jigsaw KM

หลายครั้งครา เคยไหมครับ เมื่อเวลามีคนถกกันในประเด็น "การจัดการความรู้" ว่ามีวีธีการอย่างไร ที่จะนำความรู้มาจากบุคลากรทุกคนในองค์การนั้นมีความรู้อยู่แล้ว แต่...จะรวมกันเป็นหนึ่งเดียวให้ได้  นั้นต้องทำอย่างไร  มีคำกล่าวที่ว่า "ถ้าไม่ให้ ก็ไม่ได้รับ" หมายถึงอะไร?  หมายความว่า ถ้าบุคลากรในองค์การใดๆ ก็ตามไม่ยอมนำองค์ความรู้จากประสบการณ์ และจากการเรียนรู้ที่มีอยู่ นำออกมาแบ่งปันให้กับเพื่อนร่วมงาน ไม่ยอมนำออกมาแบ่งปันให้กับองค์การ  แล้วอย่างไรต่อล่ะ

"คุณอำนาย" หายไปไหนครับ เป็นเรื่องที่ต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ในการดึง-ถอด-แปลเอาองค์ความรู้จากบุคลากรเหล่านั้นให้ได้ เปรียบเหมือนกับองค์ความรู้เป็นเหมือน ภาพเล็กๆ ภาพหนึ่ง ในองค์การ เพียงแต่ยังไม่ได้นำมารวมกันเป็นภาพใหญ่ (องค์ความรู้ที่จำเป็นสำหรับองค์การ)  ...คุณอำนวยคงต้องใช้ความสามารถที่มีมาต่อภาพเหมือนการต่อภาพ jigsaw ให้ได้