียบร้อย ทั้งการวางระบบการทำงานขององค์กร ซึ่งเมื่อทำระบบเสร็จก็ถึงเรื่องที่ต้องพัฒนาคนให้เข้า หรือทันกับระบบ เราจึงได้จัดทำแผนพัฒนาพนักงาน ซึ่งก็ใช้หลักสูตรสำหรับการพัฒนาทั่วๆไป ก็ได้เปลี่ยนวิธีการบ้าง อย่างเช่นเรื่องของการทำงานเป็นทีม ซึ่งแต่เดิมก็จะจัดกิจกรรม walk rally ที่เล่นๆแล้วก็จับเวลา หรือ วัดกันที่ผลสำเร็จ แล้วมอบรางวัล จากการทำกิจกรรมมาหลายๆครั้งจึงเห็นว่า ผลที่ได้คือทุกคนสนุกสนาน พอถึงเวลาสรุปก็เขียนๆออกมาตามสูตร คือว่าด้วยเรื่องการทำงานเป็นทีม การเสียสละ ความทุ่มเทต่องาน การวางแผนการทำงาน ฯลฯ ซึ่งสิ่งที่สรุปออกมานั้นแม้ไม่ทำกิจกรรมก็น่าจะรู้กันอยู่แล้ว....ในครั้งนี้ผมจึงลองเปลี่ยนรูปแบบใหม่ จับเอากิจกรรม walk rally มาผสมกับ Dialogue ....ก็คือการทำกิจกรรม walk rally เหมือนเดิม แต่พอกิจกรรมเสร็จไม่ต้องรีบร้อนไปไหน เสร็จจากแต่ละกิจกรรมแล้วก็ให้ผู้สัมมนา นั่งล้อมวงคุยกัน จัดบรรยากาศให้น่าคุยมีทั้งน้ำดื่ม ผลไม้ ขนมของขบเคี้ยว ให้ทุกคนพูดถึงกิจกรรมที่ผ่านมา โดยเน้นการสะท้อนตนเองต่อกิจกรรม และคำถามสุดท้าย ก็ถามว่า “ถ้าให้ทำกิจกรรมอีกครั้งจะปรับปรุงแก้ไขอย่างไร” แล้วให้ทุกคนได้แสดงความคิดเห็น ..เสร็จแล้วให้ทำกิจกรรมอีกครั้ง...แล้วสังเกตดุว่าแต่ละคนได้ปรับปรุงวิธีการเหมือนอย่างที่ได้สะท้อนออกมาหรือเปล่า ..เสร็จแล้วให้ทีมลองวิเคราะหืผลการเล่นสองครั้งเปรียบเทียบกันดู....การทำกิจกรรมเช่นนี้สิ่งที่ผมได้เห็นก็คือพัฒนาการของการทำกิจกรรม จากกิจกรรมที่ 1 ถึงกิจกรรมที่ 3 แต่ละกลุ่มจะมีพัฒนาการที่ดีขึ้นเรื่อยๆ...ทีมคุณอำนวยก็พยายามสะท้อนกิจกรรม ให้ทีมได้คิด ตั้งคำถามที่ให้เห็นภาพจากกิจกรรม แบบตีเหล็กเมื่อยามร้อนนั่นแหละครับ สิ่งที่ประทับใจก็คือภาพที่สมาชิกของทีม ที่ไม่ค่อยให้ความสำคัยกับการทำกิจกรรม ลุกขึ้นมาขอโทษทีม ที่ตนเองไม่ได้ให้ความร่วมมือหรือ ทำความผิดพลาดที่ส่งผลเสียต่อทีม และยิ่งกว่านั้นเราได้เห็นภาพการให้อภัย ที่ทีมมีต่อสมาชิกที่ลุกขึ้นมาขอโทษ แล้วพัฒนาในการทำกิจกรรมฐานต่อไปดีขึ้นเรื่อยๆ ..
หลังจากจบการสัมมนาแล้ว ได้เห็นบรรยากาสของความเป็นทีม ของความเอื้อาทร ต่อกันของผู้เข้าสัมมนา ที่แตกต่างไปจากวันแรกที่เข้ามา ซึ่งผมคิดว่าจะติดตามผลต่อไป คาดว่าอีกซัก 2 -3 เดือนคงจะไปติดตามผลจากกลุ่มนี้อีกครั้งครับ ..หากสนใจก็ลองนำไปใช้ได้นะครับ Walk rally Dialogue……ความเห็น (9)
เยี่ยมเลยครับ ผมขอซื้อด้วยคนครับ ^^
รู้มั๊ยคะ...ว่าทำอย่างนี้..มีคนที่ได้อานิสง ไปถึงบ้านเลยนะคะ..ถ้าเอาไปใช้กับครอบครัว..ด้วยดีจังคะ...
อ่านแล้วน่าสนใจมากเลยค่ะ เป็นพยาบาลโรงพยาบาลชุมชน อยากรู้เรื่อง dialogue
เพื่อนำมาใช้ในการพัฒนางาน อยากได้รายละเอียดเพิ่มเติมเรื่อง dialogue ไม่ทราบว่าจะหาได้จากที่ไหนบ้างคะ ช่วยแนะนำให้หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
saksit lerthasdeerat
ได้มีโอกาสเข้ามาใน Blog นี้พอดีและได้อ่านความรู้ใหม่เกี่ยวกับการพัฒนากิจกรรม Walk Rally ด้วยการเพิ่มกิจกรรม Dialogue ลงไปเพื่อทบทวนสิ่งที่ได้ปฏิบัติมา โดยแนวคิดนี้ผมสนใจที่จะลองทดสอบดูเช่นกันครับ แนวทางเทียบเคียงกับ PDCA ถ้าสามารถสื่อสารให้กับผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้ทราบขั้นตอนการปฏิบัติแบบ Plan-Do-Check-Action แล้วก็น่าที่จะทำให้เกิดประโยชน์ในการเรียนรู้ได้มากขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับการจัดกิจกรรม Walk Rally ที่มักมีข้อจำกัดเรื่องเวลาและจำนวนฐานกิจกรรมที่มีมาก โดยอาจมองข้ามความสำคัญของ "การเรียนรู้ร่วมกัน" ไปอย่างน่าเสียดาย Bolg นี้ทำให้ผมต้องกลับมาคิดทบทวนว่าเราจำเป็นต้องมีฐานการเรียนรู้จำนวนมากหรือไม่ ต้องขอขอบคุณ คุณภูคา ด้วยนะครับ
ขอบคุณครับ
สำหรับการแบ่งปัน "ปัญญาปฏิบัติ" อันเกิดจากการ "กล้า" ทดลองอะไรใหม่ๆ
เป็นความสำเร็จที่น่าชื่นใจครับ