การมีส่วนร่วมบริการวิชาการแก่สังคม
โรงพยาบาลศรีนครินทร์ ได้ร่วมกิจกรรมจัดบริการวิชาการแก่สังคมในครั้งนี้ด้วย โดยจัดหน่วยปฐมพยาบาลเพื่อให้บริการแก่ประชาชนที่เจ็บป่วยฉุกเฉินหรือเกิดอุบัติเหตุ ภายในงาน มี ผศ.วินัย ตันติยาสวัสดิกุล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลศรีนครินทร์ เป็นประธานฝ่ายปฐมพยาบาลพยาบาล และมีคณะทำงานเป็นทีมงานบริการวิชาการแก่สังคมจากแผนกการพยาบาลอุบัติเหตุ-ฉุกเฉิน อีกจำนวน 12 คน ซึ่งนำทีมโดย ดิฉัน กัญญา วังศรี ผู้จัดการหน่วยบริการการแพทย์ฉุกเฉินโรงพยาบาลศรีนครินทร์ ซึ่งเป็นรองประธานคณะทำงานฝ่ายปฐมพยาบาลด้วย
สำหรับการบันทึกครั้งนี้ จะเง่าเกี่ยวกับ การเตรียมความพร้อมของฝ่ายปฐมพยาบาล
การเตรียมความพร้อมของฝ่ายปฐมพยาบาล
สำหรับงานนี้ มีดังนี้
1. เข้าร่วมประชุมกับคณะกรรมการจากผู้จัดงาน ทั้งจากกองกิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น และจากสำนักงานจัดหางานจังหวัดขอนแก่น เพื่อรับทราบความต้องการและวางแผนการดำเนินงานการจัดการหน่วยปฐมพยาบาล 2 ครั้ง
2. จัดประชุมและมอบหมายงานคณะทำงานฝ่ายปฐมพยาบาล 1 ครั้ง
3. จัดอัตรากำลังเจ้าหน้าที่และประสานงานแจ้งอัตราค่าตอบแทนเจ้าหน้าที่ จัดงบประมาณสนับสนุน และประสานงานเบิกยา เวชภัณฑ์ จากงานเภสัชกรรม
4. ประสานงานยืมอุปกรณ์ เตียง ม่าน ป้าย เอกสารสุขศึกษา และเครื่องอำนวยความสะดวกเพื่อเตรียมพร้อมสถานที่ในการออกปฏิบัติงาน
5. นัดคณะทำงานจัดกระเป๋ายา กล่องปฐมพยาบาล เตรียมแบบบันทึกต่าง ๆ และพาคณะทำงานไปดูสถานที่จัดหน่วยปฐมพยาบาลพร้อมขนย้ายอุปกรณ์บางส่วนไปสถานที่จัดงาน เป็นช่วงบ่าย 1 วัน ก่อนถึงวันจัดงาน พร้อมนัดหมายคณะทำงานให้มาตรงเวลา
การปฏิบัติงานของฝ่ายปฐมพยาบาลในวันงาน
1. เมื่อถึงวันงานทุกคนมาพร้อมกันที่โรงพยาบาล ตรงเวลา พวกเราออกเดินทางจากโรงพยาบาลไปบริเวณจัดที่งาน ขนของ อุปกรณ์ต่าง ๆ เข้าไปในงาน ระหว่างเดินทางก็ศึกษาเส้นทางเคลื่อนย้ายไปด้วย เผื่อมีกรณีเจ็บป่วยฉุกเฉินที่ต้องนำส่งต่อไปโรงพยาบาล และประสานงานการจอดรถพยาบาลไว้บริเวณใกล้ และออกตัวได้ง่าย
2. ทีมงานไปรายงานที่กองอำนวยการ และประสานงานเพื่อจัดเตรียมความของสถานที่จัดหน่วยปฐมพยาบาล กั้นม่าน กางเตียงนอนพัก ติดป้ายข้อมูลต่าง ๆ ที่เตรียมไป จัดโต๊ะ เก้าอี้ วางอุปกรณ์ตรวจ ยา เวชภัณฑ์บนโต๊ะ ให้เรียบร้อย
3. จัดประชุมกลุ่มย่อย เพื่อปฐมนิเทศคณะทำงาน เกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติงาน การให้ข้อมูล ให้คำปรึกษา และการใช้เอกสารที่มีในหน่วย
4. จัดคณะทำงานอยู่ประจำบริเวณหน่วยปฐมพยาบาล คอยให้บริการแก่ประชาชนที่มาใช้บริการ ตั้งแต่เวลา 09.00 น. จนถึงเวลา 16.30 น.
5. ระหว่างปฏิบัติงานก็จะมีการประสานงานกับคณะกรรมการฝ่ายอื่น ๆ ที่ร่วมกันจัดงานเป็นระยะ ๆ เช่น จัดหาเก้าอี้เพิ่ม สำหรับผู้ใช้บริการ การรับสวัสดิการ อาหารว่าง อาหารกลางวันให้กับคณะทำงาน และอื่น ๆ ถ้ามี
6. ประมาณเวลา 15.30 - 16.00 น. มีการจัดประชุมกลุ่มย่อย สรุปผลการดำเนินงานประจำวัน
7. 16.00 - 16.30 น. จัดเก็บอุปกรณ์บางรายการ เช่น ยา เวชภัณฑ์ กลับไปด้วย ป้องกันสูญหาย ส่วนรายการอื่น ๆ ก็เอาไว้ที่ในงาน ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยดีอยู่แล้ว
8. 16.30 น. คณะทำงานจะกลับเนื่องจากมีบางคนขึ้นปฏิบัติงานต่อเวรที่โรงพยาบาล ก็พากันไปลากลับที่กองอำนวยการ ก่อนกลับก็ได้นำเอกสาร นามบัตร แนะนำการเรียกขอใช้บริการการแพทย์ฉุกเฉินของโรงพยาบาล ผ่าน หมายเลข โทรศัพท์ 1669 ซึ่งจังหวัดขอนแก่นเขามีให้บริการการแพทย์ฉุกเฉิน ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
วิธีการสรุปประเมินผลการปฏิบัติงานฝ่ายปฐมพยาบาล
ได้กำหนดหัวข้อประเมิน ดังนี้
1. ชื่อโครงการ / กิจกรรม วันเวลา สถานที่จัดงาน
2. จำนวนกลุ่มเป้าหมายที่มาร่วมงานในแต่ละวัน
3. จำนวนผู้ใช้บริการในแต่ละวัน แบ่งเป็น
3.1 จำนวนผู้มาตรวจสุขภาพทั่วไป เช่น วัดความดันโลหิต
3.2 จำนวนผู้เจ็บป่วยฉุกเฉิน
3.3 จำนวนผู้ป่วยบาดเจ็บจากอุบัติเหตุจราจร
3.4 จำนวนผู้ป่วยบาดเจ็บจากอุบัติเหตุทั่วไป
3.5 จำนวนผู้มาปรึกษาปัญหาสุขภาพ/ให้ข้อมูล
4. ประเมินผลคุณภาพการให้บริการโดยภาพรวม ซึ่งข้อมูลส่วนใหญ่ได้จากการสัมภาษณ์และสังเกตพฤติกรรมการแสดงออก และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บริการ
5. นอกจากนี้ก็ยังมีการประเมินผลจากคณะทำงาน ความพึงพอใจ ปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะ พร้อมทั้งประสานงานกับคณะกรรมการผู้จัดงานแจ้งผลการประเมินประจำวัน
6. เตรียมข้อมูลเพื่อส่งเวรและส่งต่อทีมที่จะมาปฏิบัติงานในวันรุ่งขึ้น
ครั้งต่อไป จะบอกเล่าถึงผลการดำเนินการนะคะ
ตามมาอ่านค่ะ
น่าสนใจมาก