ทำอย่างไร เมื่อมีน้องใหม่มาทำงานกู้ชีพ ?
เมื่อคราวเข้าประชุมแผนก ฯ และ กรรมการบริหารทรัพยากรบุคคล ที่ผ่านมา มีการกล่าวถึงการดูแลช่วยเหลือพยาบาลและเจ้าหน้าที่ใหม่ที่พึ่งจบกลับมาทำงานในองค์กร ทำอย่างไรเขาถึงจะเข้าใจบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบและตั้งใจทำงาน เป็นประเด็นที่น่าคิด
ที่งานบริการพยาบาล มีเจ้าหน้าที่ใหม่เป็นพยาบาล และผู้ช่วยพยาบาล จำนวนกว่า 180 คน ในระดับแผนกก็มีการปฐมนิเทศต้อนรับ
จัดให้น้องใหม่หมุนเวียนการปฏิบัติวานทุกหอผู้ป่วย หน่วยงาน จัดให้คัดเลือก ถ้าเลือกมาก ให้ใช้วิธีการจับสลาก
ในที่สุด ก็ได้มาน้องใหม่มาสังกัดที่แผนกการพยาบาลอุบัติเหตุ-ฉุกเฉิน 18 คน และ มาอยู่หน่วยกู้ชีพของผู้เขียนอีก 1 คน ในขณะทำหน่วยงานเราก็มีเจ้าหน้าที่เวชกิจฉุกเฉิน พึ่งจบการศึกษามาหมาด อีก 2 คน
ที่หน่วยกู้ชีพนครินทร์ ได้ร่วมกันทำแผนการเรียนรู้ของน้องใหม่ ซึ่งในเดือนแรกให้ร่วมเรียนรู้โดยขึ้นปฏิบัติงานคู่กับรุ่นพี่ตลอดเวลา และมอบหมายรุ่นพี่ช่วยเป็นพี่เลี้ยงดูแลจัดประสบการณ์เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความมั่นใจในการปฏิบัติงาน พี่ ๆ ต่างพากันผลัดกันทำหน้าที่ ทั้งให้บอกเล่าเรื่องราวประสบการณ์ ความรู้ สาธิต ทำให้ดู และให้น้องฝึกทำกิจกรรม
อย่างเช่นวันก่อนในสัปดาห์แรก ให้เรียนรู้วิธีการจัดการกรณีสถานการณ์อุบัติเหตุกลุ่มชนจากอุบัติเหตุทางถนน โดยใช้รูปแบบจำลอง (Model) และฝึกทักษะบนโต๊ะ (Talk Table) ก็เลยนำรูปภาพมาให้ดูด้วยค่ะ
- ตอนแรก การเตรียมการ ช่วยกันกำหนดสถานการณ์ วาง Model
- มอบหมาย ผู้รับผิดชอบแต่ละหน้าที่
- ให้ผู้มีประสบการณ์ สาธิต ทำให้ดูก่อน
- ลำดับแรก ก็เป็นหน้าที่ผู้เขียนเอง ทำหน้าที่เป็นวิทยกร ค่ะ
- ลำดับต่อมา ให้น้องที่เป็นเจ้าหน้าที่เวชกิจฉุกเฉิน EMT-I ทำตามอีกรอบ
แรก ๆ
เพื่อความเชื่อมั่นในความรู้ ความสามารถ และมั่นใจในการปฏิบัติงาน น้องใหม่ของพวกเรา ยังต้องเรียนรู้งานในหน้าที่ กันต่อไป นะคะ
ขอเป็นกำลังใจในการเรียนรู้ค่ะ
กัญญา
ความเห็น (7)
สวัสดีครับ
โต๊ะจำลองเหตุการณ์อย่างนี้ เด็กๆ มาเห็นคงสนุก
แต่ว่า ใน มข. มีอุบัติเหตุบ่อยเหรอครับ
หวังว่าสบายดีนะครับ
สวัสดีค่ะ คุณ ธ.วั ช ชั ย
- ไม่ได้ทักทายกันหลายวันเลยนะคะ
- เด็ก ๆ เห็น ชอบแน่ค่ะ เพราะเป็นของเด็กเล่นจริง ๆ ซื้อตอนไปประชุมที่ กทม เมื่อปีที่แล้วค่ะ นำมาประยุกต์ใช้เพื่อฝึกทักษะการบริหารจัดการการแพทย์ฉุกเฉินจังหวัดขอนแก่นค่ะ
- ในมข. มีพื้นที่กว้างขวาง กว่า 5600 ไร่ มีถนนทางตรง ทางแยก ทางโค้ง วงเวียน มีต้นไม้ มีอาคารสถานศึกษา โรงเรียน หอพัก แฟลต หมู่บ้าน และมีบุคลากรและประชากรเข้าออกจำนวนมาก ช่วงเปิดเทอม มีน้องใหม่ไม่คุ้นชินสถานที่ ต้องเฝ้าระวังเหตุช่วยกันค่ะ
- ขอบคุณที่แวะมาเยี่ยมนะคะ
emt-i รุ่น10
อยากทราบบทบาทหน้าที่เวชกิจฉุกเฉินที่ขึ้นปฏิบัติงานตั้งแต่08.00-16.00 นง ว่าทำอะไรบ้างช่วยแนะนำหน่อย
ขอคำปรึกษาคะที่รพ.มีน้อง EMT 1 คนช่วยทำ
งานที่ ER ออกรับเหตุ เป็นรพ.ชุมชนคะ ซึ่ง caseไม่มีทุกวัน เราจะให้เขาทำหน้าที่อะไรได้บ้างคะ เพราะตามขอบเขตงานของเขาในหน่วยงานเราเขาไม่สมารถทำงานได้ในงานของพยาบาล ตามสมรรถนะคะ
ขอบคุณคะ ตอบด่วนคะ
สวัสดีค่ะ คุณ emt-i รุ่น10
ถามว่า "บทบาทหน้าที่เวชกิจฉุกเฉินที่ขึ้นปฏิบัติงานตั้งแต่08.00-16.00 น. ว่าทำอะไรบ้าง"
- ควรทบทวนตนเองว่าเรามีสมรรถนะที่จะทำงานที่ ER ได้หรือไม่ ทำกิจกรรมอะไรได้บ้าง และทำอะไรไม่ได้ ตามสมรรถนะที่ศึกษามา เทียบกับความสามารถของเราทำได้ดีระดับใด จำเป็นต้องฝึกสมรรถนะเพิ่มเติมอีกหรือไม่ ด้านใด
- ควรทดลองปฏิบัติงาน EMS ER ภายใต้การกำกับดูแลของพยาบาลเป็นพี่เลี้ยง ประเมินทุก 2 เดือน ถ้าสมรรถนะไม่เพียงพอ ควรขอรับการสนับสนุนในการอบรมประชุมวิชาการเพิ่มเติม
- ที่สำคัญควรปรึกษาพูดคุยกับหัวหน้า ER จะดีกว่าว่าอยากให้เราทำอะไรบ้าง เพราะขึ้นกับบริบทของแต่ลโรงพยาบาล ต้องร่วมจัดทำข้อกำหนดคุณลักษณะงานเฉพาะตำแหน่งของเรา ควรมีการแจ้งผู้บริหารให้ทราบและสื่อสารให้ผู้ร่วมงานคนอื่นทราบ เพื่อจะได้ให้ความร่วมมือและร่วมประเมินผลการปฏิบัติงานประจำในแต่ละปีด้วย
- ถ้าอยากดูตัวอย่างบทบาท EMT ของโรงพยาบาลศรีนครินทร์ ก็ส่ง mail มาขออีกครั้งนะคะ
สวัสดีค่ะคุณ ชัญญา
- ลองดูข้อมูลในความเห็นที่ 3 และ 5 นะคะ
- ไว้ตอนประชุม EMS Day จังหวัดจะสอบถามหัวหน้า ER ของโรงพยาบาลชุมชนให้อีกครั้งนะคะ
ที่โรงพยาบาลมี น้องเวชกิจมาใหม่แต่เนื่องจากเป็น โรงพยาบาลชุมชนไม่เคยมีเวชกิจมาก่อน ขอบเขตงานให้ทำที่ ER ไม่รู้เหมาะสมหรือไม่ ช่วยบอกขอบเขตงานที่ถูกต้องให้ด้วยน่ะคะ