เรื่องเล่าKMคืออะไรที่การไฟฟ้าฝ่ายผลิต การเป็นวิทยากรครั้งแรก

18-3-51

วันพฤหัสที่13มีค.ดิฉันมีโอกาสไปเล่าเรื่อง    KMคืออะไร? ให้น้องๆที่ฝ่ายแพทย์และอนามัยฟังตามคำเชิญของผอ.นงนุชค่ะ

ดิฉันเครียดกับการเตรียมตัวเหมือนกันเพราะส่วนใหญ่ดิฉันจะได้รับเชิญให้ไปเล่าเกี่ยวกับประสบการณ์ทำให้              ไม่ต้องหาทฤษฎีมาประกอบการบรรยายมากนัก  

คือทำอย่างไรก็เล่าไปอย่างนั้นซึ่งเป็น tacit ในตัวเรา

ในการสอนครั้งนี้ดิฉันต้องไปค้นตำราของลูกชายที่อยู่ในลัง       เอกสารของอาจารย์ชุมพลและเอกสารที่ลูกเคยไปสอนเรื่องการใช้บล็อกทำให้ได้เนื้อหาที่อาจารย์วิจารณ์และอาจารย์ไพฑูรย์สอน

ทำให้ได้ข้อมูลมากขึ้น

ได้อ่านหนังสือของNonaka    The knowledge - creating companyเป็นบางหน้าที่ท่านอาจารย์ได้กล่าวถึงทำให้เข้าใจมากขึ้น

รวมทั้งได้อ่านหนังสือบริษัทกระรอกน้อยจำกัดทำให้พอเข้าใจเรื่องของการเล่าเรื่องมากขึ้น

ผู้ฟังมีหลายวิชาชีพโดยดิฉันเน้นKMตามหลักของสคส.ทำให้คนดูผ่อนคลาย   ไม่รู้สึกว่าเป็นภาระของการทำระบบคุณภาพมากนัก

ที่การไฟฟ้าใช้ระบบคุณภาพของISOค่ะ

คำถามที่ถามวิทยากรค่ะ

1 KMเหมือน CQIใหมคะ

2 KM ต่างจาก Brain storming อย่างไร

3 หาหัวปลาของฝ่ายเภสัชอย่างไร

ดิฉันเน้นเป้าหมายที่งาน   ให้มีการKS   นำเรื่องดีๆมาเล่าให้ฟัง  

การมองค่าของงานทางด้านเงินเดือนสวัสดิการและส่วนที่ไม่ใช่เงินเดือนสวัสดิการ

ที่สำคัญต้องเริ่มจากตัวเองก่อนว่างานที่เราทำเรามีความรู้และทำงานดีหรือยัง   จะต้องพัฒนาอะไรบ้างโดยใช้เครื่องมือ AAR มาใช้

สิ่งที่ดิฉันพูดน้อยคือเรื่อง K asset เพราะที่สถาบันก็ยังจัดการไม่ได้ดีพอค่ะ

ดูน้องๆก็เพลิดเพลินกับการฟังดีค่ะ

ส่วนจะได้ผลให้เกิดการปฏิบัติในองค์กรคงต้องใช้แรงจากผู้นำระดับบน ระดับกลางและทุกคนช่วยกันอีกครั้งค่ะ

ผู้อำนวยการมากล่าวปิดโดยเน้นให้ช่วยกันทำเพื่อให้ผ่านISO      ไม่แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่จะเครียดหรือเปล่า

AAR

สิ่งที่คาดหวัง  ให้เข้าใจKMคืออะไร

สิ่งที่ได้มา   เข้าใจคำจำกัดความ( ตามที่เห็นจากสายตา)

สิ่งที่ยังไม่ได้   ตัวอย่างของการทำKMและการทำISO ที่เนียนไปด้วยกัน

                    การหาหัวปลาและการประเมินตัวเองก่อนทำแผนเพื่อจะได้รู้GAPและพัฒนา

ถ้าทำเรื่องนี้ต่อไป

                   ต้องศึกษาระบบISOและแสดงตัวอย่างของหัวปลาที่แต่ละคนควรจะต้องมีมาก่อนและนำเครื่องมือKMไปใช้

 ขอบคุณท่านอาจารย์ที่ให้ความรู้  ผอ.นงนุช และชาวกฟผ.ที่ให้โอกาสดิฉันได้ทำอะไรให้องค์กร กฟผ.บ้างตามกำลังปัญญาที่มีค่ะ

[พญ รวิวรรณ หาญสุทธิเวชกุล]

ตามมาอ่าน ค่ะ

ครั้งแรก เตรียมเยอะ ครั้งต่อไป อาจารย์ ฉลุยแน่เลยค่ะ

[หน่อย(นฤภัค)]

ได้ความรู้และน่าสนใจมากค่ะ เดี๋ยวนี้ก็ต้องทำ AAR เป็นประจำ

ขอคุยนอกเรื่องหน่อยนะค่ะ...หน่อยได้รับเงินบริจาคที่ท่าน(ผอ.อัจฉรา)ฝากพี่สุนันทามาให้ชมรมกัลยาณมิตรพิชิตทุกข์(สถาบันบำราศนราดูร)เพื่อมอบให้เป็นทุนการศึกษาแก่เด็กที่ติดเชื้อเอชไอวีจำนวน 5,000 บาท ขออนุโมทนาและขอกราบขอบพระคุณ พร้อมทั้งขออนุญาตเรียนเชิญท่าน(ผอ.อัจฉรา)มาร่วมงานพิธีมอบทุนฯใน วันพุธที่ 30 เมษายน 51 เวลา 13.00 น.ด้วยนะค่ะ

[อัจฉรา เชาวะวณิช]

ขอบคุณอาจารย์วริวรรณที่มาเยี่ยมและให้กำลังใจค่ะ

โรงพยาบาลเชียงรายมีแต่คนเก่งๆและมีผลงานเป็นที่เรียนรู้ของชาว สธ.เป็นที่น่าชื่นชมค่ะ

[อัจฉรา เชาวะวณิช]

สวัสดีค่ะหนูหน่อย

ถ้าไม่ลืมหมอจะมาร่วมงานค่ะ

ให้กำลังใจหน่อยและคนทำงานเพื่อองค์กรเสมอค่ะ